to read complaints and reviews, or file yours.Annem adına Akbank’tan talep edilen Axess kredi kartı teslimatı konusunda ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Kartı tes...lim alabilmek için müşteri hizmetlerini üç kez aramamıza rağmen kart bir türlü ulaşmadı. Dördüncü görüşmemizde annem yanımdayken müşteri temsilcisine açıkça benim güncel adresimi t
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Son dört hanesi 6273 olan kredi kartıma 1 Mayıs 2026 tarihinde 1.504,50 ...TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında kartın bana ücretsiz olacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesin
Akbank kartımdan YDS Facebook adıyla, onayım ve bilgim olmadan iki kez, yaklaşık 115 TL tutarında olmak üzere toplamda y...aklaşık 230 TL çekim yapılmıştır. İşlemler bugün sabah saatlerinde gerçekleşmiş ve ekstreme yansımıştır. YDS Facebook adlı bu yerin ne olduğunu dahi bilmezken, kartımdan izinsiz şe
Yıllardır başka bir bankayla sorunsuz çalışan bir işletmeyim, Akbank’ın kampanyası olduğu söylenince dükkanımın POS ciha...zını Akbank’a taşıdım ve şu anda bundan dolayı çok pişmanım. İş yerime verilen Akbank POS cihazı saatlerdir çalışmıyor, ekranda sadece işlem menüsü görünüyor ve ödeme alamıyorum.
Akbank kredi kartımın 0989 ile biten kartı üzerinden gerçekleşen bir işleme istinaden 8050995360 takip numarası ile harc...ama itirazı (chargeback) başvurusunda bulundum. Bankanın talebi üzerine istenen tüm ek belgeleri eksiksiz ve zamanında banka sistemlerine ilettim. Banka, gerek yasal süreçler gere
"Teşekkürler sorunum aynı gün içerisinde çözüldü ama keşke 10 gün bekletmeden yapsaydınız"
Akbank kredi kartı başvurusunda bulundum, başvurum onaylanmasına rağmen üze...rinden 2 hafta geçmesine karşın kartım hala elime ulaşmadı. Bu süreçte 44
Akbank’ta bulunan hesabıma tanımlı 167.000 TL limitli kredili mevduat (KMH) hakkım yaklaşık üç gün önce hiçbir gerekçe b...elirtilmeden kapatıldı. Bildiğim kadarıyla müşteriye tanınan bu tür haklar tek taraflı olarak geri alınmıyor, bu yüzden önce sistemsel bir hata olabileceğini düşündüm. Limit artışı
Akbank üzerinden aldığım 61afz086 plakalı HGS etiketimle ilgili bugün ciddi bir erişim sorunu yaşamaya başladım. Akbank ...HGS uygulamasına giriş yapamıyorum; sistem sürekli “etiket aktif değil” hatası veriyor ve bu nedenle HGS bilgilerime ulaşamıyorum. Uygulamaya girmeyi defalarca denememe rağmen hem
Akbank kredi kartımla market alışveriş kampanyasına katıldım. 19.08.2026 tarihinde Ankara Piyade’de bulunan Gimsa Market...’te 3.113,40 TL tutarında, kampanya şartlarına tamamen uyan bir alışveriş yaptım. Buna rağmen, bu harcama kampanyaya dahil olmayan farklı bir sektörden yapılmış gibi değerlendirile
17.08.2026 tarihinde Akbanklı Kadınlar platformuna katıldım ve 0 faizli, taksitli 30.000 TL Artı Para kampanyasına üye o...ldum. Ardından, %0 faizli taksitli Artı Para programı üyeliğimin başladığına dair SMS aldım. Ancak sonrasında kullanmak istediğimde, kredi notum yüksek olmasına rağmen hesabıma sad
16.08.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan benim bilgim ve onayım dışında, art arda iki kez çekim yapılmıştır. Bu işlem...leri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İşlemleri fark ettiğim anda bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri harcama itirazı yapmam gerektiğini belirtti, ben de
26.08.2026 tarihinde Akbank’ın düzenlemiş olduğu Apple iPhone 17 Pro Max çekilişine, Akbank Juzdan uygulaması üzerinden ...katıldım. Eğitim ödemesi olarak yaptığım 1.300.000 TL tutarındaki harcama sonucunda toplam 4.350 çekiliş hakkım birikti ve haklarım hem Juzdan’da hem de müşteri hizmetleri ekranınd
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 23.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında kart aidatı kesil...di. Kart limitim zaten yaklaşık 2.000 TL iken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankayı defalarca aradım, müşteri hizmetleri ile bi
27.08.2026 tarihinde saat 12:00–12:30 civarında Akbank İstanbul Gayrettepe Şubesi’nde yaşadığım saygısız ve umursamaz ya...klaşımla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Şubede görevli Ö*** isimli personel, sigorta konusunda kendisiyle görüştüğüm sırada “işine gelirse yaptır, işine gelmezse yaptırma, sa
Akbank kredi kartımla 29.07.2026 tarihinde İzmir’deki Seç Market’te yaptığım bir işlemle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ma...rket pos cihazından işlem iptali yapıldı ve elimde Akbank kredi kartıma ait, 29.07.2026 tarihli, Seç Market isimli işletmeden düzenlenmiş 1.130,99 TL tutarlı “satış iptal” fişi bul
26.08.2026 tarihinde Akbank ticari kredi kartımla Ankara’dan 1.929 TL tutarında şifreli bir harcama yapılmış görünmekted...ir. Ben o tarihte Ankara’ya hiç gitmedim ve bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim. Banka ile görüştüğümde işlemin sadece “şifreli” olduğu, detay veremeyecekleri söylendi. Bugün k
04.08.2026 tarihinde saat 11:00–11:30 arasında İstanbul Kadıköy Tepe Nautil...us AVM’de bulunan Akbank ATM’sinden kartsız, QR ile işlem yaparken 10.000 T
Akbank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Bolu’daki şubenize bağlı olan kartımdan, 21.08.2026 tarihinde kart hareketle...rime baktığımda 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 7296’dır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan ka
Akbank sitesi ve dolaylı olarak Hangikredi platformundan şikayetçiyim. 18 Temmuz 2026'da hangikredi.com sitesinden gördü...ğüm "Akbank %0 Faizli 100.000 TL Kredi" reklamına tıklayarak ilk müşteri oldum. Müşteri olmak son derece kolaydı. Yaklaşık 15 dakikada canlı görüşme desteğiyle Akbanklı oldum. Faka
Akbank müşteri hizmetleri aracılığıyla Mayıs ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Görüşme sırasında müşteri temsilcis...i bana 15.000 TL emekli promosyonu ve ayrıca tanımlanacak her otomatik fatura talimatı için 2.000 TL olmak üzere, toplam 4 fatura ile birlikte 7.000 TL daha promosyon alacağımı açı
Akbank Mobil üzerinden tarafıma özel sunulan 3.000 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yer alan 5 gö...revden 3 tanesini yerine getirene verilecek ödül için görevlerden para transferi görevini 23.07.2026 tarihinde, yatırım görevi kapsamında döviz alım satımını 22.07.2026 tarihinde,
Yaklaşık 10 gün önce Akbank ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmak ve müşteri kaydımın silinmesi için bankaya yaz...ılı olarak başvuruda bulundum ve ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Buna rağmen mobil uygulamaya girdiğimde hâlâ adımın ve bilgilerimin göründüğünü, müşteri kaydımın ve dijital
Şırnak merkezde ikamet ediyorum ve kardeşimin Akbank Mobil girişinin yaklaşık 2 aydır bloke olması nedeniyle ciddi mağdu...riyet yaşıyoruz. Uygulamaya girmeye çalıştığımızda “Akbank Mobil kullanımın kapalıdır, en yakın Akbank şubesine başvurmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyoruz. Ancak Şırnak
Akbank kredi kartımla 25.08.2026 tarihinde 205 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme ek olarak 89 TL Yemeksepeti ...iadesi olacağı belirtilmişti. Ancak 89 TL’lik tutar hâlâ “iade bekleyenler” kısmında görünüyor ve kartıma yansıtılmadı. Ayrıca 25’inde yaptığım 205 TL’lik işlem, bakiyemden zaten
