Akbank Müşteri Hizmetleri müşteri numarası

13 Mart tarihinde Biricik Bebe mağazasından 213940 sipariş kodu ile manyetik puzzle oyuncağı siparişi verdim ve 950 TL ö...demeyi IBAN’a havale olarak gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazanın müşteri hizmetler...

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem, “herhang...i bir bilgi güncellenmedi” uyarısı vererek işlemimi gerçekleştirmiyor. Defalarca denememe rağmen numaram hâlâ güncellenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorun...

28 Mart 2025 tarihinde satın aldığım sıfır araç için Akbank üzerinden taşıt kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında... banka yetkilileri, aracımın zorunlu trafik sigortası ve kasko poliçesini mutlaka banka üzerinden yaptırmam gerektiğini, aksi halde kredi işlemlerinin devam etmeyeceğini söyleyerek...

14.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden borç transfer kredisi kullandım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ...görüşmede hiçbir ek işlem yapmama gerek olmadığı, kredinin otomatik olarak diğer bankalardaki borçlarımı kapatacağı bilgisi verildi. Ayrıca tarafıma borç transfer kredisinin onayla...

14.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 320.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sıra...sında, Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası otomatik olarak tanımlandı. S3117174 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi için 18.840,46 TL tutarındaki ödeme, kredi hesabıma para ...

Akbank t. A. Ş.’ye ait kredi kartı borcum tarafımca yapılandırılmış olup, ilk taksit tutarı 7.142 TL olarak belirlenmişt...ir. İlk taksit ödeme günü gelmeden önce kredi kartıma 4.000 TL tutarında bir iade işlemi yansımıştır. Bunun üzerine 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, söz konusu 4...

Akbank Ankara Keçiören Şubesi’indeki ticari hesabımdan, 16 Mart Pazartesi günü yaklaşık 900 TL tutarında, pos cihazı adı... altında bir kesinti yapıldı. Ancak benim herhangi bir pos cihazım bulunmuyor, buna rağmen bu işlem “pos için kesinti” olarak yansıtıldı ve param adeta sebepsiz yere hesabımdan alı...

Konu: Bilgim ve Onayım Olmadan Açılan Yatırım Hesabı Nedeniyle Maaş Hesabımdan Kesilen MKK Ücretlerinin İadesi Talebi hk.... Sayın yetkili, 29.01.2026 tarihinde Akbank Ankara Çubuk Şubesi’nde 0187125 numaralı maaş hesabımı açtırdım. Ancak tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım...

Uzun süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek için numaramı güncellemek istiyorum ancak si...stem sürekli benden cep şifresi istiyor. Zaten cep şifresi telefonuma gelmiyorken numaramı nasıl güncelleyebileceğimi anlamıyorum. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmetlerini...

Akbank’tan kayıtlı olduğum cep telefonuma, 271-****638 numaralı hesabıma bağlı Artı Para limitimi 26.01.2026–31.01.2026 ...tarihleri arasında aylık standart faiz oranı %4,25 yerine aylık %0,00 faiz oranıyla kullanabileceğime dair bir SMS kampanya mesajı aldım. Bu mesaja güvenerek Artı Para limitimden 5...

Akbank Konya Zafer şubesi’nde görev yapan müşteri temsilcileri b** hanım ve s**hanım tarafından tarafıma agesa hayat sig...ortası poliçesi satışı sırasında ciddi şekilde yanlış ve eksik bilgilendirme yapılmıştır. 14.01.2026 tarihinde düzenlenen ve poliçe numarası 04**8 olan bu ürün, Akbank müşteri tems...

Akbank’a ait, hiç açılmamış ve hiçbir şekilde kullanmadığım kredi kartıma yaklaşık 1,5–2 ay önce chip para yüklemesi yap...ıldı. Bu chip parayı müşteri hizmetleri hesabıma aktardı; ancak daha sonra bu tutarı sanki kredi kartından harcama yapmışım gibi kartıma borç olarak yansıttılar. Kredi kartım fiil...

11.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten yaklaşık 10 daki...ka sonra, hiçbir şekilde hesaptaki kredi tutarına dokunmadan cayma talebinde bulundum. Ancak Akbank Mobil ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım bu işlem, “bakiyeniz yetersiz” uy...

Akbank’ın “Chip Para Davet Et” kampanyası kapsamında davet kodumu kullanarak bir arkadaşımı Akbank’a üye yaptım. Kampany...a şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen tarafıma tanımlanması gereken 1000 TL Chip Para 30 Ocak tarihinden bu yana hâlâ yüklenmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...

Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda tarafıma 50 TL tutarında Artı Para limiti tanımlanması önerildi.... Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu limitin hiçbir zararı olmayacağını, köşede dursa da herhangi bir sorun teşkil etmeyeceğini özellikle belirterek işlemi gerçekleştirdi. Ancak sa...

09.03.2026 gecesi Akbank Axess kredi kartı için internet üzerinden başvuru yaptım. Sistem başvurumun alındığını ve banka... tarafından aranacağımı belirtti. 10.03.2026 sabahı saat 09.40 civarında 444 25 25 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini müşteri hizmetlerinden M******* olarak tanıttı, ...

10 Şubat 2026 tarihinde saat 07:34 civarında Akbank vadesiz mevduat hesabıma yatırdığım 2.605,91 TL tutar, bilgim ve izn...im olmadan OBS aracılığıyla “ana para tahsilatı” adı altında hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu yüzden kredi kar...

Akbank banka kartım için Ocak sonu – Şubat başı gibi Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, 1 adet oto...matik ödeme talimatı vermem halinde 500 Chip Para, 2 adet otomatik ödeme talimatında ise 1000 Chip Para yükleneceği söylendi. Ben de özellikle verdiğim faturaya ait numaranın kampa...

Şikayet Başlığı: Akbank Rize Şubesi: Hem Hizmet Kusuru Hem Resmi Belge Tahrifatı! Şikayet Metni: Akbank Rize Merkez Ş...ubesi'nde şahsıma yönelik uygulanan peş peşe ihmaller ve mağduriyetler zinciri nedeniyle bu şikayeti oluşturma zorunluluğum doğmuştur. Yaşadığım süreç şu şekildedir: 1. Kart Yenile...

Akbank’a olan ihtiyaç kredisi borcumda yalnızca 2–3 günlük gecikme olduğund...a bile, beni sürekli olarak 0212 alan kodlu anonim numaralardan arıyorlar. ...

07.02.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri aracılığıyla “Nakit Akışınla Kazan” kampanyasına katıldım. Görüşme sırası...nda her ay içerisinde hesaplarıma 500.000 TL ve üzeri giriş-çıkış olması durumunda, bir sonraki ay için 12 ay boyunca her ay 2.000 TL Chip Para kazanacağım açıkça ifade edildi ve b...

03.03 tarihinde saat 14:42’de Akbank hesap kartım üzerinden mobil bankacılık ile 500 TL EFT işlemi yaptım. İşlem dekont ...numarası 000591177 olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para bakiyeme yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmet...

Sadece 1 aydır kullandığım Axess Business **** 1746 numaralı kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında kart aida...tı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyi haksız ve hukuka aykırı buluyorum. Kart aidatı kesintisini gördükten sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ücretin iadesini talep ...