1.005 TL İade İşlemi Banka Kartına Yansımıyor

Trendyol Yemek üzerinden Doyuyo’dan verdiğim 1.005 TL tutarındaki 11272591854 numaralı siparişimin ücret iadesi yaklaşık 15 gündür banka hesabıma yansımıyor. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve 28.05.2026 tarihinde Trendyol uygulamasında iadenin tamamlandığı görünüyor.

Trendyol tarafında iade yapılmış gibi görünmesine rağmen bankamla görüştüğümde herhangi bir iade hareketi olmadığını, hesabıma yansıyan bir işlem bulunmadığını söylüyor. Yani Trendyol “iade edildi” diyor, bankam ise “herhangi bir iade yok” bilgisini veriyor ve bu çelişki nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.

İade tutarımın hangi işlem üzerinden, hangi tarihte ve ne şekilde gönderildiğinin açıkça kontrol edilmesini, varsa teknik bir hata varsa düzeltilerek 1.005 TL’lik tutarın bir an önce banka kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.