Akbank Mobil

05.05.2026 tarihinde saat 12.46’da Akbank mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN girişi nedeniyle 36.000 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım ve bu işleme bağlı olarak ters işlem oluştu. İşlem hareketlerinde bu tutarın bakiye olarak görünüyor olmasına rağmen, para halen hesabıma geçmedi. Konu ile ...

19 Nisan 2026 tarihinden itibaren Akbank’ın kendi sayfasında yer alan, 0 faizli 25.000 TL tutarında ve 3 taksitli Troy karta başvuru yapana 3 taksitli kredi kampanyasından faydalanmak için başvuruda bulundum. Başvurumu Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptım. Ancak Troy kart yerine bana Mastercard ...

Akbank Axess kredi kartımdan 5 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.390 TL kart aidatı kesilmiştir. Kart limitim zaten 2.000 TL olduğu için bu tutar beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Kartı düzenli kullanan bir müşteriyim ve başta bu kartı alırken ev hanımı olduğum için bana kesinlikle k...

02.05.2026 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte yapılan Agesa sigortasının iptal edilebileceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine aynı gün Akbank mobil uygulaması üzerinden sigortayı defalarca kez iptal etmeme rağmen sistemde hâlâ iptal edilmiş görünmüyor ve herhang...

04.05.2026 tarihinde Hangikredi internet sitesinde Akbank’a ait 100.000 TL, 12 ay vadeli, %1,49 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek bu kampanyadan yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden Akbanklı oldum ve hesabımı açtım. Ancak mobil uygulamada bu kampanyaya ilişkin herhangi bir se...

Akbank mobil bankacılık üzerinden bağlı olan HGS’m ile ilgili 1 Mayıs tarihinde hesabımdan bilgim dışında üç kez 500 TL olmak üzere toplamda 1.500 TL otomatik ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlemler hesap hareketlerimde HGS otomatik ödeme olarak görünüyor. Daha önce HGS için herhangi bir otomatik...

Akbank’ın emekli promosyon kampanyasında yer alan 50.000 TL tutarında, sıfır faizli ve altı ay taksitli kredi vaadiyle emekli maaşımı bankanıza taşıdım. İşlemlerimi mobil şube üzerinden gerçekleştirdim. Ancak krediye başvurduğumda bu kez “yaşa takılıyorsunuz” denilerek kredim kullandırılmadı. Emekl...

Akbank müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden daha önce 4–5 adet taksitli Artı Para işlemi kullandım. Ödeme güçlüğü yaşamam nedeniyle gecikmeye düştüm ve şu an yaklaşık 70 gündür gecikmedeyim. Buna rağmen bugün tarafıma iletilen SMS’te belirtilen asgari ödeme tutarını ödedim. Ancak mobil uygulam...

Akbank Mobil uygulamasının son güncellemesinden sonra yaşadığım ciddi bir kullanım sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulama 2–3 gün önce güncellendi ve güncelleme geldiği günden beri arayüz hem karışık hale geldi hem de çok yavaş çalışıyor. Özellikle hesaplar ve kartlar arasında geçiş yapar...

30 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve aylık 33.956,52 TL taksitli ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, 30.05.2026 ödeme tarihli olan ilk taksiti 33.006,54 TL olarak ödedim. Ancak kredinin faiz oranını yüksek bulduğum için krediyi kullanmaktan...

Akbank müşterisiyim, müşteri numaramı biliyorum ancak yaklaşık 6 gündür Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Hesabımın bloke edilip kapanmış olduğunu anladım ve buna ilişkin herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Uygulamaya girdiğimde benden mail adresi istiyor ancak mail adresim görü...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir yıllık üyelik ücreti kesintisiyle karşılaşmamıştım. 01.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan 1.320 TL tutarında üyelik aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir başvurum ya...

Akbank mobil uygulaması üzerinden Artı Para başvurusu ve limit artırma işlemleri yapmak istediğimde, kişisel bilgilerde eksiklik olduğu yönünde uyarı alıyor ve şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil şubeyi kullanıyorum ve bu sorun uygulamayı kullanmaya başladığım il...

3 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma kişiye özel “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına katılım daveti bildirimi geldi. Aynı gün iş çıkışında kampanya hakkında detaylı bilgi almak için saat 17:47’de Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve 377 saniyelik bir görüşme gerçekleştirdim...

Akbank mobil bankacılık şifre yenileme süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sadece unuttuğum mobil şifremi yenilemek istiyorum, yeni üye olmuyorum, kredi başvurusu yapmıyorum; buna rağmen işlemi son derece zor ve uğraştırıcı hâle getiren bir sistemle karşılaşıyorum. Bugün Akbank mobil uy...

Akbank’ta yaşadığım sim kart blokesi sorunu nedeniyle uzun süredir mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Blokenin tam olarak ne zaman başladığını hatırlamıyorum ancak şu an hiçbir şekilde Akbank mobil uygulamasına giremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca hem şubeye gittim hem müşteri hizmetlerini ar...

Akbank mobil bankacılık üzerinden bugün Agesa aracılığıyla kredili hayat sigortası poliçesi onayladım ve hesabımdan 9.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Ekonomik sebepler nedeniyle aynı gün içerisinde mobil uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. (Poliçe No: s3639946-0) İptal talebim sonrasında...

Akbank mobil uygulamasını kullandığım hesabımdan yaklaşık bir hafta önce bilgim ve iznim dışında 4.500 TL tutarında para çıkışı oldu. Bu işlem bana ait olmadığı halde hesabımdan para çekildiğini görünce durumu hemen bankaya bildirdim. Önce Akbank’ı sesli olarak aradım, ardından şubeye gidip durumu ...

03.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan yapılan işlemler için harcama itirazında bulundum. 21.12.2025 tarihinde bankadan e-posta yoluyla başvurularımın olumlu sonuçlandığı bilgisi verildi ancak belirtilen tutarlar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Aradan 180 günlük yasal süre geçmesine rağmen h...

Yaklaşık 3,5 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess Platin kredi kartımın limiti uzun süredir yaklaşık 150.000 TL olarak tanımlıydı. 29.04.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden limitimin 25.000 TL’ye düşürüldüğünü ve bunun sonucunda kartımın bakiyesinin yaklaşık 65...

8.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 12 ay vadeli 100.000,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında sigorta için onay vermeye zorlandım, onay vermediğim takdirde kredinin kullandırılmayacağı izlenimi yaratıldı ve bu nedenle gerçek bir tercih hakkı...

Akbank mobil bankacılık kilitlendi, kartıma şifre oluşturmaya çalışıyorum, mesaj gelmiyor, müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Kayıp/çalıntı tarafına bağlanıyorum, "sizi aktarıyoruz" diyerek sesli yanıta aktarıyorlar. Aktarmadan söylüyorum, diyorum ki kart şifresi yok. Beni müşteri hizmetlerine aktar,...

Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce telefon dolandırıcılığı yoluyla benden 5.000 TL çekildi. Uygulamada ödeme isteği talebinin açık olması sebebiyle bu işlem gerçekleşti ve ben fark ettiğimde paramın hesabımdan çıktığını gördüm. Olayı fark eder etmez Akbank şubesine g...