to read complaints and reviews, or file yours.Akbank ile yaklaşık 2–3 aydır çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Sırf GSM operatörümü değiştirdim diye sim kartıma b...loke koymuşlar ve bu yüzden ne mobil uygulamalarına girebiliyorum, ne web sitelerinden internet bankacılığını kullanabiliyorum, ne de müşteri hizmetlerini arayıp canlı bir yetkiliy
Akbank’a yeni üye olanlara sunulan 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için 5 Mayıs tarihinde... Akbank Mobil üzerinden üye oldum. Kampanya şartlarının tamamını sağlamama rağmen kredi tarafıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Her gün düzenli olarak Akbank Mobil’i kontrol etmeme
Akbank’ın mart ayında duyurduğu “Fon Alımına Fon Hediyesi” kampanyası kapsamında, mobil uygulama üzerinden 100.000 TL’ni...n üzerinde afo fonu alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre nisan ayı boyunca ortalamam 100.000 TL’nin üzerinde seyretti ve mayıs ayının ilk haftasında 6.000 TL değerinde fon hediy
Akbank’ın SGK emekli promosyon kampanyası kapsamında, her yeni fatura ödeme talimatı için 2.000 TL, mevcut fatura talima...tı için ise 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Akbank Mobil üzerinden 3 adet yeni otomatik fatura ödeme talimatı verdim, zaten mevcutta 1 adet talimatım da vard
Akbank mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Kart kullanmadığım için müşteri hizmetleriyle görüşme sağlanamıyor, kart şifr...em olmadığı gerekçesiyle telefon üzerinden hiçbir işlem yapılmadığı söylendi. Bu nedenle şubeye gitmem isteniyor ve “şubeye gidip şifrenizi alın” denilerek başka bir çözüm sunulmu
Akbank Axess kredi kartı limitimin artırılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mevcut limitim 39.000 TL ...ve ben bu limiti 150.000 TL’ye yükseltmek için yaklaşık 1 hafta önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Diğer bankalarda benzer taleplerim anında onaylanmasına rağmen Akbank
Yaklaşık 6 aydır Akbank Mobil ve Akbank internet şubesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesaplar ve yatırımlar sekmesine g...iremiyorum, her denememde “geçici süreliğine işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle ne yeni yatırım yapabiliyor ne de mevcut yaptığım yatırımları satıp
Akbank tarafından tarafıma her gün “ön onaylı kredi”, “kredi kullanabilirsiniz” ve “kredi kartına başvuru yapın” şeklind...e bildirimler gönderilmektedir. Mobil bankacılık ve diğer kanallar üzerinden yapılan bu yönlendirmeler nedeniyle kredi ve kredi kartı başvurusu yapıyorum; ancak başvurularımın hiçb
Mayıs ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve ilk emekli maaşımı da Akbank üzerinden aldım. Emekliye özel faizsiz naki...t avans kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 20 gündür Sakarya Serdivan şubesini telefonla arayarak faizsiz kredi kullanmak istediğimi belirtiyorum. Şubedeki görevliler, her a
Akbank Troy kartımdan geçen hafta Akbank mobil uygulaması üzerinden taksitli nakit avans kullanmak istedim. Aynı iş yeri...nde çalıştığım herkes için faiz oranı 2,99 iken, bana 3,99 faiz oranı yansıtıldığını gördüm. Başka bir bankaya herhangi bir borcum yok ve Akbank maaş müşterisi olmama rağmen benden
Akbank mobil uygulaması üzerinden iki adet Vodafone GSM hattım için otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bu işlem karş...ılığında 500 TL chip-para verileceği açıkça belirtilmişti. Kampanya şartlarını sağladığım halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir chip-para tanımlan
Akbank Mobil uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için, uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını izleyerek şifrem...i yenilemek istedim. İstenilen tüm bilgileri doğru girmeme rağmen uygulama bu işlemi defalarca reddetti ve ilerlememe izin vermedi. Son aşamaya geldiğimde yüz tanıma özelliği ile
Akbank’ta vadesiz hesap açılışı için hem mobil uygulama hem internet bankacılığı üzerinden defalarca başvuru yaptım anca...k başvurumu onaylayamıyorum. Hesap açılışını onaylamak istediğimde sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle fatura talimat
15.06.2026 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasında unuttuğum cep şifremi, kartım olmadığı için hiçbir şekilde alamıyo...rum. Uygulama üzerinden kimlik okutma ve NFC ile okuma adımlarını eksiksiz yapmama rağmen, süreç sonunda beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve en yakın şubeye gitmem gerektiği belir
Akbank Axess kredi kartımdan Mayıs ayında 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Gecikmede olan borcum nedeni...yle hem bu kart aidatının iadesini talep ettim hem de toplam yaklaşık 4.800 TL olan borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Telefon bankacılığı ve mobil uygulama üzerin
Akbank’ın Nisan 2026 döneminde düzenlediği “Hediye Fon Kampanyası” na Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım ve kamp...anya koşullarına uygun olarak fon hesabımdan 102.000 TL tutarında seçili fonlardan birini aldım. Kampanya şartlarında, Haziran 2026’nın ilk haftasında 6.000 TL tutarındaki hediye f
Akbank üzerinden bireysel müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden adım adım ilerledim. Görüntülü görüşme aşamasını d...a olumlu şekilde tamamladım. Ardından bazı anketler, bilgi doldurmam gereken ekranlar ve sözleşmeleri kabul etmem gereken kısımlar geldi. Dördüncü aşamada kart istiyorum ve vadesiz
8.06.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Kılıçali Paşa Mahallesi Defterdar Yokuşu Sokak’taki Akbank şubesinin yanındaki Akba...nk ATM’sini kullanarak VakıfBank mobil uygulaması üzerinden karekod ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 20.000 TL yatırdım; ancak ATM parayı aldıktan sonra ekranda “bankanız ile
Akbank kredi kartımın toplam limiti 17.000 TL olmasına rağmen, ekstremi tamamen ödemiş olmama karşın kart limitim sistem...de 16.979 TL olarak görünmeye devam ediyor. Kartımla herhangi bir harcama veya iade işlemi yapmadığım halde limitimin düşmüş gibi görünmesi beni rahatsız ediyor ve güven problemine
"Akbank üzerine düşeni yaptı, memnun kaldım süreçten"
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Moka United adlı firma üzer...inden iki ayrı harcama yapıldığını fark ettim. 14.06.2026 tarihinde saat 22
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Akbank’ın yeni müşterisiyim ancak Android telefonumda Akbank mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama ik...onuna tıkladığımda açılacak gibi olup hemen kapanıyor ve bu nedenle mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Uygulamayı yüklediğim andan itibaren bu sorun devam ediyor. Konu hakkında
Akbank Axess kredi kartımdan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesildiğini son ekstreme ...bakarken fark ettim. Ekstre üzerinde son ödeme tarihi 17.06.2026 olarak görünüyor ve kart aidatı kalemi yaklaşık 1.400 TL üzerinde bir tutar olarak yansıtılmış. Bu ücretin bilgim
04.06.2026 tarihinde saat 02:16’da Akbank üzerinden adıma mobil bankacılık kanalıyla bir havale işlemi yapılmıştır. Karş...ı taraftan teyit alınmış ve işlemin dekontu da tarafıma iletilmiştir. Ancak geçen süreye rağmen, 14.06.2026 tarihi ve saati itibarıyla, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın 3
