Akbank Mobil

Akbank mobil uygulaması üzerinden başka bir bankadaki hesabıma yaklaşık 15.000 TL tutarında EFT yapmak istediğimde, her seferinde 16 TL EFT ücreti kesiliyor. Bu durum yaklaşık 5 aydır aynı şekilde devam ediyor ve bana göre oldukça yüksek bir kesinti yapılıyor. Konuyu müşteri danışmanına ilettim, ba...

Akbank’tan 18.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyi 10.05.2026 tarihinde tamamen kapattım. Bu kredi kapsamında 172,50 TL kredi tahsis ücreti ve Agesa üzerinden 1.103,79 TL sigorta bedeli tahsil edildi. Mevcut sigortam varken bugün tekrar kredi çektiğimde bu kez de 2.144 TL tahsis...

Akbank mobil bankacılık hesabımdan, “nakit ödül iptali” adı altında yapılan kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 ay önce tarafıma tanımlanan nakit ödülü, zor durumda olduğum bu dönemde hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadan benden geri alınıyor. 09.05.2026 tarihi...

Akbank’ın mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olan kişilere özel 0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek bu bankaya yeni müşteri oldum. Reklamda yer alan bu bilgiye güvenerek üyelik oluşturdum ve kredi kullanabilmek için tarafıma belirtilen şekilde yaklaşık 1 saat bekledim. Bekleme süres...

Bugün Akbank mobil/internet bankacılığı üzerinden hızlı havale ile oyun oynadığım siteye 600 TL yatırım işlemi yaptım. İşlem saat 17.15 civarında gerçekleşti, dekontta “Hav. 01820222357 Can Polat” ve tahsilat numarası olarak da “00007140 p Yatırma Mobil” bilgileri yer alıyor. Ancak aradan 3–4 saat g...

Akbank Axess kredi kartım 22 Nisan’da onaylandıktan sonra, “İlk kez Axess’e başvurarak yapacağınız her 4.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL, toplam 10.000 TL’ye varan chip-para” kampanyasına katılmak istedim. Son 4 gündür hem Akbank Mobil hem de Juzdan uygulaması üzerinden kampanyaya katılmaya çalış...

29 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “Hediye Fon Kampanyası” ile ilgili bir bildirim aldım. Kampanya koşullarına göre Mart ayında belirtilen miktarda ve belirlenen fonlardan alım yapan, ardından bu tutarı Nisan ayı boyunca hesabında tutan müşterilere, yatırdıkları meblağa bağlı o...

4 Mayıs tarihinde ilk kez internet üzerinden Akbank Axess Troy kredi kartına başvuru yaptım. Amacım, Akbank’ın sunduğu 0 faizli taksitli nakit avans ve 0 faizli taksitli Artı Para kampanyalarından faydalanmaktı. Aynı gün saat 09.57’de Yusra Hanım tarafından arandım, adres teyidim alındı, kart limiti...

31.03.2026 tarihinde Azerbaycan Bakü’de bulunan ABB Bank mobil uygulaması üzerinden UPT aracılığıyla Türkiye’deki bir Akbank hesabına para transferi gerçekleştirdim. Bu hesap bana ait bir IBAN değil, alıcı tarafa ait bir hesaptı. Ancak aradan geçen süreye rağmen para Akbank’taki alıcı hesabına ulaşm...

Akbank’a 08.04.2026 tarihinde müşteri olarak katıldım ve “Hoş geldiniz 0,99” ihtiyaç kredisi kampanyasından 16.04.2026 tarihinde yararlanmak üzere plan yapmıştım. Ödeme planımı o tarihe göre ayarlamak istediğim için krediyi hemen kullanmadım ve kullanmadığımı da özellikle ilettim. Daha sonra kampan...

Yaklaşık 2 gündür Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda doğrudan şubeye yönlendiriliyorum ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabıma kısıt konulduğunu, bu kısıtın yalnızca şubeye giderek kaldırılabileceğini ilettiler; ancak bu kısıtlamanın sebebiy...

Akbank mobil uygulamasının yaklaşık 10–15 gün önce yapılan son güncellemesinden sonra uygulamayı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Anasayfa düzeni çok kötü bir hale gelmiş durumda, menüler net olarak görünmüyor ve aradığım işlemleri bulmakta zorlanıyorum. Sürekli aynı ekranlar karşıma çıkıyor, bas...

Akbank üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen kredili hayat sigortası yapıldı. Aynı gün içinde bu sigorta poliçesinden caymak istediğimi ilettim ancak talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı. Akbank mobil uygulama, Akbank çağrı merkezi ve Age...

Akbank üye iş yeri pos cihazı için Akbank mobil uygulaması üzerinden 27 Mart tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ve kampanya şartlarında, altı ay boyunca komisyon oranımın %1,79 olacağı, bu süre içinde yapılacak zam veya oran değişikliklerinden etkilenmeyeceğim ve pos cihazımın aylık lim...

Merhabalar, Ben Berhan K*********. Telefon numaram: 0507***********07.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım ile Türk Telekom mobil hattıma ait 987 TL tutarındaki faturayı manuel olarak ödedim. Ancak Akbank hesabımda daha önceden bulunan otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı o...

Akbank nezdindeki kredi kartı ve hesabımı kapatmama rağmen, pazarlama iznimin kaldırılması konusunda son derece yorucu ve tüketiciyi zorlayan bir süreç yaşadım. Çağrı merkezi ve internet şubesi üzerinden pazarlama iznimi kaldırmak istediğimde, mutlaka mobil uygulama doğrulaması yapmam gerektiği söyl...

Akbank üzerinden emekli promosyonumu 02.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yeniledim. Bu promosyon kapsamında sunulan sıfır faizli, 6 ay vadeli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak istedim ancak tarafıma böyle bir hak tanımlanmadığını öğrendim. Müşteri temsilcileriyle yapt...

Akbank kredi kartıma araba sigortası için yapılan yaklaşık 15.100 TL tutarındaki iadenin hareketlerde görünmesine rağmen karta bir türlü yansımaması nedeniyle şikayetçiyim. Dün sabah Akbank mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerime baktığımda iade işlemini gördüm ancak bugün mesai bitmesine rağ...

Akbank Mobil üzerinden Nisan ayında tarafıma özel gösterilen “diğer bankalara ait hesap eklemem karşılığında 200 TL Chip Para” kampanyasına daveti görür görmez katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen ödül tarafıma hiç tanımlanma...

Akbank’ın televizyonlarda yeni müşteriler için sunduğu %0,99 faizli şubesiz kredi kampanyasını görerek 05.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tüm adımlarım onaylandı, banka kartı ve kredi kartım oluşturuldu. An...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden yıllardır doğalgaz faturalarımı Bursa Gaz seçeneği üzerinden ödüyordum. Ancak kurumun ismi Aksa Bursa Doğalgaz olarak değiştikten sonra Akbank Mobil’de fatura ödeme bölümünde Aksa Bursa Doğalgaz seçeneği hiç görünmüyor. Şu anda doğalgaz faturamı Akbank üzerinden öd...

Akbank’ın emekli promosyonu kampanyasına şubat ayında mobil bankacılık üzerinden dahil oldum. Kampanya koşulları gereği 5 adet otomatik fatura talimatı verdim ve geçen ay itibarıyla tüm yükümlülüklerimi eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna karşılık 1–5 Mayıs tarihleri arasında hesabıma 10.000 TL Na...

Afyon’daki bir okulda çalışıyorum ve kurumumuzun maaş promosyon anlaşması Akbank’ın Akşehir şubesi ile yapıldı. Bu anlaşma kapsamında bize faizsiz kredi seçeneği de sunuldu ve ben de bu faizsiz krediden yararlanmak istedim. Ancak işlemi yapmak istediğimde, faizsiz krediyi kullanabilmem için mutlaka ...