Akbank Mobil

Akbank’a ait öğrenci Axess kredi kartımı kullanıyorum. 27.04.2026 tarihinde kartıma “ilk harcama ödülü” olarak chip-para tanımlandı, ancak 30.04.2026 tarihinde aynı başlık altında bu chip-para herhangi bir açıklama yapılmadan geri alındı. Herhangi bir harcama iptali, alışveriş iadesi ya da kart ipta...

24.04.2026 tarihinde, daha önce açmış olduğum ve sistemde beni yaklaşık 14 ay boyunca hayali borçlu gösterdikleri şikayetimle ilgili evrak taratmak için bizzat Akbank Diyarbakır Kayapınar Şubesi’ne gittim. Aynı gün eve döndüğümde mobil bankacılığa giriş yaptığımda, bilgim ve onayım dışında 24.04.202...

Geçtiğimiz ay operatör değişikliği yaptım, numaram aynı kaldı ancak sadece hat değiştirdim. 30 Nisan tarihinde Akbank mobil bankacılığıma sim kart blokesi geldi. Blokeyi kaldırmak için Akbank Mobil üzerinden kimlik okutarak işlem yapmak istediğimde, her seferinde “Kimlik doğrulama işlemini Akbank Mo...

28.04.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Kredili Hayat Sigortası adı altında 5.505,36 TL tutarında kesinti yapıldı ve bu sigortaya onay vermek zorunda bırakıldım, herhangi bir alternatif sunulmadı. İşlem...

Uzun süredir Akbank mobil bankacılık uygulamasında bildirim sorunu yaşıyorum. Uygulama içi bildirim ayarlarım açık olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir işlemle ilgili mobil bildirim alamıyorum. İPhone 17 Pro Max kullanıyorum ve sorun tüm bildirimlerde, yani hesap hareketi, kart harcaması, giriş ...

Yaklaşık bir haftadır Akbank tarafından gün içinde ortalama dört kez aranıyorum. Aramalarda kampanya bilgilendirmesi yapılıyor ve mobil uygulamaya giriş yapmam için şifre göndererek giriş sağlamam isteniyor. Aranmak istemediğimi ve bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmiş olmama rağmen aramalar ısrar...

30 Nisan saat 09:27’de Akbank mobil uygulaması üzerinden Holigabbet sitesine 2.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, para Akbank hesabımdan çıktı ancak Holigabbet hesabıma yansımadı. Holigabbet canlı destek ile görüştüğümde, para yüklemesinin hesabı...

15 Ocak tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ ödemesi olarak 5.000 TL yatırdım. Daha sonra bu ödemenin iade edilmesi gerektiği söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu 5.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili görüştüğümde bana TOKİ ile görüşmem ger...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla ilgili destek almak istedim ancak uzun süre boyunca canlı destek ekibine bağlanamadım. 5-6 dakikalık aralıklarla tekrar tekrar denememe rağmen herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadan bağlantı sağlanmadı ve bu durum beni gerçekten hayal kırıklığın...

Akbank Axess karta özel “Teknosa1000 davet kodu” kampanyası kapsamında tarafıma 1.000 TL tutarında Teknosa hediye çeki tanımlandı ve kod SMS ile iletildi. Kampanya yönlendirmesine uygun şekilde 7889’a “tkns” ve kod numarasını yazarak mesaj attım. 30 Nisan 2026 tarihinde saat 12:45’te Teknosa’dan gel...

21 Mayıs 2026 tarihinde mobilden Akbanklı oldum. Akbank Mobil uygulamasında yer alan “Mobilden Akbanklı ol, 75.000 TL 3 ay vadeli Taksitli Artı Para ve 25.000 TL 3 ay vadeli Taksitli Avansı %0 faizle kullanabilirsiniz” kampanyasından yararlanmak için tüm süreci uygulama üzerinden tamamladım. Ancak k...

Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür ATM’lerden QR ile para çekme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. ATM’nin yanında olmama, mobil uygulama ve konum izinlerim tamamen açık olmasına ve tüm kontrollerimi defalarca yapmama rağmen sistem para çekmeme izin vermiyor. Müşteri hizmetleriyle telefon ...

Akbank müşteri temsilcisi, kredi kartına ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen ısrarla kampanyalardan ve avantajlardan bahsederek kart başvurusu yapmam için beni ikna etti. Bu ısrar ve kampanyalara güvenerek kredi kartı başvurusunu onayladım. Geçen hafta yaptığım bu başvurunun sonucunda,...

Akbank mobil bankacılık üzerinden 13.500 TL ihtiyaç kredisi kullandım, bu işlem sırasında Agesa tarafından 1.327 TL tutarında prim/kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadığı için, söz konusu 1.327 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüke...

Akbank kredi kartımın çip bölümü bozulduğu için 14.02.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kart yenileme talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde merkezde göründüğü söyleniyor. Akbank mobil uygulamasında kartımın yakın bir adrese t...

Nisan ayı başında Akbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz nakit avans kampanyasını görerek mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Reklamda belirtilen bu kampanyadan yararlanabileceğimi düşünürken, oldukça iyi olan kredi notuma rağmen 1 TL bile faizsiz nakit avans kullanamadım. Başvuru ve hesap aç...

Akbank mobil bankacılık uygulamasına telefon hattımı değiştirdiğim için bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Numara değişikliği sonrası mobil uygulama şifresi de alamıyorum, bu yüzden uygulamaya erişimim tamamen kapandı. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 25 kez görüşmeye çalıştım ancak çağrı merkezine ...

Akbank Yeşilpınar şubesinde yaklaşık 13 gün önce hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında bana “ilk kez Akbank’lı olana faizsiz 40 bin tl kredi” kampanyasından yararlanabileceğim, dilersem mobil bankacılık üzerinden arama yaparak bu hakkımı şubeye gitmeden kullanabileceğim açıkça söylendi. Ben de bu...

Akbank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 30 Nisan Perşembe gününden beri hem Wi-Fi hem de mobil veri açık olmasına rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur e...

Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 1.570,57 TL tutarındaki kart aidatı için 29 Nisan 2026 saat 23:40 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede bana bu tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler, onayımı istediler ancak ben onay vermeden, 6...

Yurt dışında, Macaristan’da yaşayan bir Akbank müşterisiyim. Kredi kartı borcumu ödemek için Akbank mobil uygulamasına Face ID ile giriş yaptım ancak bu esnada hem mobil giriş şifremi hem de kart şifremi hatırlayamadım. Bu sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Görüşmelerde ...

27.01.2026 tarihinde araç satın almak amacıyla Akbank Ankara Şaşmaz Şubesi’ndeki hesabıma 2 milyon TL’nin üzerinde para yükleyip Akbank mobil uygulaması üzerinden güvenli ödeme talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak Akbank mobil uygulaması, limit aşımı gerekçesiyle bu tutarı göndermeme izin vermedi. Bu...

Yaklaşık 2 haftadır Akbank’ta kayıtlı şifre telefon numaramın tahsilat biriminde görünmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartlarımı yapılandırmak istiyorum ancak tahsilat birimine aktarıldığımda telefon numaram sistemlerinde görünmediği için herhangi bir işlem yapılamıyor. Bu süre i...

Akbank’ın internet sitesinde “yeni müşteriye %0 faizli 12 ay taksitli kredi” kampanyasını gördüm. Bunun üzerine 27.04.2026 tarihinde telefonuma Akbank mobil uygulamasını indirip müşteri oldum. Kampanya şartlarında yaş ile ilgili herhangi bir kısıt görmediğim için bu krediye güvenerek hareket ettim. ...