Akbank Mobil giriş yapamıyorum

Akbank ile yaşadığım bir güvenlik/doğrulama probleminden dolayı üç gündür tüm hesaplarıma erişemiyorum ve Amerika’da bulunduğum için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Telefonumdaki e‑SIM silindiği için Akbank’a kayıtlı hattıma artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum; bu nedenle mobil uygulamaya ve internet...

27.01.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 100.000 TL para transferi yaptım. Aynı gün ikinci kez yine 100.000 TL transfer yapmak istediğimde, bu işlem banka tarafından güvenlik sebebiyle bloke edildi ve tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Görüşmede, işlemin benim bilgim ve iznim dahilinde olduğunu aç...

Uzun süredir Akbank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor ve kimlik doğrulama adımlarında sürekli hata veriyor. Yaklaşık on gündür uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğim için hesaplarımı kontrol edemiyor, işlem yapamıyorum. Bu durum için özellikle şubeye gitmedim, çünkü b...

24.01.2026 tarihinde saat 08:53’te Akbank mobil hesabımdan eşimin Akbank mobil hesabına para transferi yaptım. Bu işlemin ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım; ancak o esnada telefon başında olmadığım ve çağrıya cevap veremediğim için mobil bankacılığım güvenlik nedeniyle kilitlendi ve şu ...

Akbank Mobil Şubeme dün itibarıyla kısıtlama getirildi ve giriş yapmaya çalıştığımda kimlikle doğrulama ve ardından CIP ile doğrulama adımı çıkıyor. CIP ile doğrulama aşamasını geçemediğim için sonraki adım olan görüntülü doğrulama ekranına hiç ulaşamıyor, bu nedenle mobil şubeye giriş yapamıyorum. ...

22.01.2026 tarihinden itibaren Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Hem şifrem hem de sesli yanıt sistemi dahil olmak üzere tüm erişim kanallarım kilitlenmiş durumda. Uygulama ve 444 2525 müşteri hizmetleri üzerinden T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapm...

Akbank mobil bankacılık uygulamam yaklaşık eylül ayından beri bloke durumda ve bu nedenle uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın genel merkez tarafından engellendiği söyleniyor ancak bu engellemenin sebebiyle ilgili bana hiçbir net açıklama yapılmadı. Her...

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminiz gerçekleştirilmektedir. Bilgilerinizin güncellenmesi için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeriye kesinlikle almıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Kocaeli ...

Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı görünüyor ve yeni numaramı bildirmiş olmama rağmen SMS onayı hâlâ eski numarama gidiyor. Eski hatta erişimim olmadığı için mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...

Akbank Mobil uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kilitlendi” uyarısı alıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak telesekreter, bilgilerimin yeterli olmadığını söyleyere...

Akbank mobil uygulamasına, kayıtlı cep telefonu numaram değiştiği için uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte gereken onay bildirimi ve SMS kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve 1 ay önce müşteri hiz...

Akbank hesabıma kendi çapımda yaptığım ticaret sonucu iki ayrı kişiden toplam 100.000 TL para girişi oldu. Gelen bu parayı mevcut borçlarıma dağıttım ve ardından Artı Para limitimden de yaklaşık 45.000 TL’lik harcama yaptım. Şu anda aktif olarak borcum bulunuyor ve her gün faiz işliyor. 1 Ocak tari...

Akbank Axess Gold kartım için bir gündür ne kart şifresi ne de mobil bankacılık şifresi oluşturamıyorum. Kartımın üzerinde kart numarası, CVV kodu ve son kullanma tarihi yer almadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum ve bu nedenle tüm banka...

Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve şifre hatası alıyorum. Dün akşam 13.840 TL tutarında bir para transferi yaptım, işlemi yaptıktan sonra para geri yatacak şeklinde bir ifade gördüm ve sonrasında uygulamaya giriş yaparken şifre sorunu yaşamaya başladım. Şu anda hem uygulamaya giremiyorum...

Yaklaşık iki aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremle giriş yapmayı denediğimde ekranda “işleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor, bu yüzden mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise banka kartı şifremi girmeme rağmen “mevcut kartlarla bu işlem ...

Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım Akbank hesabıma, son dönemde gördüğüm kampanyalar nedeniyle tekrar giriş yapmak istedim; ancak yaklaşık iki yıldır mobil/internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her denememde “İşleminize devam edemiyoruz, en yakın şubemizden detaylı bilgi alabilirsiniz” şekl...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 7929 ile biten kartımdan, 19.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Yaklaşık 3,5 yıldır bu kartı kullanmama rağmen uzun süredir fiilen herhangi bir harcama yapmıyorum ve bu kesintiyi hem haksız hem de kanuna a...

Telefon numaram kısa süre önce iptal oldu; ancak Akbank hâlâ tüm onay bildirimlerini eski ve artık aktif olmayan numarama göndermeye devam ediyor. Zaten bu nedenle arıyorum; numaram kapalı olduğu için gönderilen SMS’leri göremiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem mobil hem de internet bankacılığı...

Akbank Mobil bankacılık üzerinden telefon numarası güncelleme işlemi yapamıyorum. Bugün Akbank Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda bildirim şifresi, artık kullanmadığım iptal edilmiş eski hattıma gidiyor. Bu nedenle hem mobil bankacılığa erişemiyorum hem de güvenlik doğrulamasını geçemediğim için hiç...

Yaklaşık bir aydır Akbank ile çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve Akbank banka kartımla internetten alışveriş de gerçekleştiremiyorum, çünkü her işlemde gerekli olan SMS onay kodu tarafıma kesinlikle gelmiyor. Diğer tüm bankalardan ve uygulamalardan SMS onay...

Yeni aldığım cep telefonu hattımla Akbank mobil bankacılığa 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş için gönderilen doğrulama kodları eski telefon numarama gidiyor ve yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum. Hattımı yeni almama rağmen, numaram Akbank kayıtlarında “Efe Talipoğlu” isimli bir kişi üzerine görü...

Akbank Mobil uygulamasına yaklaşık 5-6 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram eski ve bu numaraya artık erişimim yok. Sırbistan’da yaşıyorum ve kısa vadede Türkiye’ye gelme planım da olmadığı için SMS alamıyor, dolayısıyla uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adı...

30.12.2025 tarihinde saat 18.17’de Akbank kartımın sonu 9045 ile biten kartımdan Moka United firması üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplam 122.650 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem önce bir kez denenmiş, geçmeyince tekrar denenmiş ve ikinci denemede benim hiçbir onayım olmadan çekim gerçekle...

Akbank Mobil uygulamasına 3 gündür erişemiyorum. Cep şifrem kilitlendi ve telefonuma SMS gelmediği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve hesabıma acil olarak erişmem gerekiyor, ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde giriş yapamadım. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri temsilcil...