Pegasus Uçuş İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Sonucu İş Toplantısı Kaçırıldı

14.05.2026 tarihinde saat 03:10’da gerçekleşmesi planlanan Pegasus Tiflis – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Adım T**** K******, PNR numaram 2162h7, birlikte seyahat ettiğim arkadaşımın PNR numarası ise 2162R5’tir.

Boarding saatimiz 02:25 olarak görünmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan saat 04:00’e kadar kapıda bekletildik. Uzun bir bekleyişin ardından uçuşun iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte yapılan anonsların büyük bölümü Gürcüceydi, Türkçe veya İngilizce olarak yeterli, anlaşılır ve yönlendirici bir bilgilendirme yapılmadı.

Görevli personel son derece kaba ve ilgisiz davrandı. Ne yapmamız gerektiği, haklarımızın neler olduğu, sonraki uçuş seçenekleri konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Saat 04:55’te başka bir uçuş olmasına rağmen bu uçuşa alınmadık. Buna karşın, bizimle aynı durumda olan yaklaşık 30 kişilik bir grubun öncelikli olarak bu uçağa yerleştirildiğini gördük. Sonrasında bize mecburen Antalya aktarmalı bir uçuş verildi ve bu seçeneği, başka bir alternatif sunulmadığı için kabul etmek zorunda kaldık.

Saatlerce havalimanında beklememize rağmen herhangi bir yiyecek veya içecek desteği sağlanmadı. Uykusuz, yorgun ve bitkin bir şekilde, hiçbir net bilgi verilmeden beklemek durumunda bırakıldık.

Normalde sabah erken saatlerde İstanbul’da olmamız gerekirken ancak saat 12:30 civarında İstanbul’a iniş yapabildik. Bagaj teslimi ve havalimanından çıkış işlemleri de eklendiğinde ancak 13:00 civarında havalimanından ayrılabildik. Bu gecikme nedeniyle bizim için son derece önemli olan bir iş toplantısını kaçırdık ve bu durum maddi kayba yol açtı.

Yaşadığımız tüm bu mağduriyetler nedeniyle Pegasus’tan resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, yasal haklarımız kapsamında tazminat ödenmesini ve uğradığımız maddi manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum.