Akbank mağdurları

Akbank bireysel kredi kartı limitimi artırmak için cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sır...asında tarafıma “evrak eksik” denildi ancak hangi evrakın eksik olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Özellikle sormama rağmen sistemde görünmediği söylenip şubeyi aramam gerekt...

Akbank kredi kartımla Doremusic Müzik Aletleri üzerinden biri yaklaşık 93.000 TL, diğeri yaklaşık 72.000 TL olmak üzere ...iki adet taksitli işlem yaptım. Bu işlemler daha sonra iptal edildi ve toplamda yaklaşık 164.000 TL’lik tutar hesap kesim tarihinden sonra kartıma iade edildi. Ekstre detayında Dor...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır kartım pos cihazlarında şifresiz işlem yapmaya ça...lışıyor, bu nedenle işlemler reddediliyor ve alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum şimdiye kadar 3–4 kez tekrarlandı ve her seferinde mağdur oluyorum. Sorun internet alış...

Akbank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak iOS cihazımda yüz tanıma aşamasından bir ...türlü ileriye geçemiyorum. Herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da çıkmadığı için sorunun neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Telefon numaramı değiştiremediğim için cep şifr...

Akbank kredi kartıma 15 Temmuz civarında haksız yere 1500 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak ban...kayı arayarak sesli görüşme yaptım ve iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında aidatın iadesinin yapılmayacağı, bunun yerine karta 700 TL ParaPuan yükleneceği bilgisi verildi anc...

Akbank’tan 15 Ağustos’ta tarafıma “31 Ağustos tarihine kadar Axess ile yapacağınız 200 TL - 500.000 TL arası peşin vergi... ve SGK prim ödemelerinizi ücretsiz ve faizsiz 4 taksite bölüyoruz” şeklinde bir SMS kampanya bildirimi geldi. Bu mesaja istinaden aynı gün kampanyaya katılım sağladım. 17 Ağustos...

Akbank’a ait Akses Platinum kredi kartımla yaptığım harcamaların ödemelerinde işlerim yolunda gitmediği için gecikmeler ...yaşadım. Kartım tamamen kapanmasın diye asgari tutarları ödemeye özen gösterdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın tekrar kullanıma açılması için en azından asgari tutarı ö...

Akbank’ın Van şubesinde bulunan hesabıma 2024 yılı içinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten... bu yana hesabıma erişemiyorum. Vadesiz hesabımda 35.000 TL param bulunmasına rağmen, blokeden dolayı ne hesaba girebiliyorum ne de kartımı ve hesabımı herhangi bir işlem için kull...

Akbank’taki bireysel hesabımdan 21.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 12.000 TL eksilme oldu. Akbank mo...bil uygulamasında bakiyemin azaldığını görüyorum ancak bu tutara karşılık herhangi bir para çıkış kaydı görünmüyor, yani paranın nereye ve nasıl gittiği sistemde yer almıyor. Bu d...

Akbank üzerinden yaklaşık bir hafta önce 5.008,37 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sırasında yanlış IBAN girildiği ...için para N*** G** isimli kişiye gitti ve ürün elime hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez iade talebinde bulundum ancak bir haftadır herhangi bir geri dönüş veya para iadesi yapıl...

Yaklaşık bir ay önce Akbank vadesiz hesabımdan, haberim olmadan işsizlik sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Haz...iran ayında 1.000 TL, Ağustos ayında ise 865,90 TL olmak üzere toplam 1.865,90 TL tutarında işsizlik sigortası primi çekilmiş durumda. Mobil bankacılık üzerinden sigortayı fark etm...

Akbank kredi kartım ile ilgili olarak tarafıma haksız bir borç yansıtıldığını düşünüyorum. Banka, sanki ben Chip Para Tr...ansferi yapmışım gibi kredi kartı borcu çıkarmış, ancak ben bu kartı bana ulaştığı anda iptal ettirdim ve hiçbir şekilde kullanmadım. Akbank kredi kartı üzerinden Chip Para veya ba...

Akbank müşterisiyim. 15 Ağustos’ta oğlumun kapalı olan Halkbank hesabına Akbank üzerinden 3.000 TL para gönderdim. Hesap... kapalı olduğu için paranın otomatik olarak iade olmasını beklerken günlerdir ne hesabıma iade yapıldı ne de net bir bilgi verildi, bu süreçte Akbank kendi müşterisini açıkça mağdu...

Akbank Axess kredi kartıma tanımlı, TotalEnergies İstasyonları'ndan 4 defa 1.500 TL ve üzeri yakıt alımına 400 TL chip-p...ara kazandıran kampanyadan yararlanmak isterken mağdur oldum. Daha önce aynı kampanyadan 3 kez sorunsuz şekilde faydalandım. Dördüncü alışverişimi ise kampanyanın son günü olan 15 ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 32 gün vadeli mevduat hesabı açtım. Hesabı ilk açtığımda tarafıma %41 faiz oranı veril...di. Ancak vade bitiminde faiz oranı hiçbir bilgilendirme yapılmadan %27 seviyesine düşürüldü. Vadenin bittiği gün faiz oranının otomatik olarak düşürüldüğünü fark ettim. Bu değişi...

20.08.2026 tarihinde Ankara Etlik Akbank şubesine elimde nakit paramla kira ödememi yapmak için gittim. Sağlık sorunları...m nedeniyle başım dönüyor, vertigo hastasıyım ve uzun süre ayakta duramıyorum. Buna rağmen gişeden işlem yapmak istediğimde, 80 bin liranın altında hiçbir para yatırma ve çekme işl...

Akbank’ın Üniversiteli Akbank kapsamındaki “Üniversiteli Harçlık / Kazandıran Harçlık Hesap” kampanyasına vadesiz hesabı...m üzerinden Mayıs 2026 ayında katıldım. Akbank mobil uygulamasındaki kampanya ekranında halen “katıldın” ibaresi açık şekilde görünmekte. Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında kampany...

Akbank Axess kredi kartımın 9789 ile biten kartı için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 43.000 TL kredi kar...tı borcum bulunuyor ve henüz 90 gün dolmadan dosyamın avukata devredildiğini öğrendim. 19.08.2026 tarihinde Akbank’tan “arayın, ödeme çözümü için görüşelim” şeklinde bir mesaj ald...

Akbank’ın “Sana Özel 3.000 TL Chip-Para” kampanyasına Axess kredi kartım ile katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen g...örevlerden Artı Para hesabı açma, havale işlemi yapma ve toplam 2.000 TL kredi kartı harcaması görevlerini 22 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla eksiksiz olarak tamamladım. İlgili kartı...

Akbank’ın 16.06.2026 - 16.08.2026 tarihleri arasında düzenlediği iPhone çekiliş kampanyasına Axess kartımla katıldım. Ba...na SMS ile bilgilendirme yapıldı ve çekiliş hakkı kazandığım açıkça belirtildi. SMS’teki linke tıklayarak Akbank mobil uygulamasına yönlendirildim, kampanya ekranında da aynı şekil...

01.08.2026 tarihinde saat 09:10–09:15 arasında 00005641 numaralı Akbank ATM’si üzerinden ING Bank hesabıma 39.600 TL par...a yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda “paranız korumaya alınmıştır” uyarısını vererek hiçbir dekont basmadan yalnızca kartımı iade etti ve paramı vermedi. Olayın hemen a...

Akbank Axess kredi kartımı ve hesaplarımı kapattıktan sonra yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde borçlarımı sağlıklı şekild...e takip edemiyorum. İlçemde Akbank şubesi olmadığı için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Buna rağmen kartımın gecikmeye düşmesini ve faiz işlemesini istemiyorum. Mobil bankacıl...