Akbank mağdurları

Akbank’a ait 3930 ile biten Free kredi kartımla SGK’ya mükellefi olduğumuz bir firmanın prim ödemesini 02.02.2026 tarihi...nde gerçekleştirdim. O gün sistemde yaşanan sorun nedeniyle dekont alamadığımız için ödeme yapılmadığını düşünerek aynı tutarda ikinci kez işlem yaptık. Daha sonra kart hareketleri...

28.08.2026 tarihinde gece saat 00:55 civarında 444 25 25 numaralı Akbank müşteri iletişim merkezi’ni arayarak çekmiş old...uğum 55.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortasının iptali ve işleyişi hakkında bilgi almak istedim. Ancak karşılaştığım muamele, kurumsal bir bankaya kesinlikle ...

10 Ağustos 2026 günü saat 12.21’de Akbank müşteri temsilcisi ile görüşerek kredi kartım için 5.000 TL harcamaya 3.000 ch...ip-para kampanyasına katıldım. Aynı gün saat 14.20’de bu kez banka tarafından yeniden arandım ve farklı bir personelle görüştüm. Bu kişi bana 100.000 TL puan kampanyası olduğunu, b...

28 Ağustos 2026 Cuma günü e-Devlet sistemine girdiğimde, Akbank’ta adım üzerine açılmış bir ticari hesap bulunduğunu far...k ettim. Akbank’ta daha önce hiçbir şekilde hesabım olmamasına rağmen e-Devlet üzerinde Akbank ticari hesabı görünüyor. Bu hesabın benim bilgim ve iznim dışında, başkası tarafından...

Emekli maaş promosyonumu 07.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden yeniledim. Kampanya kapsamında 5 adet otomatik fatura tal...imatına ek ödeme yapılacağı bilgisi verildiği için, otomatik ödeme talimatlarımı kredi kartım üzerinden toplamda yaklaşık 10 adet olacak şekilde verdim. Kredi kartından yapılan öde...

Akbank kredi kartı borcumu ödemek amacıyla hesabıma para gönderdim, ancak gönderdiğim tutar hesabıma hiç geçmedi. Dün ta...rafıma “Bankamızın politikaları gereği, tarafınızla iş ilişkisinin sonlandırıldığını bildirmek isteriz…” içerikli bir mesaj gönderildi ve bu mesaj sonrasında hesabıma para girişini...

Emekli maaşımı Kasım 2023’te Akbank’a taşıdım, maaş hesabım açılırken Axess Platin Visa kredi kartı da tanımlandı. Bu ka...rtı yaklaşık üç yıl boyunca hiç kullanmadım. Geçtiğimiz ay trafik cezamı mobil bankacılık üzerinden öderken fark etmeden kredi kartını seçmişim ve ödeme bu karttan çekilmiş. Ağust...

24 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:00 civarında PTT Adalet Plaza Şubesi’nde yer alan pt-4556 numaralı ATM’den Akbank hesab...ıma QR kod ile 18.800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım, şubeye dilekçe vermem ge...

Akbank kredi kartımı 17 Ağustos’ta kaybettiğim endişesiyle müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Daha sonra kartımı... buldum ve açtırmak için tekrar çağrı merkezini aradığımda, böyle bir işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine birkaç gün sonra yeniden aradığımda ise bu kez aynı limitl...

Yaklaşık 16 yıldır Akbank müşterisiydim. Bireysel kredi kartımın limiti zaman içinde sürekli artırıldı, ben de bu limitl...eri kullandım ve ödemelerimi düzenli şekilde yaptım. Buna rağmen hiçbir şekilde bilgi ve uyarı verilmeden hem bireysel kredi kartım hem banka kartım bloke edildi ve sonrasında hesa...

Akbank’ta maaş müşterisi olduğum halde Axess Platinum kredi kartımın limitinin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıy...orum. Akbank uygulamasında, başka bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği, iki gün sonra tekrar denemem yönünde bir not göründü ve bu not hâlâ sistemde aktif durumd...

27 Ağustos’ta Akbank kredi kartımla Kaya Çiftliği’nden 303 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu işlemde 275 TL tutarındak...i chip paramı kullanmak istedim. Ancak banka chip paramı aynı gün gece 00.00’da geri aldığı için bu hakkımı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda chip paranın süresinin do...

Akbank kredi kartımdan 01.08.2027 tarihinde 1.329 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Kartı...mın son dört hanesi 1014’tür. 2023 yılından beri Akbank maaş müşterisiyim ve maaş müşterilerine kart aidatı muafiyeti sağlandığını biliyorum. 02.07.2026 tarihine kadar kartla herh...

Akbank kredi kartıma tanımlanan “250 TL ilk harcamaya ödül” kampanyası kapsamında 250 TL chip param yüklendi. Ben de bu ...chip parayı kullanmak için 27 Ağustos tarihinde yaklaşık 19:00 civarında alışveriş yaptım. Kampanya ve son tarih bana SMS ile bildirilmişti, bu nedenle işlemi gün içinde özellikle ...

Akbank Juzdan üzerinden Tatilsepeti kampanyasından yararlanmak için 19.08.2026 tarihinde 49.800 TL’lik bir rezervasyon ö...demesi yaptım. Kampanya şartlarında, bu ödeme tutarı için 2.500 TL çip para kazanacağım açıkça belirtiliyordu ve ben ödemeyi özellikle “Juzdan ile öde” seçeneğini kullanarak gerçek...

19.08 tarihinden beri Akbank ile uğraşıyorum, yapılandırdığım kredi kartı borcum için aradım erken kapama tutarını öğren...dim, tekrar aradım tekrar öğrendim bu şekilde 4 kişiden aynı rakamları aldım. Aynı gün içerisinde gidip bana iletilen rakamın ödemesini gerçekleştirdim. Aynı gün limit düşümü için ...

Akbank kredi kartımla 29.07.2026 tarihinde İzmir’deki Seç Market’te yaptığım bir işlemle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ma...rket pos cihazından işlem iptali yapıldı ve elimde Akbank kredi kartıma ait, 29.07.2026 tarihli, Seç Market isimli işletmeden düzenlenmiş 1.130,99 TL tutarlı “satış iptal” fişi bul...

Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini ödemekte zorlandığım için 3 ay erteleme talebinde bulundum. B...u talebimi telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ilettim. Erteleme talebim yerine getirilmedi ve bana yalnızca yeni bir kredi kullanmam durumunda en fazla 1 ay ertele...

Akbank’ın Kazandıran Harçlık Hesap kampanyasına katıldım ancak kampanya kapsamında hak ettiğim ödül hesabıma yatmadı. Ya...klaşık 1,5 aydır 700 TL tutarındaki ödülümün yüklenmesini bekliyorum. Sorunla ilgili olarak Akbank nezdinde şikayet kaydı da oluşturdum fakat 28 gündür herhangi bir geri dönüş yap...

Akbank Axess Business kredi kartımdan 18.07.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önceki ...dönemlerde alınan kart aidatları iade edilmişken, bu dönem alınan ücret için herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüket...

14.08.2026 tarihinde saat 22:26 civarında İstanbul Bayrampaşa Barbaros Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden Akb...ank kartımla 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ne hesabıma geçti ne de ATM’den nakit olarak verildi, sadece dekont aldım ve 115 TL de işlem ü...

Akbank kredi kartımla yaptığım bazı yurt dışı alışverişlerinde, ödemeler kartımdan çekilmesine rağmen hiçbir ürün veya h...izmet teslimi gerçekleşmedi. Bu nedenle söz konusu işlemler için 20.08.2026 tarihinde ve devamında 21.08.2026 ile 24.08.2026 tarihlerinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak harca...

Akbank Axess Platin MC kredi kartı sahibiyim. Bankadan tarafıma Chip Para yüklendiğine ve kullanabileceğime dair mesaj g...eldi. Ben de bu kampanyadan faydalanmak ve eğer kartın avantajları varsa belki kullanmaya devam ederim düşüncesiyle bir kez alışveriş yaptım ve 500 TL Chip parayı kullandım. Alışv...