to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2025 Ağustos ayından beri Akbank mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sade...ce en yakın Akbank şubesine gitmem gerektiği yazıyor ve başka bir işlem yapamıyorum. Bu nedenle Denizli’deki Akbank şubesine giderek durumu sordum. Şubede mobil hesabımın açılacağ
8 Mart 2026 tarihinde saat 22.09’da Akbank müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 5 ay boyunca her ay 5 adet otomati...k fatura ödeme talimatı vermem halinde, takip eden ayın ilk haftasında fatura başına 300 TL olmak üzere aylık 1.500 TL, toplamda 7.500 TL tarafıma yatırılacağı açıkça söylendi. Bu
25 Nisan 2026 günü saat 14:45 civarında İstanbul Bayrampaşa’daki Akbank ATM’sine 20.300 TL para yatırma işlemi yapmaya ç...alıştım. İşlem sırasında ATM “paranız sıkıştı, telefon numaranızı girin arayalım” şeklinde hata verdi, para ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Beni kimse aramayınca ben kendim Akba
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır.... Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve önceki dönemlerde böyle bir ücret tahsil edilmemiş olmasına rağmen alınmasını kabul etmiyoru
Sonu 6564 ile biten Akbank Axess bireysel kredi kartımdan, 24.04.2025 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti kesi...ntisi yapılmıştır. Herhangi bir ekstra hizmet almadığım bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Geçen sene de yine aynı tarihte
Emekli maaşımı Akbank’a taşıdığıma şu an çok pişmanım. Bugün maaş günüm olmasına ve SGK’nın ödemeyi yaklaşık 10 gün önce... yapmasına rağmen maaşım hâlâ Akbank hesabıma geçmedi. SGK tarafından ödemenin yapıldığına dair fiş numaram mevcut olmasına karşın, Akbank tarafında hesabıma herhangi bir yatış gör
24.04.2026 ve 25.04.2026 tarihlerinde Akbank kartımdan (kart sonu 5313) “YDS CV Market / CV Market” adıyla iki kez 339 T...L tutarında izinsiz çekim yapıldığını banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ben bu firmaya üye olmadım, herhangi bir hizmet satın almadım ve kart bilgilerimi de paylaşmad
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım için 17 Nisan 2026 tarihinde telefonla aranarak yapılandırma teklif edildi ve ben de... onayladım. Ancak bu işlem yapılırken maaş hesabıma yatan parayı kullanamayacağıma dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 25.04.2026 tarihinde maaşım hesabıma yattı fakat sadece y
26 Nisan 2026 gecesi İstanbul Eyüp Sultan’da bulunan bir Akbank ATM’sinden Akbank mobil üzerinden QR ile para çekmek ist...edim ancak ATM ekranında “Bankanız bu işlemi onaylamıyor” şeklinde uyarı aldım. Vadesiz hesabımda param olmasına ve borcum bulunmamasına rağmen paramı kullanamadım ve gecenin bir y
Akbank kredi kartımın sonu 8793 ile biten kartımla 24.04.2026 tarihinde The Hera Premium Otel İstanbul TR adına mail ord...er yoluyla 01.05.2026 - 17.05.2026 tarihleri arasında 16 gecelik konaklama için 27.200 TL tutarında rezervasyon işlemi yaptım. İşlem sonrası tutar kartıma provizyon olarak yansıdı.
Akbank’ın Chip Para kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mart 2026 – Nisan 2026 döneminde otomatik ödem...e talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, getirdiğim her otomatik ödeme talimatı için 500 TL Chip Para, beni davet eden yakınıma da 500 TL verileceği, ayrıca benim da
Akbank Free kredi kartımın limit artışı için salı günü başvuru yaptım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda henüz ce...vap gelmediğini söylediler ve benim adıma tekrar başvuru oluşturdular. Buna rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. Evime
Akbank’tan Axess Troy kredi kartı başvurusu yaptığımda kartım 15.000 TL limit ile açıldı. Daha yüksek limite ihtiyacım o...lduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalarda mevcut kredi kartı limitlerim olduğu, bu limitleri düşürmem veya kartı kapatmam durumunda limit artışı yapılabileceği s
18.04.2026 tarihinde Yapı Kredi bireysel hesabımdan Akbank’a yanlış bir fast ödemesi yaptım. IBAN bilgisi ile isim uyuşm...az olmasına rağmen işlem karşı tarafa geçti ve o günden beri paramın iadesini bekliyorum. Hem Yapı Kredi hem Akbank arasında sıkışmış durumdayım. Yapı Kredi, ödemenin kendi sistem
Akbank Troy kredi kartımla “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya katılım koşullarında sadece arkadaşımı Akban...k’a davet etmem ve otomatik ödeme talimatı vermesi durumunda 1.000 chip-para kazanacağım yazıyordu. Bu şartlara uyarak 4 arkadaşımı davet ettim ancak sadece 2 arkadaşım için chip-p
Akbank üzerinden kullandığım bireysel kredi kapsamında, 23.04.2026 tarihinde Agesa adına 28.727,28 TL tutarında poliçe k...esintisi yapıldığını fark ettim. Bu poliçe ile ilgili bana öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay sürecine de dahil edildiğimi düşünmüyorum. İşleme ai
19.04.2026 tarihinde Akbank aidatsız Free kredi kartı için online başvuru yaptım. Başvuru takip ekranında başvurumun “de...ğerlendirmede” olduğunu gördüm. Diğer bankalarda benzer işlemler en fazla 30 dakika içinde sonuçlandığı için, süreci sormak amacıyla Akbank’ın X destek hesabı üzerinden bilgi talep
Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platin kredi kartımla yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ocak... ayının ilk haftasında kredi kartımı kaybettim ve yeni kartın gönderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Kartın basıldığı söylendi ancak yaklaşık 4 ay boyunca kart bana hiçbir
Akbank’a yeni müşteri oldum ve mobil uygulama üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Diğer bankalarda oldu...ğu gibi şubeye gitmeden, tamamen dijital olarak bu işlemi sorunsuz şekilde yapabileceğimi düşünüyordum. Ancak Akbank uygulaması üzerinden başvuru yaptığımda evrakların eksik olduğu
Babamın emekli maaşını 07.04.2026 tarihinde Akbank’a taşıdım. Promosyon vaadi ve yanında sunulan ürünler ilk bakışta caz...ip görünüyordu, bu vaatlere güvenerek banka değişikliği yaptık. Ancak sonrasında yaşadıklarımız nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Maaş taşınma sürecinde babama kre
Akbank mobil üzerinden ilk kez Akbanklı oldum ve Axess kartımla “Davet Et Kazan” kampanyasına bu ay katıldım. Bir arkada...şımı da Akbanklı yapıp otomatik fatura ödeme talimatı verdirdim, sonrasında kampanya koşullarını netleştirmek için iki farklı müşteri danışmanı ile görüştüm. Her iki danışman da, k
Bugün saat 14.00 civarında Akbank Ataşehir şubesine müvekkilimin borcunu ödemek amacıyla, elimde geçerli vekaletnameyle ...birlikte gittim. Yasal olarak hiçbir engel olmamasına rağmen, şube çalışanları tamamen keyfi bir şekilde işlem yapmayacaklarını söylediler. Herhangi somut bir gerekçe sunulmadan s
Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartım üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 500 TL... chip-para kazanacağım bilgisi paylaşıldı. Ancak görüşme sırasında, kredi kartı ile yapılan fatura ödemelerinde ekstra komisyon alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
22.04.2026 tarihinde Çankırı merkez Akbank şubesine banka promosyonu için başvurduğumda, promosyonu almayıp bunun yerine... bana faizsiz kredi verileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek araç alımı için bu faizsiz krediyi kullanmayı planladım. Daha sonra kredi başvurusu yapmak için şubeyi aradığı