to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta bulunan virman hesabımdan, Esnek Altın Birikimi kapsamında bugün saat 11.00 civarında otomatik talimatla yakla...şık 6.973 TL karşılığında 1 gram altın alımı yapılmıştır. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım, SMS ya da herhangi bir onay alınmadı. Altın f
17 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımla Akbank ATM’sinden para çekme işlemi gerçekleştirmek ist...edim. Önce 6.500 TL, hemen ardından tekrar 6.500 TL olmak üzere iki ayrı para çekme işlemi yaptım. İkinci 6.500 TL’lik işlem sırasında ATM parayı saymasına rağmen bana herhangi bir
11.08.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak iki adet otomatik fatura ödeme t...alimatı vermem istendi ve her bir fatura için 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL Chip Para kazanacağım, faturalar ödendikten en geç 10 gün içinde bu tutarın karta yükleneceği veya
Akbank Gold kredi kartımdan bilgim dışında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. 28 Ağustos tarihinde kartımdan 1.3...29 TL tutarında “üyelik ücreti / yıllık kart ücreti” adı altında bir işlem yansıtılmış. Bu ücreti, mobil bankacılık uygulamasındaki harcama detaylarımı incelerken gördüm. Herhangi
"Sorunum geçte olsa çözüldü teşekkürler."
21.07.2026–31.07.2026 tarihleri arasında Akbank tarafından tarafıma gönderi...len SMS’te ek hesabı bu tarihler arasında faizsiz kullanabileceğim belirtil
Babamın emekli maaş promosyonu için 2026 yılı Mayıs ayı başında Garanti BBVA’dan Akbank Çarşamba Şubesi’ne maaş taşıma i...şlemi yaptık. Şube çalışanları, babamın maaşını Akbank’a taşıması halinde 20.000 TL promosyon, ayrıca beş adet otomatik fatura ödeme talimatı vermemiz durumunda her fatura için 2.0
Akbank kredi kartı borcum için yaptığım yapılandırmayı erken kapatma talebiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün müş...teri hizmetlerini aradığımda yapılandırmamı erken kapatma talimatı oluşturduklarını, ödemeyi internetten ya da ATM üzerinden yapabileceğimi söylediler. Ancak gerek online kanallard
Akbank Kredi Kartı Limitimin Bilgim Dışında Düşürülmesi hakkında Şikayet Akbank maaş müşterisiyim. Kredi kartımın limit...i herhangi bir talebim veya onayım olmaksızın 118.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürülmüştür. Limitimin bir anda 93.000 TL azaltılması sonucunda kredi kartımın kullanılabilir limiti -8
Akbank’ın 1,99 faiz oranlı Artı Para kampanyasına katılım sağladım. Kampanyaya katıldıktan sonra tarafıma gönderilen SMS...’te, kampanyalı faiz oranının 1 hafta sonra artı paramda yansıyacağı açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın faiz oranım hâlâ değişmedi ve 4,25 gibi normal f
Akbank kredi kartımdan bugün 2.106 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum... ancak son dönemde aktif olarak kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kart aidatı
Akbank Free kredi kartımla 31.08.2026 tarihinde, kartım fiziksel olarak bende olmasına ve hiçbir şekilde kart bilgilerim...i kimseyle ya da herhangi bir uygulamayla paylaşmamış olmama rağmen bilgim ve onayım dışında harcamalar yapılmıştır. Öğle saatlerinde başlayan ve devamında 18:40 itibarıyla da tekr
Akbank’a ait Wings kredi kartımı geçen ay kullanıma açtım ve yalnızca yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen bu ayki ekstrem...e 1.555 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi bir kanaldan bank
Akbank kredi kartımı alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendiği için bu karta başvurmuş...tum. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan kartımdan 1.390 TL kart aidatı kesilmiş. Benzer bir durumu daha önce TEB bankasında da yaşamama rağmen, orada müşteri memnuniyeti odaklı
Akbank kredi kartı başvurum sırasında 4.000 TL harcamaya 1.000 TL Chip Para kazandıran kampanya hakkında müşteri temsilc...isi tarafından arandım. Yaklaşık 12 Temmuz civarında yaptığım görüşmede bu kampanyadan faydalanabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek kart başvurumu tamamladım. Daha sonra ka
21 Temmuz 2026 tarihinde Akbank’tan gelen SMS’te, 21.07.2026 – 31.07.2026 tarihleri arasında vadesiz hesabıma bağlı artı... paramı yüzde 0 faiz oranıyla kullanabileceğimin bildirildiği bir kampanya mesajı aldım. Aynı gün, 21 Temmuz 2026 saat 13:44’te artı paramdan yaklaşık 250.000 TL kullandım ve 31 Te
30.08.2026 tarihinde saat 10:47:42’de Akbank’a ait 4736 ile biten Axess kredi kartımla Moka United / Zara gıyı üzerinden... 5.879,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı, kaybolmadı ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Aynı gün içerisinde kartıml
Akbank’ın 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasında annem ve babam, tamamen bankanın kendi sistemlerindeki çe...lişkiler nedeniyle haksız yere mağdur edilmiştir. İstanbul İkitelli şubesinde hesapları yeni açılmasına rağmen, sistemde sanki daha önce bankadan açılmış gibi eski Axess kredi kart
Akbank’a ait Wings kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son ekstreme 1.500 TL tutarında kredi kartı aidatı yans...ıtıldı. Üstelik kart limitim yalnızca 10.000 TL ve maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Geçtiğimiz yıl da karta aidat yansıtıl
Akbank kredi kartımın toplam limiti 3.000 TL olmasına rağmen, 07.08.2026 tarihinden bu yana kartım sürekli eksi bakiyede... görünüyor. Geçen ay 900 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen kartım eksiden çıkmadı ve bu ay ekstreme yine yaklaşık -500 TL civarında bir eksi bakiye yansıtıldı. Toplam limiti 3.0
Akbank Bağcılar İstanbul şubesindeki vadeli mevduat hesabımla ilgili yaklaşık 5 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Vadeli mevd...uatı ilk açtığımda mobil bankacılıktan faiz oranı yüzde 27 olarak görünüyor. Bunu fark edip müşteri hizmetlerini veya şubeyi arayıp durumu sorgulamak istediğimde ise, onlara ulaşma
Instagram üzerinden “call center verimli müşteri hizmetleri ccr Group” adıyla gördüğüm çağrı merkezi Home office iş ilan...ına başvurdum. Daha sonra beni telefonla aradılar ve mülakata alacaklarını söyleyerek görüşme yaptık. Görüşme sonrasında maaşımın yatabilmesi için hangi bankayı kullandığımı sordul
Akbank Afyonkarahisar Merkez Şubesi’nden biri 510.000 TL, diğeri 80.000 TL olmak üzere iki ayrı ticari kredi kullandım. ...510.000 TL’lik kredide sadece 2 taksit ödedikten sonra kalan 34 taksiti beklemeden, 30 Temmuz 2026 tarihinde kredinin tamamını kapattım. Bu kapama sırasında benden kredi kapama kom
19 Ağustos Çarşamba günü saat 11.09’da Akbank’tan Axess kredi kartıma özel “yakınınızı fatura ödeme talimatı vermeye dav...et edin, siz ve yakınınız 750 TL chip-para kazanın” içerikli fatura ödeme kampanyası SMS’i aldım. Kampanya koşullarını SMS’ten sonra dikkatlice kontrol ettim ve şartlara uygun oldu
Akbank’a ait Axess Gold kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücre...ti” adı altında kart aidatı kesildi. Bu ücreti mobil bankacılık üzerinden harcama detaylarımı incelerken fark ettim. Hesabımı açtırırken özellikle maaş hesabı istediğimi, kredi ka
