to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Platinum Axess kartımla Hotels.com üzerinden yapmayı planladığım 38.921,68 TL tutarındaki peşin alışverişi gerçek...leştirmeden önce Akbank’ın resmi internet sitesindeki “Taksit İste” sayfasını inceledim. Sayfada “Alışveriş yaptığınız yerin Axess üye iş yeri olup olmaması fark etmeksizin 50 TL v
Akbank’ın “25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans” kampanyasından yararlanmak amacıyla müşteri oldum. Müşteri hizmetleri... temsilcisi, kampanya tanımlandığı halde parayı doğrudan ATM’den parça parça çekebileceğimi söyleyerek beni hatalı ve kusurlu şekilde yönlendirdi. Personele güvenerek yaptığım bu i
Akbank kredi kartımın 17.07.2026 tarihli hesap ekstresinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi gördüm. ...İlgili kesinti, sonu 7372 ile biten kredi kartımdan alınmıştır. Daha önce de aynı kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmış, yaptığım itiraz sonrası bu ücret tarafıma iade edilmişti.
Akbank Troy kartımda her ay yaşadığım hesap kesim tarihi probleminden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartımın resmi hesap ...kesim tarihi her ayın 16’sı olmasına rağmen, 4 aydır düzenli olarak 18’ine gelmemize rağmen ekstre hala kesilmiyor ve hesap özeti geç yansıyor. Bu durum hem ödeme planlamamı hem d
"Chip Para yüklenmesinde gecikmeli olsa da sorunumu çözdüler. Müşteri hizmetleri yaptığım görüşmelerde çok yardımcı oldular, teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 ay önce Akbank Platinum kredi kartı borcumu yapılandırdım. 16 Temmuz tarihinde Akbank tarafından aranarak fa...iz oranının düştüğü, yapılandırmanın yenilenebileceği ve ödeyeceğim toplam tutarın yaklaşık 20-22 bin tl civarında azalacağı bilgisi verildi. O anda başka bir işim olduğu için tele
"Teşekkürler"
Annemin babamdan kalan emekli maaşı Ankara Sincan Akbank şubesinden yatıyor. Annem 81 yaşında ve yaklaşık 3 ay önce felç... geçirdi. Akbank annemin mobil bankacılığını yaşı 80 olduğu için bloke etti, ancak annem şu an 81 yaşında ve ağır hasta olduğu için şubeye gitmesi fiilen mümkün değil. Yakın zaman
Akbank Mobil uygulaması üzerinden bir süredir borsada hisse senedi alım satımı yapıyorum. Ancak son dönemde yaşadığım bi...r sorun nedeniyle ciddi mağduriyet oluştu. Hisselerimi satmak istediğim anda satış emrini veriyor, işlem tamamlandı görüldüğü için satılmış kabul ediyorum. Fakat yaklaşık iki gün s
Uzun süredir Akbank internet bankacılığı hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli hata... alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve bu süre içinde hesabımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramak için gerekl
"Şikayetimden hemen sonra Chip Para yatırıldı."
Akbank’ın Haziran ayı içinde sunduğu, bana özel 3.000 TL Chip Para kampanya...sına katıldım. Kampanya şartlarına göre 5 koşuldan 3’ünü yerine getirmek ye
Akbank nezdindeki vadesiz hesabımdan son aylarda düzenli olarak “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” adı altında t...akip masrafı kesildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde 12,45 TL gibi tutarlarda yansıyan bu kesintilerin, 0322470030 numaralı ihtarname bedeli olduğu söyleniyor ancak bana ulaşa
Bugün E***’daki kişisel hesabımdan Akbank hesabına EFT/havale yoluyla 1.000 TL gönderdim. Parayı gönderdiğim kişi bana 1....000 TL karşılığında 5.000 TL vereceğini söyleyerek beni kandırdı. Bu vaat üzerine, elinde sadece IBAN ve isim soy isim bilgileri bulunan kişiye ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonr
Akbank Bursa OSB şubesinde açılmış olan maaş hesabıma bağlı mobil bankacılık hesabımda dün itibarıyla “Akbank Şifren kil...itlendi” uyarısı nedeniyle bloke olduğunu öğrendim. Şubeye gidip yüz yüze görüşmeme rağmen hesabıma bloke konulduğunu, bu blokenin kaldırılmayacağını ve sadece şubeye gelerek fizik
06.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 10.08.2026 vade bitiş tarihli, 4.191.000 TL tutarında vadeli mevd...uat hesabı açmak istedim. Uygulamada 94 günlük vade için yüzde 42 faiz oranı gösteriliyordu. Onay aşamasına geldiğimde uygulama, vade sonunun hafta sonuna denk geldiğine dair bir u
Mart 2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıyarak, faizsiz banka kredisi ve 5 fatura talimatı karşılığında 12.500 TL... promosyon ödemesini içeren emekli maaşı kampanyasına dahil oldum. Başvuru sırasında bu koşulları yerine getirdiğim takdirde belirtilen tutarın tarafıma ödeneceği taahhüt edildi.
Akbank’ta Kayseri Argıncık şubesine bağlı Artı Para hesabım bulunuyor. IBAN’ım yaklaşık 9 aydır para almaya kapalı olduğ...u için hesabıma para **yatıramıyor** ve 110.000 TL tutarındaki Artı Para borcumu ödeyemiyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve borcumu kapatmak istememe rağmen teknik engel nede
Akbank mobil uygulamasındaki mobil kredi hesabımda yaşadığım blokeyle ilgili memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Kr...edi ödemelerimin son ödeme tarihi her ayın 14’ü ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Buna rağmen, sadece 1 gün geçmesine rağmen 15’inde hesabıma bloke konulmuş ve hes
Akbank kredi kartı hesabımdan bilgim ve onayım olmadan zorunlu deprem sigortası adı altında 7.468,76 TL tutarında işlem ...yapıldı. Kartımın bağlı olduğu hesap numarasının sonu 6119 ile bitmektedir ve işlem 8 Temmuz tarihinde gerçekleşmiştir. Bu sigorta için benden hiçbir şekilde onay alınmadı, herhang
26 Haziran tarihinde Akbank hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir alıcıya 5.000 TL EFT yaptım. İşlem sırasında alıcının i...sminde bir harfi eksik yazdığım için para karşı tarafa geçmedi ve günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Bu durum üzerine her iki bankanın da müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iade
Akbank Antalya Muratpaşa Çallı Şubesi’nden Temmuz 2025’te sabit faizli ve sabit taksitli ihtiyaç kredisi kullandım. Kred...i kullanımı sırasında bilgim ve onayım olmadan 10’dan fazla poliçe düzenlenmiş, ancak bunlardan hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Bir yılın dolmasının ardından tarafıma gelen yeni
06 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:27 sularında Sakarya Tuzla Mahallesi Devoğlu Caddesi Zirai Aletler Sanayi Sitesi 1259 n...umaralı Sokak’ta bulunan, ATM No: 00005724 numaralı Akbank ATM’sine 16.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardı
Axess kartımla katıldığım Chip Para Festivali kampanyası kapsamında 1.500 TL chip-para kazanmam gerekiyordu ancak kampan...ya dönemi sonunda puanlarım kartıma yüklenmedi. Harcamamı 30 Mayıs tarihinde yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde herhangi bir chip-para tanımlanmadı. Kartımın so
Akbank ATM’lerinde nakit çekim limitinin uzun süredir 10.000 TL ile sınırlandırılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyor...um. Yaklaşık 1 yıldır bu limitte herhangi bir güncelleme yapılmadı ve bugünün ekonomik şartlarında 10.000 TL son derece yetersiz kalıyor. Özellikle acil nakit ihtiyaçlarında kendi
