Akbank mağduriyet

Akbank ihtiyaç kredimle ilgili olarak 13 Mart 2026 – 3 Nisan 2026 tarihleri arasında Akbank Mobil uygulamasının yanıltıc...ı arayüzü nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada erken kapama ekranı olmadığı için, kredimin taksitlerini tek tek ödeyerek kapatırsam erken kapama yapmış olacağımı düşü...

03.04.2026 tarihinde saat 00:17 civarında Akbank Alanya Oba Mahallesi Fatih Caddesi’ndeki bankamatikten banka kartımla k...endi vadesiz mevduat hesabıma para yatırma işlemi yaparken, yatırmak istediğim paranın 20.000 TL’lik kısmı bankamatik tarafından alıkonuldu. Ekranda herhangi bir hata kodu çıkmadı,...

Akbank’ın Nisan ayı için duyurduğu, mobil bankacılık üzerinden katılanlara özel 12 ay vadeli %0,99 faizli ihtiyaç kredis...i kampanyasına güvenerek, mobil uygulama üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde üye oldum. Kampanya, bankanın resmi sayfasında da açıkça yer aldığı için bu şartlarla kredi kullanabileceğ...

Akbank kredi kartıma Nisan 2026 ekstresinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki... yıldır bu kredi kartını, toplamda ise dört‑beş yıldır Akbank müşterisi olarak bankayı aktif şekilde kullanıyorum. Kartı ilk alırken ilk yıl kart ücreti alınmayacağı özellikle beli...

İş yeri sahibi olarak uzun süredir pos cihazı kullanıyorum. Birkaç gün önce Garanti Bankası’nın pos aidat ve komisyon tu...tarları çok yüksek geldiği için Garanti ile çalışmayı bırakıp Akbank ile anlaşma yaptım ve iş yerimdeki pos cihazlarına Akbank uygulaması yüklendi. Ancak yaklaşık son iki gündür ik...

Akbank üzerinden dul yetim maaşımı almaktayım. Ocak ayı itibarıyla 5 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdiğimd...e, kredi kartımdan 5 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama yapmam durumunda 1.000 TL düşeceği yönünde bilgilendirildim. Ancak iki ay üst üste faturalarım otomatik ödemeden çekilmedi v...

Akbank’ta kullandığım Artı Para hesabımın 50.000 TL olan limiti, yaklaşık bir hafta önce bilgim ve iznim olmadan 10.000 ...TL’ye düşürülmüş durumda. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir gecikme ya da olumsuz bir durum yaşamam...

Akbank Axess Visa kartımla 3 Nisan 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Konak adresime teslim edilmek üze...re toplam 2.023 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre Şok, Market Cepte Şok uygulamasından 1.500 TL ve üzeri harcamaya 150 TL chippara yükleneceği belirtiliyordu...

Akbank Axess Platinum Mastercard başvurumu yaparken, mevcut Troy kartımın hesap kesim tarihiyle aynı tarihte olacak şeki...lde tanımlanmasını özellikle talep ettim ve bu talebimin bu şekilde gerçekleştirileceği tarafıma sözlü olarak teyit edildi. Ancak kartım elime ulaştığında, yeni kartımın hesap kesi...

11 Mart tarihinde emekli promosyonu için Akbank’a geçtim. Emekli promosyonu karşılığında, kredi kartlarını kullanmam dur...umunda 5 ay boyunca her ay hesabıma 2.000 TL yükleneceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala tarafıma kredi kartı limiti tanımlanmadı. Önce şubeden kredi...

Akbank hesap kartımın temassız özelliği bozulduğu için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum.... Ancak mevcut kartımın kullanım dışı bırakılması konusunda bana hiçbir şekilde sorulmadı ve kartım anında kapatıldı. Daha önce benzer durumlarda yeni kart elime ulaşıncaya kadar es...

Akbank Mobil hesabıma kısa süre önce giriş yapmaya çalışırken şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve uygulam...a beni doğrudan şubeye yönlendiriyor. Yarım saattir hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve uzaktan düzeltme imkanı sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda d...

Akbank kredi kartım için yapılan yapılandırmayı erken kapatmak ve yapılandırmadan çıkmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan... sonuç alamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 9508 olan kredi kartım için erken kapama bedeli kadar ödemeyi yaptım, borcumu kapatmak istiyorum. Yaklaşık 6 Mart 2026 tarihinden bu yana ...

Akbank bireysel hesabıma ait mobil bankacılıkta uzun süredir çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir süre önce mobil bankacıl...ık erişimim bloke oldu. Blokenin kaldırılması için “şifremi unuttum” bölümünden canlı desteğe bağlandım. Bu görüşmede benden videolu, sözlü ve kimlik doğrulaması alındı, tüm güvenl...

Akbank hesabımdan hiçbir borcum olmamasına rağmen haksız ve bedelsiz bir şekilde para kesintileri yapılmıştır. Hesabımda...ki parayı tek seferde kullanmadığım için, 321 TL ve ayrıca 25 TL olmak üzere iki ayrı tutar tarafımdan tahsil edilmiştir. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...

Akbank’ın Artı Para kampanyası ile ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Ocak tarihinde Akbank’tan tarafıma S...MS ile, bireysel vadesiz hesabımdaki 50.000 TL’yi 31 Ocak’a kadar kullanmam ve 16 Şubat’ta geri ödemem halinde bu tutarı 0 faiz ile kullanabileceğim bildirildi. Mesaj geldikten so...

02.04.2026 akşamı saat 20.02 sıralarında WhatsApp üzerinden dolandırıcılık olayına maruz kaldım. Rehberimde kayıtlı olan... tanıdığım birisinin ele geçirilmiş WhatsApp hesabından bana yazıldı ve bu kişi gibi davranılarak TR79**************************94 IBAN numarasına, Turkcell Bank adına görünen hesa...

Yaklaşık 2 yıl önce Kızılay Akbank şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında konut sigortasının zoru...nlu olduğu söylenerek sigorta yaptırmak durumunda bırakıldım. Bu yıl da tarafıma bilgi verilmeden aynı sigorta yenilenmiş ve kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır. 18.03.2026 tarih...

17.02 tarihinde 102232024 abone numaralı Digiturk faturamı ödedim. 25.02 tarihinde bu faturaya ilişkin otomatik ödeme ta...limatını iptal ederek başka bir bankaya taşıdım. Buna rağmen 3. Ay faturam, 16.03 tarihinde yeni talimat verdiğim banka tarafından ödenmiş olmasına karşın, 17.03 tarihinde saat 05:...

10 Mart 2026 tarihinde Akbank’tan “size özel hediye 250 TL chip-para kartınıza yüklenmiştir, 2 gün içinde kullanabilirsi...niz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajın doğruluğunu teyit etmek için hemen müşteri iletişim merkezini aradım, durumu anlattım ve hediye chip-paranın gerçekten tarafıma tanımlanıp tanı...

Akbank bünyesinde daha önce bulunan borcumu, bankanın devrettiği varlık şirketi üzerinden ödeme sitesi aracılığıyla tama...men kapatmama rağmen, icra kaydım hâlâ açık görünmektedir. Yaklaşık bir yıldır bu nedenle farklı bankalara yaptığım kredi başvurularım olumsuz sonuçlanmakta ve finansal açıdan cidd...