to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımı uzun süredir kullanmadığım için kapatmıştım. 23.10.2026 tarihinde tekrar kullanmak istediğimd...e, herhangi bir harcama yapar yapmaz hesabıma 1.504,50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Uzun süredir kapalı olan ve kullanmadığ
Akbank müşterisi olarak 12.09 tarihinde Kayseri İncesu’da bulunan Halkbank ATM’sine Akbank hesabıma QR işlemiyle 13.500 ...TL para yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadan paramı yuttu. İşlemle ilgili banka hareketlerimde de herhangi bir giriş görünmüyor. Olayın ardından Akbank müş
Akbank Mobil üzerinden sunulan 1 aylık ücretsiz tod kampanyasına bugün katılarak uygulamada belirtilen tüm görevleri eks...iksiz şekilde yerine getirdim. Kampanyanın tüm koşullarını sağladıktan sonra ödülümü almak için kupon kodumu talep ettiğimde ise sistem “kupon kodu bitti” uyarısı verdi ve tarafıma
Akbank, Ağustos Ayından Beri Sonuçlandırılmayan Şüpheli Kart İşlemleri İçin Hâlâ Çözüm Sunmuyor! Ağustos ayında kartım...dan, bilgim ve onayım dışında, yabancı bir firmaya ait olduğunu düşündüğüm bir yerden toplam 18 kez para çekilmiştir. Bankanın bu şüpheli işlemleri fark ederek kartımı ancak 19. İş
Akbank kredi kartımın ödemesi geciktiği için kartımı tamamen kapatmışlar ve kartım artık sistemde görünmüyor. Buna rağme...n hesabıma yatan paralardan kredi kartı borcunu tahsil ediyorlar ancak kart kapalı ve görünmediği için hesap üzerindeki bloke bir türlü kaldırılmıyor. Yaklaşık 3 gündür hesabımda
Yaklaşık 20 gün önce Akbank aracılığıyla kredi kartıma bağlı HGS ürününü tanımlattım. Aracıma ait 34rıy162 plakalı HGS e...tiketim üzerinden yapılan geçişler sisteme gecikmeli olarak borç şeklinde yansıyor. Kredi kartımdan otomatik tahsilat yapılması ve bakiyemin düzenli olarak güncellenmesi gerekirken
Akbank Axess kredi kartımdan 1.329,39 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi ancak bu ücretle ilgili öncesinde herhangi... bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ücreti, dün ekstreme yansıdığı zaman fark ettim. Durumu öğrenmek ve iadesini talep etmek için Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ai
Akbank Mobil ve Juzdan uygulamalarında yaklaşık 3 aydır hiçbir kampanyaya katılamıyorum. Uygulamalarda kampanyalara girm...eye çalıştığımda sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu” veya “Özür dileriz; şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde uyarılar alıyorum
Akbank mobil uygulamasında 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyası gördüğüm için kredi kartına başvurdum. Daha... önce Akbank kredi kartım olduğu için bu kampanyanın beni de kapsayıp kapsamadığını öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, başvuru yapmadan kampanya du
Akbank Axess Gold kredi kartımdan Anadolu Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve onayım dışında para çekimi yapılması nede...niyle mağduriyet yaşıyorum. 20.09.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.966 TL tutarında, “MOKA/AHE Anadolu Emeklilik” açıklamasıyla bir işlem gerçekleşmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili
Akbank kredi kartımın limiti 5.000 TL ve bu kartı yıllardır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce kar...tım bilgim ve onayım dışında iptal edildi, süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve üstüne fazladan borç çıkarıldı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım ilk görüşmede, kart
Akbank Axess Wings kredi kartım için daha önce tahsil edilen yıllık kart ücreti nedeniyle bankanızla görüşmüş, bu görüşm...e sonucunda Chip-Para teklifinizi kabul ederek kartımı 12 ay boyunca açık tutma taahhüdünde bulunmuştum. Bu taahhüdün bitiş tarihi 26 Ekim 2026 olarak belirtilmiş ve bu tarihten so
Akbank aboneliğimi iptal etmeme ve özellikle SMS almak istemediğimi hem bayide hem de müşteri temsilcisine belirtmeme ra...ğmen hâlâ kampanya bilgilendirme içerikli SMS almaya devam ediyorum. Gün içinde birçok kez, her gün üst üste bu mesajlar geliyor ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ya
Akbank kredi kartım / hesabım üzerinden Trendyol alışverişimle ilgili iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzer...inden Lisyantus Home adlı satıcıya ait siparişim için iade işlemi yapıldı, ancak banka tarafında görünen iade tutarı eksik yansıyor. Hesap hareketlerimde Trendyol iadesine ait işl
Akbank müşterisiyim ve bir ihtiyaç kredisi kullanıyorum. Kredi taksitlerimi her ay düzenli olarak, hatta çoğu zaman ödem...e gününden 1–2 gün önce yatırıyorum. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır obs aracılığıyla hesabımdan “masraf tahsilatı” adı altında düzenli olarak ücret çekiliyor. Konu ile ilgili olarak
23.10.2026 sabahı saat 09.15–10.15 arasında Akbank Antalya Alanya Merkez şubesine hesabımdaki parayı çekmek için gittim.... Bankamatik limitlerini aştığı için 120.000 TL’yi gişeden çekmem gerekti. Sıra numarası alıp uzun süre bekledikten sonra gişedeki görevli, hesabımdaki bu tutarı nakit olarak vereme
Akbank Maaş Müşterisiyim, 2 Yıldır “İstenmeyen Müşteri” Muamelesi Görüyorum! Akbank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıld...ır banka tarafından “istenmeyen müşteri” olarak tanımlandığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maaş hesabım olmasına rağmen mobil bankacılığı kullanamıyor, kartlarımla işlem yapamı
Akbank bünyesindeki kredi kartımda gerçekleşen şüpheli işlem nedeniyle kartımı iptal ettirerek 28 Eylül tarihinde yenile...nmesini talep ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kart gönderimi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile çok sayıda görüşme yapmama rağ
Akbank konut kredime bağlı olan akkonut sigorta poliçesini daha önce açıkça iptal ettirmeme rağmen, şube yeniden poliçe ...düzenlemiş ve hesabımdan bilgim ve onayım dışında otomatik olarak prim kesintisi yapmaya devam etmektedir. Evde sigortalanacak kayda değer bir eşya olmamasına ve sigorta istemediği
Akbank nezdinde bulunan 2.000 TL limitli Axess Gold Troy kredi kartıma, 21.10.2026 tarihli hesap özetimde toplam kart li...mitimin yaklaşık %66,5’ine denk gelen 1.329,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Kart limitimin üçte ikisini aşan bu kesinti, kullanılabilir limitimi ciddi şekild
Akbank Mobil üzerinden “Mobilin Akbanklısı” programındaki aylık performans kriterlerinin tamamını büyük bir emek ve zama...n harcayarak eksiksiz yerine getirip Altın Seviye statüsüne ulaştım. Bunu yapmamdaki tek amaç, yaklaşık bir ay önce tam tarihini hatırlamıyorum, müşteri temsilcinizin yönlendirmesi
Akbank Etiler şubesi müşterisiyim. Hesabıma para geldikten yaklaşık 1 saat sonra hiçbir şekilde hesaplarımı kullanamaz, ...para transferi yapamaz hale geldim. Ne olduğu belli olmayan bir kısıtlama uygulanmış gibi görünüyor ve kendi paramı kullanamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil ve diğ
20.10.2026 tarihinde saat 15.57 civarında ehliyet yenileme işlemi için MHRS üzerinden aile hekimi randevusu almaya çalış...ırken, karşıma MHRS giriş ekranına benzeyen bir site çıktı. E‑Devlet bilgilerimi girerek devam ettiğimde, ekranda daha önce gidilmediği iddia edilen bir muayene bedeli için 102.307
Akbank’tan kullandığım Axess ve Wings kredi kartlarımı daha önce yapılandırmıştım. 16.10.2026 tarihinde her iki kartın b...orcunu da tamamen kapatmak için önce Kırklareli Merkez Akbank şubesine gittim. Şube, borç kapatma işlemi için beni 444 5 880 numaralı hatta yönlendirdi. Bu hattı aradığımda bana bo
