to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın 6730 ile biten Axess Platinum kredi kartıma, 06.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, alınan 1.149,50 TL tutarındaki kart aidatının yalnızca 149 TL’sinin Chip Para olarak yüklenebileceği ya da 553 TL ödeme yapmam karşılığında tamamının iade edilebileceği tarafıma iletildi. Hem yıllardır banka ile devam eden müşteri ilişkim hem de yürürlükteki yasal düzenlemeler dikkate alındığında bu yaklaşımı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu yıl kartıma yansıtılan 1.149,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili maddede, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir.
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir ekstra hizmet karşılığı olmaksızın tahsil edilen bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu ve tüketici aleyhine olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararında da kart aidatlarının iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.
Tüm bu yasal düzenleme ve emsal yargı kararlarına dayanarak, 06.12.2025 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının herhangi bir ek koşul öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem sonuçlandığında SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sonu 9309 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 21/10/2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’...
Sonu 6595 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 26.05.2025 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu 1.149,50 TL ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketi...
Sonu 3219 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 02.05.2025 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu 1.149,50 TL ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketi...
Akbank Axess Platinum, sonu 4490 ile biten kartıma 28/04/2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28...
Akbank Axess Platinum kartımdan, 16.08.2025 tarihinde yansıtılan 1.149,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar...
Yorumlar