to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta vadesiz TL hesabıma bağlı esnek hesabım, BDDK kurul kararı sonrasında borçlarımı taksitle ödemek için bankayı aradığım Şubat ayındaki görüşmede yanlış işleme uğradı. Telefonda açıkça tüm borçlarımı BDDK kararına uygun şekilde taksitli yapılandırma talep ettiğimi belirttim. Görüşme sırasınd...
Kayseri Yeni Sanayi Akbank ticari müşterisiyim, ismim N**** Ö****. Akbank’tan ticari kredi kullandım, sonrasında yaşadığım ciddi sağlık problemleri nedeniyle bir süre çalışamadım ve bu süreçte taksitlerimi ödeyemedim, erteleme de yapamadım. Ardından dosyam icraya verildi. Tekrar çalışmaya başladıkt...
Yaklaşık 1 Ocak tarihinde, 506 751 *** numaralı telefonuma Akbank’tan gelen SMS ile, başka bankadan gelen bildirimler gerekçe gösterilerek kredi kartımın ve hesabımın bloke edildiği bildirildi. Şu an için başka bir bankada yapılandırılmış borcum bulunuyor, ayrıca Akbank kredi kartımın ve Akbank’taki...
Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihi normal koşullarda ayın 2'sinde gerçekleşiyordu. Ben de buna göre ayın 3'ünde yüklü bir alışveriş yaptım. Ayın 5'i itibarıyla kesilmediğini fark edince banka ile görüştüğümde, hesap kesim tarihlerinin genel olarak topluca 5'ine ertelendiğini öğrendim. Mü...
Eğitim ödemesini bir ay ötelemeli ve 9 taksitle ödeyebilmek maksadıyla Troy kredi kartına başvuru yaptım. Ancak tarafıma Platinum kredi kartı geldi. Bende 23 Şubat tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Müşteri temsilcisinin bana verdiği bilgi "Platinum kredi kartı ile aynı 9 taksit özelli...
Başvuru talep numarası '8021991499' olan ve 4 yıldır aktif olarak kullandığım, sonu 8050 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihini her ayın 22'sinden 26'sına ertelemek için 01.02.2024 tarihinde başvuru yaptım. Ancak, bu başvuruma olumlu yanıt alınmasına rağmen hesap kesim t...
Akbank'a borcum var müşteri hizmetlerinden sonra mesaj yolladılar 8885 mesaj gönderin diye yalnız hatalı diyor gönderdikten sonra kalp YY yazıyor hatalı diyor ne yapmam gerekiyor, lütfen cevap verin...
Telefonuma gelen erteleme SMS'i üzerine Axess Kredi kartım için erteleme yazıp 4566 ya gönderdim. Onay mesajı gelmiş olmasına rağmen kredi kartımın borcu olduğu gibi ekstreye yansımış hiçbir erteleme işlemi yapılmamış. Konuyla ilgili Müşteri hizmetlerini aradım talebinizi oluşturdum bugün yarın geri...
Akbank'tan şikayetçiyim 20.06.2023 tarihinde Axess kredi kartımdan yaptığım 475 TL'lik harcamayı ben dönem içinde bu borcu ödememe rağmen sanki ödememişim gibi gelecek döneme ertelemiş ekim ayına erteleme yapmış, ben sadece LCW de olan 750,97 TL'lik alışverişimi eylüle erteleme yapmıştım, onun haric...
6 Şubat depremi sonrası BBDK'nın almış olduğu karara göre deprem bölgesindeki krediler ve kredi kartı borçları 31 Ağustosa kadar ertenmişti. Bende Malatya'da ikamet eden bir depremzedeyim ve bankanın müşteri temsilcisiyle de görüştüğümde aynı şekilde teyit ettim ve kredi kartı borcumun erteleneceği ...
Deprem bölgesinde yaşıyorum. Akbank deprem bölgesindeki tüm müşterileri için kredi kartı borcu ertelediğini bildirdi. Ben de bu sözden dolayı 15 gün kadar geciktirdim ödememi ve baktım faiz yansımış. Müşteri hizmetlerini aradım, hesabınız Batman'a bağlı diyor, orası deprem bölgesi değil diyor. Ben h...
Akbank her zamanki gibi kendi keyfine göre karar alıp bu ayki kredi kartı ekstremi 13 bin liradan 15 bin küsur liraya faizli hesaplayıp ağustos ayına erteliyor. Mayıs ayının üçünde sabah altı buçukta ekstremdeki borcu göremeyince müşteri hizmetlerini arıyorum bana iadelerimin olduğunu söylüyor. Erte...
"Ekstrem düzeltildi. Teşekkürler Akbank"
6 Şubat 2023 tarihli Kahramanmaraş deprem bölgesinde bulunanlar için Akbank 6 ay kredi kartı erteleme yaptım. Arada kart borcu ödedim ve kullandım kar...
Akbank müşteri temsilcisini arayarak afet bölgesinde olduğum kredi kartı borcu ertelemek istedim. Müşteri temsilcisi değerlendirmek için kayıt açıldı iki gün iş günü sonunda kredi kartı borcun 6 ay ertendi diğer hem mesaj hem mail hem de arayarak söylediler. Ben ondan sonra birkaç defa müşteri temsi...
Diyarbakır'da ikamet ediyorum Bölgede yaşanan deprem bedeniyle 27.02.2023 tarihinde kredi kartı borcumu ertelemek için Akbank a başvuruda bulundum ve kredi kartı borcumun 6 ay ertelendiğine dair tarafıma mail yoluyla bilgi verildi. Fakat hiçbir ekstrem ertelenmedi üstelik hesap kesim tarihimi değişt...
Öncelikle yıllardır Akbank müşterisi olduğum için bugün itibari ile utanıyorum. Depremzedeyim deprem bölgesinde yaşıyorum. Sonu 7155 ile biten Axess Platinum ve 3182 ile biten Wings Black kartımdan 15 Mart'a kadar yapılan kredi kartı borçlarının otomatik erteleneceği mesajı geldi. Mart ayında kesil...
