Bahçe Şubesinde Personelin Saygısız Tutumu

Osmaniye Bahçe ilçenizde bulunan BİM mağazanızdan sürekli alışveriş yapan bir müşterinizim. Bugün, yaklaşık bir saat önce mağazanızda reyondan ürün alırken yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.

Alışverişim sırasında, poşetleriniz çabuk yırtıldığı ve aldığım ürünler içinden düşebildiği için şeffaf poşetlerden birkaç tane fazla aldım. Bunun üzerine mağazanızda çalışan O**** isimli personel, müşterilerin içinde yanıma gelerek bağırdı ve beni suçlu durumuna düşürecek şekilde neden bu kadar poşet aldığımı sorguladı. Ben de poşetlerinizin dayanıklı olmaması nedeniyle fazla aldığımı kendisine ifade ettim ancak buna rağmen üslubu ve yaklaşımı son derece kırıcı ve saygısızdı.

Sürekli tercih ettiğim bir mağazada, personelinizin bu şekilde davranmasından büyük rahatsızlık duydum. Bahçe şubenizde görev yapan O**** isimli personelin müşterilere karşı üslubu ve davranışları konusunda gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.