to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşteri hizmetlerini 05.10.2026 tarihinde aradığım görüşme sırasında, tarafıma detaylı anlatım yapılmadan dijital... güvenlik sigortası yapılmış. Görüşme sonrasında aynı gün yeniden müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortanın iptalini istedim ve iptal işleminin gerçekleştirildiği, birkaç gün içi
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1184 ile biten kartıma 02.11.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çı
Akbank Axess kredi kartımdan 24 Ekim 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Düzen...li olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir başvuru yapmadan önce, bu kesintinin iptal edilmesini ve tahsil
Yaklaşık bir ay önce Akbank kredi kartımdan 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Kart limitim yalnız...ca 2.000 TL olmasına rağmen 1.350 TL gibi çok yüksek bir aidat alınmasını, üstelik kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını son derece haksız buluyoru
Akbank Axess kredi kartımı mobil başvuru üzerinden aldım. Kartımın toplam limiti 2.000 TL olmasına rağmen, 24.07.2026 ta...rihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutar, limitime ve kullanım şeklime göre oldukça yüksek bir meblağ olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Bu işlemden
Akbank nezdindeki hesabım ve işletmem için daha önce kullanmış olduğum POS cihazını yaklaşık 8 ay önce devretmeme rağmen..., hesabımdan hâlâ “ÖKC Bütçe” açıklamasıyla düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. POS cihazını artık kullanmıyorum ve cihaz bana ait değildir; buna rağmen hesabımdan para tahsil ed
Akbank kredi kartımdan yaklaşık 5 aydır, otomatik ödeme talimatı ve harcama sözü adı altında her ay düzenli olarak para ...kesintisi yapılıyor. Haziran ayından bu yana devam eden bu kesintiler toplamda yaklaşık 900 TL civarına ulaştı. Ben böyle bir kesinti için ne bilgilendirildim ne de açık bir onay v
Akbank Çanakkale şubesi nezdindeki emekli maaş hesabıma, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen üç dönem boyunca top...lam 6.000 TL tutarında promosyon benzeri bir meblağ yüklenmiştir. Ben emekli maaşımla ilgili herhangi bir promosyon ya da kampanyaya katılmadım, bu yönde bir başvurum veya imzam da
Akbank mobil bankacılık üzerinden tanımlanmış olan emekli promosyonumdan, 01.11.2026 tarihinde iznim ve bilgim olmadan 8...95 TL Nakit ödülün tek seferde geri alındığını fark ettim. Herhangi bir taahhüt bozma, erken çıkış ya da sözleşme ihlali bilgilendirmesi yapılmadan bu tutarın hesabımdan çekilmesi
Akbank’tan emekli promosyonu aldım ve bu promosyon kapsamında 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Bir ...yıl bile dolmadan, bu otomatik ödemelerle ilgili hiçbir onayım veya bilgim olmadan hesabımdan kesinti yapıldığını bugün fark ettim. İki fatura için toplam yaklaşık 1.700 TL civarın
Akbank ile Aras Unlu Mamülleri şirketim adına kullandığım pos cihazı için, yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde pos kullanımı... yapmamama rağmen son 3 gün içinde hesabımdan 3.500 TL “pos işlem kullanım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesinti, uzun süredir aktif olarak kullanılmayan bir p
Axess kredi kartım bana bilgi verilmeden Akbank tarafından yaklaşık 9 ay önce otomatik olarak gönderildi ve evraklar kap...ıda imzalatıldı. Kartı ilk kez 2026 yılının 10. Ayında kullanmak istedim ve kullanır kullanmaz 2.000 TL limitli karta 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. B
24.10.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu kesintiyi fark ettikten sonr...a bankayla görüşerek alınan kart aidatının iadesini talep ettim ancak iade talebim reddedildi, yalnızca 6 ay kartı kullanma şartıyla ücretin yarısının iade edilebileceği, tamamının
11 Ekim 2026 tarihinde konakladığım bir otelde Akbank banka kartımla yaptığım ödemenin ardından, ilgili otel kartıma iad...e sürecini başlattı. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen bu iade tutarı olan 10.000 TL hala hesabıma geçmedi, sadece provizyonda görünüyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizme
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır Axess kredi kartı kullanıyorum. 19.10.2026 tarihinde kredi kart...ımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu tutarın bilgim dışında ve onayımı almadan yansıtılmasından dolayı mağdur oldum. Bu işlem sonrası Akbank müşter
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk alırken kart aidatı alınmayacağı yönünde bir beklenti oluş...turulmasına rağmen, 01.11.2026 tarihinde ekstreme 1.400 TL kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen 1.400 TL gibi çok yüksek bir kart aidatı alınmasını
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 8724 ile biten numaralı kartından 16.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık... üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum ve alınan tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri
Akbank’ta emekli maaş promosyonu kapsamında kullandığım hesabımdan, 01.11.2026 tarihinde 2.286,44 TL ve 03.11.2026 tarih...inde 4.937,45 TL olmak üzere, açıklamasında “cashback kampanya geri alım” yazan tutarlar kesildi. Emekli maaş promosyonu ile ilgili herhangi bir taahhüt bozma, kampanya iptali ya d
Akbank’a ait sonu 4381 ile biten Wings kredi kartımdan 26.10.2026 tarihinde 2.106 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilm...iştir. Uzun yıllardır bankanızda düzenli ödemelerini yapan bir müşteriniz olarak bu tutarı hem haksız hem de fahiş buluyor, kabul etmiyorum. 03.11.2026 tarihinde müşteri hizmetler
İsmim g… ö… Akbank Axess Platinum, sonu 6603 ile biten kredi kartıma yıllık ücret olarak 22.06.2026 tarihinde 1.504,50 T...L tutarında aidat yansıtılmıştır. Bu aidat, bana sorulmadan ve haber verilmeden kesilmiştir. Bu kesintinin iadesini talep ediyorum. İtiraz ettiğimde, itirazımın geçersiz olduğu, b
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın 7751 ile biten asıl kartından 01.11.2026 tarihinde “asıl kart ücret” adı altın...da 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası
Akbank nezdinde kullandığım 5063 ile biten Axess Business ticari kredi kartıma, hesap kesim tarihim olan 01.11.2026 tari...hli ekstreme 1.692 TL tutarında “Kart Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu kesintiyi haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Kısa süre önce otomatik ödeme talimatı kampanyası k
Akbank Axess kredi kartımda, kullanmadığım halde Ekim 2026 döneminde yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Müşteri temsi...lcisine ulaştığımda bu tutarın 24 saat içinde iade edileceği söylendi, ancak iade yapılmadı ve aksine eksi bakiyede olan hesabımdan çekim gerçekleşti. Daha sonra tekrar görüştüğüm
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 01.11.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret...i onaylamadığım ve haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Durumu öğrenmek ve aidatın iptal edilmesini sağlamak için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Tüm itirazıma ve ipt
