to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımdan 30.10.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında kredi kartı üyelik/aidat ücreti kesildi. Bu ücreti hiçbir... şekilde onaylamadım ve kesinti bilgisi bana önceden açıkça bildirilmedi. Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile görüşüp iade talebinde bulundum ancak şu ana kadar h
02.11.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen “dijital güvenlik sigortası” ad...ı altında 2.520 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir kanaldan (mobil/İnternet şube, şube, çağrı merkezi vb.) böyle bir sigorta başvurusu yapmadım, onay vermedim ve bu ürü
"İade yapıldı. Teşekkürler agesa"
31.10.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 360.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullandığım anda kred...ili hayat sigortası adı altında hesabımdan 30.400 TL kesinti yapıldı ve bu nedenle kredi borcumu eksik yatırmak zorunda kaldım. . Poliçe numaram s5351***00 olup, bu poliçeye ait h
01.11.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki maaş kartım üzerinden, Akbank kredi kartımın ekstresini ödemek istedim. Hafta sonu ...olduğu için sistem benden mesai saatleri içinde olacak şekilde bir tarih seçmemi istedi, ben de bu yönlendirme ile tarih seçtim. Ardından işlemi geri çekmek istedim, bana ekstresin
Akbank ile çalıştığım üye işyerimde baştan beri pos bakım ücreti alınmayacağı, ayrıca kampanya sürem bittiğinde tarafıma... telefonla bilgi verileceği söylenmişti. Ancak kimse beni aramadı, bilgilendirilmedim ve iki hafta kadar önce hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde komisyon kesintilerinin arttığın
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce arayarak ücretli kartları kapatmak ve yıllık kart ücreti ödemeden... kullanılabilecek ücretsiz bir karta geçmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında kartımın kapatılmadığını, bana bazı açıklamalar yapıldığını ancak ücretsiz karta geçişimin sağlanm
"Prim iadesi hesabıma yattığı için teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartımdan 02.11.2026 tarihinde “Asıl Kart Ücreti” adı altında 1.504,50 TL yıllık kart aidatı kesildi.... Yıllardır bankanın müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyl
Akbank’tan gelen kısa mesajda, 08.10.2026–12.10.2026 tarihleri arasında kullanacağım artı paranın ay sonunda sıfır faizl...e ödeneceği belirtiliyordu. Bunun üzerine 08.10.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak mesajın içeriğini özellikle teyit etmek istedim. Müşteri temsilcisine aynı soruy
Akbank Axess Platinum kredi kartım için 24.10.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aynı kartı... aktif olarak kullandığım ve yüksek tutarlı harcamalar yaptığım halde bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu ücretin iadesi için Akbank ile iletişime geçt
Konu: Akbank tarafından onayım dışında tahsil edilen ÖKC hizmet ücretleri hakkında şikayet Akbank nezdindeki ticari hes...abımdan, şahsıma ait ingenico marka yazarkasa pos cihazı üzerinden, her ay 1.250 TL tutarında "OKC but. Hzm. Ücret" açıklamasıyla kesinti yapılmaktadır. Akbank tarafından tarafıma
Akbank Axess kredi kartımdan 31.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “asıl kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıl...mıştır. Kartımı her ay düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiy
Akbank Axess kredi kartımdan herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini gördüm.... Bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların
Akbank Axess Platinum 5981 sonu ile biten kartından 18.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesi...lmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve alınan tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart
Sonu 1849 ile biten Akbank kredi kartıma, 30 Ekim 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmışt...ır. Bu ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşla
Akbank Axess kredi kartımın sonu 0707 ile biten kartımdan 09.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ...çekilmiştir. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay amaçlı SMS gönderilmemiştir. Aidat kesintisini fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak
Akbank üye iş yeri olarak çalışıyorum ve POS kullanım ücreti adı altında haksız bir kesintiyle karşılaştım. Bu ay ve geç...en ay olmak üzere iki aydır her ay hesabımdan 1.250 TL “üye iş yeri komisyon” adıyla hizmet bedeli kesiliyor. Toplamda 2.500 TL kesinti yapılacak ve bu tutarın haksız olduğunu düşü
Uzun zamandır Akbank üzerinden para transferi yapmak istediğimde sürekli teknik çalışma uyarısı alıyorum ve işlemlerim g...erçekleşmiyor. Özellikle bir yere acil para göndermem gerektiğinde bu sorunla karşılaşıyorum, para gönderemiyorum. Aynı zamanda karekod ile işlem yapmaya çalıştığımda da ekran donu
Akbank kredi kartımdan 30.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. B...u ücreti onaylamadığım ve kabul etmediğim için iadesini talep ettim. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, bu bedelin iptal edilmeyeceği ve iade yapılmayacağı söylendi. U
30 Ekim itibarıyla Akbank’ın maaş müşterisi oldum. Maaş müşterisi olmama rağmen internet bankacılığı üzerinden yaptığım ...EFT işleminden 16,76 TL EFT ücreti kesildi. Oysa maaş anlaşmamızda mesai saatleri içinde EFT ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Bu durum üzerine bankaya itirazda bulundum anc
Akbank Axess kredi kartımın sonu 0255 ile biten kartımdan 24.10.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.329,50 TL aid...at kesildi. Bu kesintiyi fark ettiğimde herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri veya şube üz
Yaklaşık 9 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 10.07.2026 tarihinde kredi kartı hesabımdan 1.504,50 TL tutarında yıl...lık üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Ayrıca kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatlarımla yapılan her fatura ödemesinde de ayrı ayrı kesinti yapıldığını ekstrelerimden görüyor
Akbank bireysel kredi kartımdan 30.10.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kesinti yapıldığını hesap e...kstremde gördüm. Herhangi bir onayım olmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımı kullanırken böyle bir yıllık kart aidatı ödeyeceğim yönünde açık ve n
Akbank’ta çalıştığım iş yeri nedeniyle açmak zorunda kaldığım maaş hesabı kartımda, bugün maaşım yattığında hesabımda 18... TL “borç havuzu / MKK ödemesi” adı altında bir kesinti gördüm. Akbank ile kendi isteğimle kurulmuş bir bankacılık ilişkim yok; iş yerim zorunlu tuttuğu için bu hesap açıldı, aksi
