to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaparken, 10.000 TL’ye kadar yapılacak 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para veri...leceği sözüyle kartı aldım. Başvuru sürecinde özellikle defalarca kez müşteri hizmetleri personellerine bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı sordum ve her seferinde kampan
Akbank’tan çıkarttığım kredi kartım 02.06.2026 tarihinden itibaren kurye firmasında “dağıtımda / acentede” görünüyor olm...asına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kurye sisteminde sürekli farklı yerlerde olduğu yazıldı ve süreç boyunca hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Teslimat aşamasında adr
Emekli maaşımı Mart ayı sonunda Akbank’a taşıdım. Taşıma işlemini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağ...men, “kayıt açılmamış” gerekçesiyle emekli maaş promosyonum tarafıma ödenmedi. Bana emekli maaşımı Akbank’a taşımam karşılığında 20.000 TL promosyon, otomatik ödeme talimatlarına
Akbank Troy 1587 ile biten kredi kartımı 22.06.2026 tarihinde ilk kez kullanmama rağmen, 23.06.2026 tarihinde kartıma üy...elik ücreti adı altında 1.390,50 TL yansıtılmış ve bu tutar kart limitimden düşülmüştür. Henüz yeni bir kart kullanıcısı iken böyle bir kesintiyle karşılaşmak hem bütçemi hem de ba
Akbank kredi kartımdan 25 Haziran gecesi saat 03:13’te, moka united/ Massimo d isimli bir işlemle 22.950 TL tutarında, b...ilgim ve onayım dışında para çekimi yapılmıştır. Kart bilgilerimi hiçbir yere kaydetmedim, kimseyle paylaşmadım ve kartım internet alışverişine açık olsa da hiçbir sitede kayıtlı d
Akbank’ın “İlk kez Axess’e başvuranlara 10.000 TL’ye varan chip-para” kampanyasına istinaden 3 Haziran 2026 tarihinde Ak...bank Mobil üzerinden Axess kredi kartı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Üstelik Akbank’ın aktif maaş müşterisiyim, maaşımı bu bankadan alıyorum ve başka hiçbir bankaya
Uzun yıllardır Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 23.06.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı... kesildi. Bu tutar çok yüksek adeta tek bir müşteriden bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi olağan dışı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca aidatın
Sonu 3688 ile biten bireysel Akbank Axess kredi kartımdan 19.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti / yı...llık kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu tutarın haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri
Akbank Axess kredi kartımın sonu 2438 olan kartımdan Haziran ayında 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Ka...rtımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve önceki yıllar kart aidat ücreti alınmıyordu benden, aidat tutarını kesinlikle kabul etmiyorum. Sonu 2438 ile biten Axess kredi ka
Yıllardır Akbank müşterisiyim, yaklaşık iki üç senedir hesabımı aktif olarak kullanmıyordum. Tekrar kullanmak için cep t...elefonuma mobil uygulamayı indirdim ancak banka kartımı kaybettiğim için yeni kart çıkarmak istedim. Bursa’daki şubeye gittiğimde yeni kart için çağrı merkezini aramam gerektiği sö
23.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan benim bilgim ve onayım dışında yaklaşık 8.748 TL tutarında Moka United / Zar...a Giyim üzerinden internetten harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez Akbank’ı aradım, kartımı hemen iptal ettirdim ve bu harcama için iptal/itiraz talebinde bulundum. Iğdır’d
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1876 ile biten kartım, 22 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında kopyalanarak... Ankara’daki marketlerde temassız alışverişlerde kullanılmıştır. Ben bu tarihlerde yurt dışındaydım; 21 Mart’ta Almanya’ya gittim ve 28 Mart’ta Türkiye’ye döndüm. İstanbul’da ikame
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 23 Haziran 2026 tarihinde ekstreme yıllık üyelik ücreti yansıtı...ldı. Daha önce aynı üyelik ücretini iade almıştım ancak bu yıl aynı durum için olumsuz yanıt verildi. Bana verilen kredi kartı limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen 1.329,50 TL y
Uzun süredir Akbank mobil bankacılık hesabıma sim kart blokesi nedeniyle erişemiyorum. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu s...orun sebebiyle toplam 3 kez farklı zamanlarda şubeye gittim. Her gidişimde işlemin yapıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi ancak şubeden ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra tekrar
23.06.2026 tarihinde Akbank’ın yeni geçen müşterilere yönelik 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli faizsiz kredi kampanyasın...dan yararlanmak için Isparta Merkez şubesine gittim. Tüm günümü bu işleme ayırdım, yüz tanıma sisteminden geçtim, birçok belge imzaladım ve onayladım, müşteri kaydım oluşturuldu, h
Akbank Axess kredi kartımda yapılan alışveriş iptalleri sonrasında kartıma çeşitli iadeler yansıdı. Tüm borcumu ödedikte...n sonra, kullanılabilir kart limitimin kredi kartı limitimden 8.649 TL fazla olduğunu fark ettim. 23.05.2026 tarihinde Akbank Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi,
Sonu 3200 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 12 Haziran 2026 tarihinde 1.329,50 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı y...ansıtılmıştır. 1.329,50 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal veya iade edilmesini talep e
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve hesabımdan yıllardır düzenli olarak kart aidatı kesildiğini görüyo...rum. Son 5 yıl içerisindeki kesinti tarihlerini tek tek hatırlamasam da bu dönemde alınan tüm kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Daha önce bu konuda Akbank ile görüştüğümd
23.06.2026 tarihinde Axess Troy kredi kartımın ekstresinde 1.329,50 TL kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. A...kbank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim ve bu kartı da uzun zamandır kullanıyorum. Daha önce de yıllık kart ücreti alınmış, talebim üzerine bu ücret iade edilmişti. Bu kez yine ka
Akbank’ta uzun süredir kullandığım Platinum kredi kartımı, tüm kartlarımı kapatmak istediğimi belirterek kapattırdım. An...cak kartı kapattıktan sonra, benim açık bir talebim veya onayım olmamasına rağmen aynı türde yeni bir kart düzenlenip tarafıma gönderildi. 20.06.2025 tarihinde gönderilen bu yeni
Yaklaşık 2 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. 1 Şubat 2026 tarihinde limitinin sadece 2....000 TL olduğu bu kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti kartımdan yapılan ilk aidat kesintisidir. Kart aidatının iadesi için iki kez müşteri hiz
"Geç olsa da iade geldi"
Akbank’ın “ilk kez müşteri olanlara, mobil üzerinden Tromore kodu ile hesap açanlara toplam 7.500 TL’ye varan iade” kamp...anyasına güvenerek mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum. Kampanya kapsamında belirtilen şartları eksiksiz yerine getirdim. 13 Haziran tarihinde yaklaşık 2.500 TL kart harcamas
Yıllardır severek kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 22 Haziran 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı y...ansıtıldı. Bu tutarın iadesi için talep oluşturduğumda, gerekçe belirtilmeden sadece “talebiniz olumsuz sonuçlandı” denilerek başvurum reddedildi. Müşteri temsilcisine nedenini so
Akbank mobil uygulaması üzerinden 1 Haziran tarihinde HGS başvurusu yaptım. Uygulamada 3 Haziran’da kartın kuryeye veril...diği bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla Ankara’daki ev adresime herhangi bir HGS etiketi teslim edilmedi. Bu süreçte 3 kez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
