Akbank kart

Eylül ayında, uzun süredir kullanmadığım Axess kredi kartımdan 1.149 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı Eskişehir şubesinden almıştım ve aktif olarak kullanmıyorum. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım. Kartımın (ilk 4 ve son 4 hanesi: 5168***75) aid...

Sonu 3173 ile biten Akbank Axess Platin kredi kartıma, 30.08.2025 tarihinde toplamda 1.149,50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...

Akbank Axess kredi kartımdan 02.09.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımı Gebze’de kullanıyorum ve kart numaramın son 4 hanesi 2253’tür. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Üyelik...

30.08.2025 tarihinde Antalya/Kepez’de bulunan Akbank ATM’sinde yaklaşık 20.000 TL param sıkıştı. Akbank kartımla işlem yapıyordum ve ATM üzerinden otomatik olarak 8024977094 numaralı talep oluşturuldu. Banka tarafından tarafıma 4 iş günü içinde çözüm sağlanacağına dair SMS gönderildi, ancak aradan 6...

Akbank iOS mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum kısmından yeni kimliğimle şifre almaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Tuşba/Van şubesine gidip şifremi yenilettim, ancak tekrar bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirdikleri adımları eksiksiz uygulamama ...

4 Eylül 2025 tarihinde Akbank banka kartıma başvurdum ve kartım basılarak onaylandı. Ancak kartım bana teslim edilmedi, bunun yerine hiç tanımadığım bir kişiye, Kartaltepe Mah. Filiz Caddesi No:2 Daire:2 Tuna Apt. Bakırköy İstanbul adresinde, F**** Ş***** B******** adına teslim edilmiş. Kişisel bilg...

Akbank Axess kredi kartımdan 22 Ağustos tarihinde, bana herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 1016 TL kart aidatı kesildiğini bugün fark ettim. Kartı alırken ücretsiz olduğu belirtilmişti ve herhangi bir mesaj ya da uygulama bildirimiyle de ücret kesileceğine dair bilgi verilmedi. Bu durumdan dol...

Axess kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir muhatap bulamıyorum ve borcum giderek artıyor. Akbank tahsilat birimini aradığımda dosyamın artık hukuk bürosunda olduğunu söylediler, ancak hangi büro olduğunu ve iletişim bilgilerini net olarak paylaşmadılar. Daha sonra verilen numarayı ...

Akbank’tan bugün kendi numarasından, dört farklı fatura için otomatik ödeme talimatı vermem halinde 1200 TL Chip Para kazanacağım yönünde bir kampanya mesajı aldım. Kampanyaya katılmak için belirtilen şekilde 4566’ya SMS gönderdim. Ancak hemen ardından, sadece SMS veya e-posta ile bilgilendirilen ka...

Akbank tarafından gelen kişiye özel mesajda, 26 Ağustos'a kadar ilk defa Troy kart alan müşteriye özel olarak, 3 Ağustos'a kadar 3.000 TL harcama yapılması halinde 2 Eylül'de 3.500 Chip Para verileceği belirtilmişti. Axess Troy kartıma özel olarak sunulan kampanya kapsamında, 3.000 TL harcama karşıl...

16 Ağustos 2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Ka...

Mayıs ayında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Axess Platinum mc asıl kartımın (sonu 5962 ile biten) ek kartı olarak Axess Platinum mc ek kart (sonu 0813 ile biten) verilebileceği söylendi. Görüşme sırasında ek kart için herhangi bir ücret alınacağı belirtilmedi. Eşim kullanır. Düşünce...

23.08.2025 tarihinde Erzurum’daki A120 numaralı Kuveyt Türk ATM’sinden Akbank kartımla 5.000 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ekranda “İşlem gerçekleşiyor” uyarısı uzun süre kaldı, fakat ATM parayı vermedi. Buna rağmen hesabımdan 5.000 TL tutarında para çekilmiş olarak görünüyor. Konuyla ilgili ...

Sonu 0651 ile biten kredi kartımdan 02/09/2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. madde, 3. fıkra: Kart çıkaran kuruluşl...

Akbank uygulamasına girdiğimde, Troy özellikli kredi kartına başvurmam halinde %0 faizle 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından faydalanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bunun üzerine kredi kartına başvurdum. Yaklaşık 1 haftadır kart limitim tanımlandı ve kullanım sağladım. Dün de kartım te...

Akbank, 2025 Eylül ayı ekstreme göre, sonu 3078 ile biten Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL kart aidatı kesmiştir. Bu aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 ...

Bugün Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yaptım. Kartım bloke edildiği için hesabımdaki parayı başka bir hesaba aktarmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece çalıntı kart bölümüne yönlendiriliyorum ve oradan da yardımcı olunmuyor. T. C. Kimlik numaramla işle...

Sonu 8821 ile biten kredi kartımdan 01/09/2025 tarihinde 1.495,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşl...

22.08.2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden Artı Para limitimden sadece 2000 TL tutarında kart ödemesi yaptım. Ancak sistem, tüm Artı Para limitimi taksite bölmüş ve ben bunu bir hafta sonra fark ettim. Bu nedenle, kullanmadığım tutar için boşu boşuna 1500 TL faiz ödemek zorunda kaldı...

Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisi olarak bankanızın çeşitli hizmetlerinden faydalanmaktaydım. Ancak kredi kartımdan 1.296 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. İlgili tutarın iadesini talep etmeme rağmen talebim reddedilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ge...

Uzun süredir kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan, 1149,50 TL tutarında kart aidatı bilgim olmadan kesildi. Daha önce bu tür bir ücretle karşılaşmamıştım ve ilk kez böyle bir durum yaşadım. Şikayetvar’daki benzer şikayetlerde, Akbank’ın kullanıcıların iade taleplerine olumlu dönüş yapmadığını da...