to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil bankacılık hesabımdan 26.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan para transferi yapılmıştır. Hesabımdan biri yaklaşık 39 bin TL, diğeri yaklaşık 16 bin TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleşmiş ve toplamda ciddi bir tutar iznim dışında transfer edilmiştir.
Durumu fark eder etmez bankaya başvurdum ve harcama itiraz talebi oluşturuldu. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi E***** Hanım, EFT iade talebinde bulunduğunu ve bu tutarın en geç 24 saat içinde kesinlikle hesabıma geri iade edileceğini özellikle belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir sonuç alabildim ne de hesabıma iade edildi.
İşlemlerin benim tarafımdan yapılmadığı açık olmasına rağmen sürecin uzaması, verilen sürede iadenin yapılmaması ve tarafıma net bir dönüş sağlanmaması beni mağdur etmektedir. Akbank’tan, mobil bankacılık üzerinden bilgim dışında yapılan bu para transferlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve hesabımdan çekilen tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank mobil bankacılık hesabımdan 26.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan para transferi yapılmıştır. Hesabımdan biri yaklaşık 39 bin tl, diğeri yaklaşık 16 bin tl olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleşmiş ve toplamda ciddi bir tutar iznim dışında transfer edilmiştir.
Durumu fark eder etmez hemen bankaya başvuruda bulundum ve harcama itiraz talebi oluşturuldu. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi e***** Hanım, EFT iade talebinde bulunduğunu ve bu tutarın en geç 24 saat içinde kesinlikle hesabıma geri iade edileceğini özellikle belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir sonuç alabildim ne de hesabıma iade işlemi gerçekleştirildi.
İşlemlerin benim tarafımdan yapılmadığı açık olmasına rağmen sürecin uzaması, verilen sürede iadenin yapılmaması ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Akbank’tan, mobil bankacılık üzerinden bilgim dışında yapılan bu para transferlerinin detaylı bir şekilde incelenmesini ve hesabımdan çekilen tutarların eksiksiz olarak en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde saat 23.53 civarında Akbank Mobil Bankacılık üzerinden yanlış bir hesaba 1.400 TL para transferi yaptım. Hatanın hemen ardından bankayı arayarak işlemin hatalı olduğunu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Görüşmede bana bir referans numarası verildi; ancak şu an numarayı hatır...
Akbank vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında işlem yapılarak toplamda 2210 TL para çekildi. Son iki ay içinde üç kez bu şekilde izinsiz işlem gerçekleşti. İlk iki harcama sonrası hemen kartımı kullanıma kapatıp yeni kart talebinde bulundum. Ancak bugün gerçekleşen, yine bilgim dışında olan harc...
Akbank maaş kartımdan, bilgim ve iznim dışında para transferi/harcama işlemi gerçekleşti. Buna rağmen banka tarafından bana hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Yaklaşık 2300 TL tutarındaki bu işlem tamamen izinsiz gerçekleşti ve ben sonradan fark ettim. 28 Aralık 2025 tarihinde bankayı ...
12.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlemin bana ait olmadığını hemen belirtip aynı gün hem kartımı kapattırdım hem de harcama itirazında bulundum; ayrıca suç duyurusunda da bulundum. Buna rağmen, söz konusu işlem yakl...
Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 30.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden art Arda üç adet işlem yapılmıştır. Sırasıyla 20.370,41 TL, 99.499,76 TL ve 55.917,50 TL olmak üzere toplam 175.787,67 TL tutarında iznim olmadan harcama yansımıştır. Bu harcamaları fark ettiğimde hemen ...
Yorumlar