Akbank işlem

Akbank’taki banka hesabım üzerinden bilgim ve iznim olmadan internet üzerinden, yurt dışı kaynaklı işlemlerle toplamda 890 TL + 940 TL + 890 TL olmak üzere yüksek tutarlı harcamalar yapılmıştır. Bu işlemler bu sabah gerçekleşmiş olup hiçbirine onay vermedim ve bu alışverişlerden kesinlikle haberdar ...

9 Ocak günü saat 22.00 civarında İstanbul Fatih Molla Gürani, Turgut Özal Millet Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ATM bir anda dondu, ekranda banknotları tanımlayamadık şeklinde bir uyarı çıktı, yaklaşık 10 dakika sonra ATM tamamen ka...

Akbank Mobil üzerinden Darphane altın sertifikası işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün sabaha doğru, saat 07.00 civarında Akbank Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 300.000 TL tutarında Darphane altın sertifikası alım emri verdim. İşlemden sonra kontrol ettiğimde emrin hâlâ “beklemede...

Akbank Axess kredi kartımın limiti, 18 Aralık tarihinde hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan 1.500.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim ve kartımı düzenli kullandığım, gecikmede herhangi bir borcum olmamasına rağmen böyle orantısız ve ani bir limit düşürül...

Akbank’taki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez para çekildiğini fark ettim. 3 Ocak 2026 tarihinde 2.080 TL, 11 Ocak 2026 tarihinde ise 2.000 TL hesabımdan iznim olmadan çekilmiş görünüyor. Bu işlemlerle ilgili hiçbir onay vermedim ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durum...

13 Ocak’ta İzmir Konak’ta bulunan İş Bankası ortak ATM’sinden Akbank hesabıma 11.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı içeri alıp sadece kartımı iade etti. Para hesabıma geçmedi ve işlem başarısız olmasına rağmen tutar tarafıma geri verilmedi. Aynı gün, 13 Ocak’ta bu işlemle ilgili ...

31.12.2025 tarihinde Akbank’taki ek hesap borcumu ATM kanalıyla tamamen ödedim. Elimde bu işleme ait dekont ve işlem bilgileri de mevcut olmasına rağmen tahsilat birimi, yatırdığım parayı görmediklerini ve borcun banka tarafından ödenmemiş göründüğünü iddia etti. Bu nedenle ek hesabıma 5 günlük faiz...

15.01.2026 ile 20.01.2026 tarihleri arasında Akbank İstanbul Fatih Cağaloğlu şubesinde internet bankacılığı şifremi almak için iki kez şubeye gitmeme rağmen işlemim hâlâ gerçekleştirilemedi. 16.01.2026 tarihinde saat 11.16’da şubeye giderek müşteri ilişkileri yöneticisinden sıra aldım. Müşteri ilişk...

Akbank Axess, sonu 3831 ile biten kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde gece saatlerinde Google*ADS7565111409 adına 9.999 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel kart olup yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ilk kez bu şekilde yetkisiz bir işlemle karşılaşıyorum. İşlem ...

24 Aralık’ta Monster firmasının internet sitesi üzerinden 59.798,00 TL tutarında bir bilgisayar siparişi verdim. 25 Aralık’ta siparişi iptal ettim ve Monster, ödemenin Akbank kredi kartıma iade edildiğini belirterek bana 5358****9508 referans numarasını verdi. Aradan 25 gün geçmesine rağmen bu iade...

Denizbank banka kartımla Akbank ATM’sinden Denizbank hesabıma 5.000 TL yatırma işlemi yapmak isterken ATM bir anda tamamen kapandı ve aynı anda hem param hem de Denizbank banka kartım ATM’nin içinde kaldı. Olay dün saat 20.30 civarında, Akbank ATM no: 00010386’da gerçekleşti. Hem Akbank hem de Deni...

95 yaşındaki babaanneme ait Akbank Neo banka kartına yaklaşık bir aydır şifre alamıyoruz. Babaannemi bizzat Tekirdağ Kapaklı şubesine götürmemize ve hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden defalarca işlem yapılmasına rağmen kart şifresi bir türlü tanımlanmadı. Tarafımıza verilen bilgi, telefon nu...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 25 gündür kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında ya da hemen sonrasında, kartı 6 ay boyunca kapatmama karşılığında 800 TL chip-para tanımlandı. Bu teklifi kabul ettim ve kartı bu şekilde kullanmaya başladım. Ancak 20.01.2026 tarihli Ocak ekstreme, kartı ...

Akbank hesabımdan “Ak Yatırım borç alacakları” adı altında 19.01.2026 tarihinde saat 17:46 civarında 31.273,91 TL para çekildi. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir talimat vermedim ve mobil bankacılık üzerinden habersiz bir şekilde hesabıma girilerek para alınmasını asla kabul e...

Akbank’ın Axess kredi kartı ile 12/01 tarihinde SGK İcra kapatma ödemesi olarak yaklaşık 500 bin TL tutarında işlem gerçekleştirdik. Eşim, bankanızda VIP özel müşteri olmasına rağmen bu işlem öncesinde hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca kez arayarak kampanyaya katılım ve şartları hakkı...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde saat 19.10 sularında, iznim ve herhangi bir müdahalem olmadan 19.999,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım o sırada cüzdanımda, telefonum ise sehpanın üzerindeydi; hiçbir şekilde işlem yapmadım. Ekstrede işlem “Google Ads 5614****11” şek...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak tarihinde BTCTURK hesabıma para transferi yapmak istedim. İşlem gerçekleşmediği halde hesabımdan işlem ücreti kesildi ve bu ücret iade edilmedi. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 16.00–17.15 saatleri arasında yapılan işlemlerde “geç ...

Akbank Mobil Bankacılık hesabıma para transferi yapmak isterken, işlem sonrasında hemen değil, belirli bir süre geçtikten sonra güvenlik amacıyla arandım. Ancak o esnada telefonun başında olmadığım için aramaya cevap veremedim. Bu tek aramanın hemen ardından hesabım anında bloke edilmiş ve mobil ban...

Akbank nezdindeki yaklaşık 300.000 TL tutarındaki yatırım portföyümü başka hesaba virman etmek için 12.01.2026 tarihinde Akbank Şirinyer şubesine giderek dilekçe verdim. Bana 13.01.2026 tarihinde işleme alınacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma...

Akbank maaş müşterisiyim ve maaş müşterisi olmama rağmen para transferlerimden ücret kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 19.01.2026 tarihinde saat 15:52’de mobil uygulama üzerinden 100.000 TL üzeri bir EFT işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için hesabımdan 16,76 TL tutarında ücret kesildi. Daha önce ...

Akbank İstanbul Tepeüstü şubesinde emekli maaşı hesabım bulunuyor. Emekli maaşımı Akbank’a taşırken, bu hesap üzerinden yapılan EFT işlemlerinden herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, bugün saat 16.00’da yaptığım EFT işleminden 16 TL işlem ücreti kesildi. Hem müşteri...

19.01.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçe numaram S2602483-0’dır. Poliçeyi iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini almak için Agesa ile görüşt...

13.01.2026 tarihinde saat 16.45 civarında Akbank Dinamik Pay hesabıma 250 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sonrasında para hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen Dinamik Pay hesabıma aktarılmadı. İşlemle ilgili dekont ve bildirim almama rağmen tutar hâlâ Dinamik Pay hesabımda görünmüyor. Soru...