Akbank işlem yapamıyorum

Yaklaşık 16 yıldır emekli maaşımı Akbank Ankara Maltepe Şubesi’nden alıyorum. 8 Mart 2026 günü emekli maaşı promosyonumu... güncelledim ve banka görevlilerinin yönlendirmesiyle 4 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu işlemleri yaptıktan sonra tarafıma, 8.000 TL promosyon tutarının en geç ...

Akbank hesabımdan dün Jojobet’e 9.999 TL tutarında para yatırma işlemi yapt...ım. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve Akbank ...

07.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden bireysel kredi kullandığım sırada, tarafıma yeterli ve anlaşılır bilgilendirme yap...ılmadan, açık onayım tam olarak alınmadan krediye bağlı bir sigorta ürünü otomatik olarak düzenlenmiştir. Sigortanın kapsamı, süresi, zorunlu olup olmadığı ve prim tutarı hakkında ...

11.04.2026 tarihinde saat 17:24 civarında İstanbul Bulgurlu Metro çıkışındaki Akbank ATM’sine 20.000 TL para yatırma işl...emi yaptım. ATM, 2.200 TL geri verdi, yırtık ve kırışık idi. Kalan 17.800 TL ise hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Ekranda sadece “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ç...

Uzun süredir Akbank mobil uygulaması üzerinden aylık gelir beyanımı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem sadece şubeden... işlem yapılabileceğine dair uyarı veriyor. Yaklaşık 3 aydır bu uyarı nedeniyle gelir bilgilerimi dijital kanaldan güncelleyemiyorum. Hafta içi çalışan biri olduğum için mesai saa...

Akbank ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve eski hattım tam...amen kapandı. Diğer tüm bankalarda yeni numaramı uzaktan işlemle güncelleyip hem iletişim hem de şifre bilgilerimi sorunsuzca düzeltebildim. Akbank’ta ise sistemde iletişim bilgile...

9 Nisan saat 09.11'de Akbank mobil bankacılık üzerinden 4.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Alıcı isim bilgisinde hata... olduğu için EFT karşı bankaya ulaşmadı ve işlem iptal edilmesi gerekirken hâlâ sonuçlanmadı. Bu durumla ilgili defalarca Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, her aradığımda fa...

Akbank müşterisi değilim ve üzerime kayıtlı herhangi bir Akbank hesabı bulunmuyor. Ancak muhtemelen telefon numaram daha... önce başka bir kişi adına iken Akbank’ta kullanıldığı için, mobil uygulama üzerinden yeni hesap açılışı yapmak istediğimde işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden hesap açm...

6 Nisan 2026 tarihinde Akbank Genel Müdürlüğü müşteri hizmetleri tarafından arandım ve o gün hesabıma Artı Para tanımlan...dı. Bu işlem yapılırken, Artı Para tanımlandığı için bana özel bir kampanya yapılacağı özellikle söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kampanya tanımlanmadı...

İstanbul’da bulunan Akbank hesabımı kapatmak isterken çağrı merkezi üzerinden büyük bir mağduriyet yaşadım. Öğle saatler...inden beri en az 3 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, buna rağmen hesabımı kapatamadığım gibi farklı işlemlerle oyalandım ve zarara uğratıldım. Benden daha önce sadece ödeme s...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 31.03.2026 tarihinde 52.500 TL tutarında bir spor salonu harcaması... yapmadan önce, bu işlemi taksitlendirmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine, işlemi yapmadan önce özellikle taksitlendirme yapılıp yapılamaya...

Akbank nezdinde yapılandırılmış ihtiyaç kredime ilişkin 5 Nisan 2026 tarihl...i taksitimi, 9 Nisan 2026 tarihinde, yapılandırmanın yapıldığı ek hesabın b...

26.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartım ile internet bankacılığı üzerinden motorlu taşıtlar vergisi ilk taksit ödemesi ...için 409,83 TL tutarında işlem yaptım. Ancak aynı işlem birkaç saniye arayla iki kez tahsil edilerek kartımın 8223 ile biten numarasından toplamda iki çekim gerçekleşti. Yaşanan d...

09.04.2025 tarihinden beri Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifrem kilitlendi ve sistem, kart şifrem o...lmamasına rağmen sürekli benden kart şifresi belirlememi istiyor. Akbank’ta sadece mobil bankacılık üzerinden işlem yapıyorum, herhangi bir fiziki kartım bulunmuyor. Bu nedenle ai...

Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında Fast VPN isimli uygulama tarafından para çekimi yapılmıştır. Uygulamayı... sadece 7 günlük ücretsiz deneme olarak indirmiştim; herhangi bir şekilde ücretli abonelik başlatma ya da onaylama işlemi yapmadım. 10 Nisan sabah saat 07.35’te hesabımdan 499 TL ...

Akbank’ın gece güvenlik önlemleri kapsamında uyguladığı ek doğrulama süreçleri 23 Mart 2026 tarihinden bu yana benim içi...n ciddi bir mağduriyete dönüşmüş durumda. Gece yapılan EFT işlemlerinde güvenlik amacıyla “Akbank beni arasın” veya NFC ile kimlik doğrulaması gibi seçenekler sunuluyor; ancak bu i...

Akbank’a ait Mastercard kartımdan bilgim ve onayım dışında üç kez sanal ortamda toplam 1.045 TL tutarında işlem yapılmış...tır. İşlemlerden ikisi “ads Google” olarak görünmektedir. Üniversite öğrencisiyim ve bu tutar bursumun bir kısmını oluşturmaktadır. Durumu fark eder etmez 07.04.2026 tarihinde Akb...

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim ancak telefonum yeni olduğu için uygulamay...a giriş yapamadım ve bu nedenle ihtiyaç kredisi başvurumu gerçekleştiremedim. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde kampanyalı, uygun oranlı ihtiyaç kredisi ha...

09.04.2026 tarihinde saat 14.39’da n Kolay mobil uygulaması üzerinden Akbank kredi kartıma 1.110 TL tutarında borç ödeme... işlemi yaptım. İşlemin sorgu numarası 7205034’tür. Ancak bu ödemem ne kredi kartı borcuma yansıdı ne de tutar n Kolay hesabıma geri döndü. Şu anda 1.110 TL hesabımdan çekilmiş gö...

Akbank kredi kartım hiçbir gerekçe tarafıma net bir şekilde açıklanmadan bloke edildi ve kart yenileme tarihi geldiği iç...in yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak yeni kartım günlerdir “basım aşamasında” görünüyor ve elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür bu şekilde bekletiliyorum. Bu süreçte müşteri h...

Akbank Axess kredi kartımı özellikle yüksek tutarlı veya online işlemler sırasında kullandığımda, “güvenlik nedeniyle” k...artım anında kullanıma kapanıyor ve saatlerce kartımdan faydalanamıyorum. Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım ve şu anda hâlâ kartım açılmadığı için ödeme yapamıyorum. Kartımın li...

Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredimi yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şe...kilde ilerleme kaydedemiyorum. Her aradığımda müşteri temsilcileri yoğunluk olduğunu söyleyip farklı yerlere yönlendiriyor, fakat somut bir çözüm sunulmuyor ve işlemim bir türlü ge...

Uzun süredir Akbank’ı aktif olarak kullanan bir yatırımcıyım. Piyasada peş peşe halka arzlar olurken neredeyse her banka... da bu arzlara katılım imkanı varken Akbank’ın hiçbirine katılmaması müşterilerini ciddi şekilde mağdur ediyor. En az 20 halka arzda aynı durumla karşılaştım ve bankam üzerinden iş...