to read complaints and reviews, or file yours.İşlem Tarihi Yanlış Kaydedildiği İçin 250 TL Chip Param Kullanılamadı
Akbank kredi kartıma tanımlanan “250 TL ilk harcamaya ödül” kampanyası kapsamında 250 TL chip param yüklendi. Ben de bu chip parayı kullanmak için 27 Ağustos tarihinde yaklaşık 19:00 civarında alışveriş yaptım. Kampanya ve son tarih bana SMS ile bildirilmişti, bu nedenle işlemi gün içinde özellikle erken saatlerde gerçekleştirdim.
Ancak yaptığım bu alışveriş, banka tarafından sistemde gece 00.00’dan sonrasına sarkıtıldığı için chip parayı ödeme esnasında kullanamadım. İşlemi 27’sinde yapmış olmama rağmen, işlem kayıtları 28’ine düşürüldüğü için 250 TL chip paramı harcayamadan kaybettim ve bu durum beni mağdur etti.
Akbank’tan, 27 Ağustos’ta yaptığım bu harcamanın işlem tarihinin düzeltilmesini veya bu işlemde kullanamadığım 250 TL chip paramın aynı tutarda tekrar tanımlanmasını ya da harcamamdan mahsup edilmesini talep ediyorum.
