Akbank ile ilgili
10.636 şikayet
Akbank Bolu Şubesinde Maaş Taşıma Kampanyası Şartları İhlal Edildi
Emekli maaşımı 18 Mayıs’ta Akbank Bolu Şubesi’ne giderek, son katılım tarihi 30 Mayıs olan kampanya kapsamında taşıdım. ...Şubede bana bu kampanyanın devam ettiği, internette gördüğüm kampanya koşullarının geçerli olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek maaş taşıma işlemini yaptım. Maaş taşıma sonrası y
Taşıma Sonrası Ek Promosyon Ve Sıfır Faizli Kredi Haklarımın Tanımlanmaması
Emekli maaşımı, Akbank’ın ulusal kanallarda ve internet ortamında duyurduğu emekli promosyon kampanyasındaki vaatlerine ...güvenerek yaklaşık 3 ay önce Mart ayında Akbank’a taşımak için başvurdum. Yaklaşık 45 günlük taşıma sürecinin ardından maaşım Akbank’a geçti, promosyon ödemesi de yapıldı; ancak ka
Akbank Şikayeti
Akbank mobil bankacılık üzerinden Mayıs ayı başında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu onaylandığı sırada intern...et hatası yaşandı ve kredi tutarı hesabıma düşmedi. Para acil olduğu için, aynı anda bağlı olduğum vadesiz hesaptaki Artı Para limitini kullanmak zorunda kaldım ve 55.000 TL’yi bu
Akbank Ve Agesa'dan Yanıltıcı BES İşlemi Nedeniyle 28.000 TL Zarar
24 Mart tarihinde Akbank Levent İstanbul şubesinden arandım ve mevduat hesabımda bulunan paramı fonlara geçirmeyi teklif... ettiler. Bana anlatılanın fon değişikliği olduğunu düşündüğüm için onay verdim, ancak daha sonra bunun Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi olduğunu fark ettim. Bu işlem
Akbank Axess Kredi Kartı Chip Para Borcunun Çifte Tahsilatı
Akbank Axess kredi kartımı kapatmama rağmen kartıma ait Chip Para borcu yansıtılmış. 2025 yılında bu borcun olduğunu gör...üp ödemesini yaptım, ancak aynı Chip Para borcunun ikinci kez alınması üzerine bu kez de artı paramdan kesinti yapıldı. Aynı borcun haksız yere iki defa tahsil edildiğini düşünüyor
Akbank Axess Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidatının Haksızlığı Ve İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartıma ait 5486 ile biten kartıma, 23.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aid...atı yansıtılmıştır. Söz konusu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep edi
Akbank Aktif Kullandığım Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesildi Ve İptal İle İade Talebi
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kartımı hem internet harcamalarımda hem de günlük alışverişlerimde a...ktif olarak kullanmama rağmen tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmaktadır. 22.05.2026 tarihinde, sonu 2778 ile biten Akbank Axess kredi kartıma “yıllık üyelik ücreti” adı altında
Ödenmiş Borçuma Rağmen Hesabımdan Alınan Haksız 137 TL OBS Tahsilatı
Akbank Artı Para hesabımda bulunan borcumu yaklaşık 2 ay önce tamamen ödememe rağmen, bugün hesabımdan 137 TL tutarında ...“obs tahsilat” adı altında bir kesinti yapıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek borcum bulunmadığı halde bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Bu k
Mobil Uygulamada Kredi Başvurusu Evrak Eksik Hatası Veriyor
Akbank’a yeni müşteri kazanım kampanyası kapsamında, 0.99 faiz oranı ile 100.000 TL kredi verileceği için hesap açarak A...kbank’lı oldum. Ancak buna rağmen günlerdir mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu dahi yapamıyorum. Kredi notum iyi olmasına rağmen sistem sürekli “evrak eksik, şubeye gidin” ha
Akbank Emeklilere Söz Verdiği 50.000 TL Faizsiz Krediyi Vermiyor
Akbank’ın emeklilere yönelik duyurduğu faizsiz 50.000 TL kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.... Emekli maaş promosyonu kapsamında bu faizsiz 50.000 TL kredisinden yararlanmak için bugün saat 11.30 civarında başvuru yaptım. Ardından Akbank çağrı merkezini aradığımda, kampany
Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi Ve Banka İle Çalışmanın Gözden Geçirilmesi
Axess kredi kartımın 0586 ile biten numaralı kartından 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Tahsi...l edilen 1.504,50 TL kart ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin kredi kartı aidatlarıyla ilgili kararları uyarınca

Akbank Axess Platin Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İptali Ve İadesi
Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartımın sonu 9517 ile biten kartıma ait borç ekstreme, 23.05.2026 tarihinde 1.504,...50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, söz konusu tutarı tamamen tesadüfen fark etmiş bulunmaktayım.
Akbank Axess Gold Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesildi, İade Talep Ediyorum
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Akbank Axess Gold Visa kredi kartımdan 04.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında ...yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken gördüm. Kredi kartı aidatlarıyla ilgili BDDK kararlarına rağmen bu şekilde yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum.
Axess Öğrenci Kartım Gold’a Dönüştürüldü, 1.329,50 TL Aidat Kesildi
Akbank mobil uygulaması üzerinden 2025 yılı Mayıs ayında Axess Öğrenci kart başvurusu yaptım. O tarihten bu yana kartımı... öğrenci kartı olarak kullandım ve hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ödemedim. Kart limitim başvurduğumda 862 TL idi, daha sonra artırılarak şu an 1.350 TL’ye çıkarıldı. 22 Mayıs
Akbank Müşteri Hizmetlerinden Şüpheli Hesabın Bloke Edilmesi Ve Para İadesi Talebi
28.05.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden, İzmir’den Akbank müşterisi bir kişinin IBAN hesabına toplamda 13....800 TL para transferi yaptım. Karşı taraf kendisini tatil işletmecisi olarak tanıtarak bungalov ev kiralaması yapacağını söylemişti, ancak sonrasında mağdur olduğumu fark ettim. A
Akbank'tan Eksik 6.000 TL Nakit Ödülümün Hemen Yatırılmasını Talep Ediyorum
Akbank’ın fatura talimatı kampanyasından yararlanmak için toplam 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Kamp...anya şartı olarak fatura başına 2.000 TL Nakit ödül kazanacağım belirtildi, buna göre hesabıma toplam 10.000 TL yatması gerekirken bugün yalnızca 4.000 TL yatırıldı, kalan 6.000 TL
Domino's 310 TL İade İşlemi Bankada Görünmüyor Ve Mağduriyet Acil Çözülmeli
14 Mayıs 2026 tarihinde Domino's Cüzdan hesabımdan bir iade işlemi gerçekleştirildi. Ekte sunduğum 37289. Jpg isimli ekr...an görüntüsünde de açıkça görüldüğü üzere, cüzdan hareketlerimde 310,00 TL tutarında bir bakiye çıkışı yapılmış ve işlem tipi sistemde “Kredi Kartına İade” olarak tanımlanmıştır. Ö
Kimlik Doğrulama Tamamlanamıyor Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Akbank dijital bankacılık hesabımı, aldığım şüpheli bir mesaj sonrası tamamen güvenlik amacıyla müşteri temsilcimle görü...şerek dondurdum. Sonrasında ise yeni kimliğimi NFC ile taratıp yüz tanıma yaparak, yine kendi mobil cihazımdan bankacılığa yeniden giriş yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak Samsun
Ücretini Aldıktan Sonra Hizmet Vermeyen Ve Müşterisini Engelleyen SRS Hukuk’a Şikayet
Srs Hukuk’tan icra dosyamla ilgili ücretini peşin olarak ödediğim bir danışmanlık hizmeti aldım ancak ne doğru düzgün bi...lgi alabildim ne de adam akıllı bir hizmet sunuldu. Ücret alındıktan sonra adeta ortadan kayboldular, ilgi ve alaka tamamen bitti, üstten ve saygısız bir üslup ile konuşmaya başlad
ATM’de 13.000 TL Para Sıkışması Ve Hesaba Yansımama
01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.35’te Ankara Sincan’daki Akbank ATM’sine 13.000 TL para yatırma işlemi yaparken pa...ram ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, hesabıma da geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir dekont ya da kayıt alamadım. Yaşadığım durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri/şube ile
Akbank'tan Onaysız Çekilen Fazla 33 TL İçin İade Talebi
1 Haziran 2026 saat 16:19’da Trendyol üzerinden Trendyol GO ile 221 TL tutarında market alışverişi yaptım. Ancak Akbank ...kartımdan bu işlem için benim hiçbir onayım olmadan 254 TL çekti ve hesabımdan 33 TL fazla para tahsil edildi. Trendyol uygulamasında sepet ve ödeme ekranında alışveriş tutarı net

Akbank'tan Habersiz Kesilen Takip Masrafı Ücretinin İadesi
21.05.2026 tarihinde uzun süredir kullanmadığım Akbank hesabımda bulunan bakiyeden, obs aracılığı ile “takip masrafı” ad...ı altında 88,95 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve söz konusu tutarı Akbank Mobil üzerinden hesa
8.000 TL Transferim Akbank’ta Görünmesine Rağmen Akıbeti Belirsiz, Açıklama Ve İade Talebi
28.05.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan Akbank’a 8.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Dekontumda işlem a...çıkça görünmesine ve Akbank mobil uygulamasında para “geldi” olarak gözükmesine rağmen, bu paranın nereye aktarıldığı ve kim tarafından çekildiği hiçbir şekilde görülemiyor. Konu
















