Akbank ile ilgili

Akbank üzerinden faizsiz kredi kullanırken, kredi işlemi sırasında adıma bir Akbank hesabı açıldı ve bu hesap üzerinden Agesa tarafından yaklaşık 2.462 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildi. 5 Şubat tarihinde gerçekleşen bu kesintiden sonradan haberdar oldum ve ücreti geri almak istediğimde, yaş...

Akbank kredi kartıma bağlı olarak Juzdan uygulamasında 08.02.2025 tarihinde sunulan ekstre böldürme kampanyasına katıldım ve Platinum kartım için 3 taksitli, %3,75 faiz oranı ile ekstre böldürme işlemini onayladım. İşlemimi uygulama üzerinden kontrol etmek istediğimde göremedim ve bunun üzerine müşt...

Akbank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 29 Ocak 2026 tarihinde Akbank kredi kartı başvurumu yaptım ve yaklaşık 12 gündür kartımın bana ulaşmasını bekliyorum. Kuryenet, 6 Şubat tarihinde güya adreste olmadığımı söyleyerek kartı teslim edemediklerini b...

Narya isimli uygulamayı telefonuma indirip bir haftalık deneme paketi satın aldım. Uygulamada bu deneme paketi için 30 TL civarında bir ücret görünüyordu, ancak onay vermemin ardından Akbank kartımdan otomatik olarak 209 TL çekildi. Beklediğim ücretle kartımdan çekilen tutar arasında büyük bir fark ...

Akbank’ta bulunan banka hesabım yaklaşık 1–2 ay önce genel müdürlük tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Tarafıma ne yazılı ne de sözlü bir açıklama yapılmadı, gerekçeyi hâlâ bilmiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank şubesine gidip görüştüm ancak orada da hesabın neden kapatıldı...

09.02.2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden EFT ile Akbank’ta bulunan “Mehmet Can Girişçi” isimli kişisel hesaba toplam 2.000 TL gönderdim. Bu kişiye, kendisini ressam olarak tanıtıp karakalem resim çizeceğini söylemesi üzerine, Instagram üzerinden ulaşmam ve WhatsApp’a yönlendirmesi ...

Yaklaşık üç ay önce Akbank’taki maaş hesabıma Hatay İskenderun Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından, hesabıma giren 10.000 TL sebep gösterilerek bloke konuldu. Ancak ortada açılmış herhangi bir dava dosyası bulunmuyor, yalnızca savcılık dosya numarası mevcut. Bu bloke doğrudan maaş hesabımda olduğu i...

09.02.2026 tarihinde gece 03:00 civarında başlayarak Facebook üzerinden, Akbank Axess kredi kartımın 3247 ile biten numarasından bilgim ve onayım olmadan toplamda 4.207 TL tutarında, 88 TL’lik taksitler halinde gün boyunca birçok kez para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken bana hiçbir on...

Akbank’tan tarafıma mail ile “QR kod ile ödeme yapmanız ve 15 Ocak 2026 tarihinde vadesiz hesabınızda 20.000 TL bakiye bulunması halinde 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki tanımlanacaktır” şeklinde bir kampanya bildirimi yapıldı. Ben de kampanya şartını yerine getirerek 15 Ocak 2026 tarihinde vadesiz ...

Akbank kartıma dair son günlerde bana gelen SMS’ler nedeniyle endişe yaşıyorum. Herhangi bir internet alışverişi yapmadığım halde, “Değerli Akbanklı, 3981 ile biten Akbank Kart’ınızın internetten alışveriş limitinin yeterli olmadığını üzülerek bildirmek isteriz. Limit tercihlerinizi bankamız kanalla...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 0345 ile biten kartımdan, 05.02.2026 tarihinde “Gecikmeli Kartlar Otomatik Ödeme” adı altında iznim ve onayım olmaksızın 7.188,88 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana öncesinde veya sonrasında herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama iç...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde olumsuz etkilem...

Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve Aralık ayında kredi kartıma 3 adet fatura ödeme talimatı tanımladım. Kampanya şartlarına göre toplam 1.500 TL Chip Para kazanma hakkım varken, hesabıma yalnızca 500 TL Chip Para yüklendi. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştü...

Kasım ayında adres değişikliği yaptıktan sonra Akbank kredi kartım için hem sözlü olarak hem de mobil uygulama üzerinden defalarca adres güncellemesi yapmama rağmen, yaklaşık üç aydır limiti onaylanmış kartım tarafıma teslim edilememektedir. Kuryenet’ten 23.01.2026 ve 27.01.2026 tarihlerinde “teslim...

Akbank’ta uzun süredir hesabı olan, ürün ve hizmetlerinizi aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 09.02.2026 tarihi itibarıyla yakın çevremde, benimle benzer finansal koşullara, benzer gelir düzeyine ve benzer bankacılık geçmişine sahip birçok arkadaşıma bankanız tarafından %0,99 faiz oranıyla 100.00...

Akbank’tan gelen SMS ile, yakınlarımı davet ederek %0 faiz oranıyla 50.000 TL’ye varan Taksitli Artı Para kampanyasından yararlanabileceğim bildirildi. Ben de son 5 gün içinde yakınlarımı davet ettim ve davet ettiğim kişiler Akbanklı oldu. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde %0 faizli Taksitli Artı...

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstrede fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödemek zorunda kalacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarı haksız bir kesinti olarak...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından 2025 yılının Aralık ayında telefonla arandım ve her yeni fatura talimatıma 250 TL chip-para verileceği söylendi. Bunun üzerine Akbank üzerinden iki adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ayrıca “Akbank ürünlerine davet et” kampanyası kapsamında bir arkadaşım...

5218…4161 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir tutarın ekstreme yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim mevzuat hükü...

13 Ocak tarihinde saat 20.45–21.00 arasında İstanbul Maltepe, Tülin Caddesi üzerindeki QNB ATM’sinden QR ile Akbank hesabıma 20.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye yatırdığım tutar fazla olduğu için paranın geri verilmesi gerekirken para tarafıma iade edilmedi ve ATM’de sıkıştı. Olay sonrası ...

Bugün 07.02.2026 tarihinde, ekte sunulan arama kayıtlarından da açıkça görüleceği üzere Akbank Müşteri Hizmetleri ile iki ayrı telefon görüşmesi gerçekleştirdim. • İlk görüşme saat 15:05 civarında olup yaklaşık 4 dakika sürmüştür. Bu görüşmede yalnızca ihtiyaç kredisi tarafıma tanımlı olup olmadığı ...

Akbank’a ait, sonu 3323 ile biten Axess Platin MC kredi kartımın Şubat 2026 ekstresinde, 06.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess Platinum, sonu 3679 ile biten kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma onayım sorulmadı. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şek...