Akbank ile ilgili

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım son 4 rakamı 6693 olan Akbank Axess Troy kredi kartımdan Kasım 2025 dönemine ait 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Söz konusu tutar 01.12.2025 tarihinde ekstreme yansımıştır. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üzeri...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı tüm harcamalarımda düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen, 18 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstre üzerinde fark ettim. Bu ücret, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yap...

Aralık 2025 tarihinde Akbank’tan gelen SMS ile, AGETA ile ilgili kampanya kapsamında 5.000 TL yatırıldığında %10 çip para, 25.000 TL yatırıldığında ise 2.500 TL çip para verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu kampanyaya katılmak için 25.000 TL yatırdım ve tüm şartları yerine getirdim. Ancak bugün...

5 Şubat 2026 tarihinde gece saat 00:13–00:15 civarında Akbank’a ait sonu 9530 ile biten Free kredi kartımla A101 Ekstra uygulaması üzerinden 59.990 TL tutarında, 6 taksitli bir online alışveriş işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımdan ücret çekilmesine rağmen ödeme karşı firmaya yansımadı; siparişim...

Akbank ile FLO’nun birlikte yürüttüğü kampanya kapsamında tarafıma “FLO chip-para kampanyasından 250 TL chip-para kazandınız, 15.03.2026 tarihine kadar FLO mağazalarında kullanabilirsiniz” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak Akbank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde bu chip-paranın hesabıma yansı...

Akbank nezdinde, Blue Star Teknoloji Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına açılmış kurumsal hesabımda, 27 Ocak 2026 – 02 Şubat 2026 tarihleri arasında toplam 22 adet işlem gerçekleştirdim. 02 Şubat 2026 tarihinde ise hesabım herhangi bir açıklama yapılmaksızın bloke edildi. Müşteri yet...

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden sunulan eğitim harcaması kampanyalarına her yıl düzenli olarak katılıyorum. Kampanya kapsamında peşin yapılan eğitim ödemelerine altı taksit imkanı sağlanacağı belirtilmesine rağmen, üçüncü senedir aynı sorunu yaşıyorum. Ödemeyi peşin yapmama rağmen işlemim taksitl...

Akbank’a ait, sonu 3310 ile biten Axess Platinum kredi kartımın Şubat 2026 ekstresinde, 06.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ...

07.02.2026 tarihinde saat 08.50 civarında, sonu 6379 ile biten Akbank kartımla, Kayseri ili Kocasinan ilçesi Yenişehir Mahallesi Miraç Sokak üzerinde bulunan Ziraat Bankası’na ait ortak ATM üzerinden 960 TL tutarında işlem yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve y...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve bankanın davet kampanyası kapsamında arkadaşımı referansla Akbanklı yaptım. Akbank’tan gelen SMS ile tarafıma iletilen 100010014277507 numaralı davet kodunu kullanarak arkadaşım mobil üzerinden başvurusunu yaptı, ardından kendisine şubeye gitmesi gerektiği söylend...

Akbank Axess kredi kartımın limiti 160.000 TL iken, sağlık sebebiyle 2025 Kasım ayında bir ay ödeme yapamadım ve banka ile görüşerek kart borcum için yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrasında 2025 Kasım dönemine ilişkin olarak 19.400 TL tutarında ödemeyi Akbank Mobil Bankacılık üzerinden gerçekle...

Müşterocak ayında Akbank hesabımdan otomatik ödeme kapsamında olduğunu anladığım bir işlem için 410 TL faiz kesintisi yapıldığını fark ettim. Hangi fatura ya da ödemeye ait olduğu dahi belli olmayan bu faiz tutarını haksız buluyorum. Bu işlemle ilgili olarak henüz Akbank ile herhangi bir kanaldan i...

Akbank Wings Black kredi kartımla Agoda üzerinden yaptığım bir rezervasyon için kartımdan haksız yere 286 Euro tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili daha önce de şikayet oluşturmuş, ardından Akbank müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu anlatmış ve harcama itiraz formu doldurmuşum. ...

06.02.2026 tarihinde saat 15:16’da Akbank tarafından telefonla aranarak, sonu 2597 ile biten kredi kartım için toplam borcumun yaklaşık 70.000 TL olduğu, faizle birlikte 6 ay vadeli yapılandırma sonrasında ödeyeceğim tutarın da yaklaşık 87.000 TL olacağı tarafıma açıkça bildirildi. Bu bilgiye güvene...

Akbank nezdinde kullandığım, limitli Artı Para hesabım için yaklaşık üç haftadır tahsilat birimi tarafından sürekli olarak aranıyorum. Haftada ortalama 5–6 kez, üstelik her seferinde farklı numaralardan telefonla rahatsız ediliyorum. Borç tutarım 2.500 TL’nin altında, cüzi bir miktar olmasına rağme...

İstanbul 6., 25., 32., Gaziosmanpaşa 3., Anadolu 22. ve Bakırköy 2. icra dairelerine ait dosyalarımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, araçlarım üzerinde hâlâ haciz görünmekte ve bankalarda hesaplarımda bloke devam etmektedir. 2022 yılından beri borçsuz olmama rağmen bu kayıtlar sistemlerden k...

Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Ancak her sene farklı bir sorun yaşamaktan çok yoruldum. 2024 yılında provizyonla ilgili bir sıkıntı yaşamıştım. Ocak 2026’da Axess kredi kartımdan 1.249 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için bankaya başvurduğumda, aidatın tamamını iade etmek ...

Akbank’ın Axess Troy kredi kartı kullanıcısıyım ve kart numaramın son 4 hanesini metnin sonunda belirteceğim. Yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım ve tüm ödemelerini düzenli gerçekleştirdiğim kredi kartım, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme (SMS, e-posta veya arama) yapılmaksızın “eksik sözleşm...

Akbank Axess kredi kartımdan 2023 yılı da dahil olmak üzere her yıl ekim aylarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kredi kartı kullanımım sırasında bu aidatların alınacağı konusunda yeterince bilgilendirildiğimi düşünmüyorum ve alınan bu tutarları haksız buluyorum. Şu ana kadar bu konuyl...

Aralık ayında Akbank’ın Hepsiburada 1.000 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında QR ile ödeme yapılması ve 13 Ocak 2026 sonrasında hesapta 15.000 TL tutarın en az 1 gün boyunca bulundurulması gerekiyordu. Tüm bu şartları eksiksiz yerine get...

Akbank’ta bulunan ve yaklaşık 100 bin TL tutarındaki gümüş hesabımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Ekim ayında müşteri hizmetlerini arayarak gümüş hesabımdan sadece bir kısmını bozdurmak istediğimi özellikle belirttim. Telefonda, işlemin benim sözlü ve anlık onayımla yapılacağı söylenmesine r...

03.01.2026 tarihinde saat 02.25 civarında Akbank’a ait kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında Nijerya kaynaklı yaklaşık 50.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tarafıma ait değildir ve herhangi bir şekilde 3D Secure onayı vermedim. Olayın farkına varır varmaz Akbank ...

Akbank Zeytinburnu Seyitnizam Şubesi’indeki vadeli mevduat hesabımda bulunan parama, 30 Ocak vade günüm gelmesine rağmen faiz işletilmedi. Vade tarihimin hafta sonuna denk gelmesine rağmen ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı ve yaklaşık 1 haftadır h...