Ödeme Yapılan Sipariş İçin Bilgi Yok Ve İptal/İade Talebi Cevapsız

12.03.2026 tarihinde Biricik Bebe internet sitesi üzerinden Sipariş #213382... numaralı siparişi oluşturdum ve 2.591 TL ödemeyi Akbank üzerinden, alıcı I

12.03.2026 tarihinde Biricik Bebe internet sitesi üzerinden Sipariş #213382... numaralı siparişi oluşturdum ve 2.591 TL ödemeyi Akbank üzerinden, alıcı I

Akbank müşterisi olarak emekli maaşımı 2018 yılından beri Akbank’tan alıyorum ve Sakarya Akyazı ilçesinde esnaflık yapıy...orum. İşletme adım B****** K****** ve dükkanıma en yakın ATM ile bankanın önündeki ATM’leri sık sık kullanmak zorundayım. Ancak 2023’ten beri bu ATM’ler neredeyse her ihtiyacım old

Müşterisi olduğum Akbank tarafından 16.03.2026 tarihinde sonu 5284 ile biten Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 1.32...9,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Ayrıca daha önce de aynı şekilde yıllık üyelik ücreti adı altında tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların ia

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Son dört hanesi 5601 olan Akbank Axess kredi kartıma, 08.03.2026 t...arihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şeki
Akbank banka kartıma bağlı hesabımdan 27 Şubat tarihinde YDS Cursor ai Power ve YDS Renewable adı altında, bilgim ve ona...yım olmadan art arda 6 kez para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler sonucunda hesabımdan toplamda yaklaşık 2.000 TL izinsiz şekilde çekilmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank ile ilet

Akbank’ın maaş müşterisi olmama rağmen banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 17.03.2026 tarihinde saat 09:30’da “Yöde...me” isimli internet firmasına 4.995 TL tutarında bir işlem yansımıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve onaylamadım. İşlemi fark eder etmez müşteri temsilcisi ile gö

13 Mart 2026 tarihinde Biricik Bebek internet sitesi üzerinden toplam 687 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Site üzerin...de mağaza adresi olarak Elazığ görünüyor, ben Gaziantep’te yaşıyorum ve siparişimi online verdim. Sipariş numaram 214223 ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine

19 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası ATM'sinde yaşadığım mağduriyetimle ilgili Akbank tarafından bana şöyle bir cevap... gelmiştir: Bankamıza ilettiğiniz harcama itirazınızda tarih, tutar ve kart bilgisi gerekmekte olup ilgili tarihte işlem bulunamamıştır. İtirazınızı işleme alabilmemiz için Akbank

Akbank kredi kartımdan Mart 2026 döneminde “hesap kullanım ücreti / üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kesinti yapıl...dı. Ayrıca otomatik ödeme talimatımdan da “faiz” adı altında düzenli olarak 41,14 TL kesinti olduğunu fark ettim. Bu kesintilerin hiçbirini onaylamadım ve yasal olmadığını, devleti

Akbank Axess kredi kartımla yakıt kampanyasından faydalanmak isterken mağduriyet yaşadım. 4 kez 1000 TL ve üzeri yakıt a...lımına 350 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanyaya dahil iş yeri listesinde bulunan İstanbul Kartal Soğanlık Hilal Petrol Ürünleri istasyonundan 13 Mart tarihinde kampanyaya

Müşterisi olduğum Akbank tarafından, 27.02.2026 tarihinde sonu 9317 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.14...9,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Ayrıca daha önce de aynı şekilde yıllık üyelik ücreti adı altında tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların ia

Akbank’a ait Axess Gold, sonu 4627 ile biten kredi kartıma 13.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama ve böyle bir ücreti açıkça kabul etmememe rağmen, bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Tüketic
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem, “herhang...i bir bilgi güncellenmedi” uyarısı vererek işlemimi gerçekleştirmiyor. Defalarca denememe rağmen numaram hâlâ güncellenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorun

17.03.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Kamerun’un +237 alan kodlu bir numaradan WhatsApp üzerinden görüntülü arama al...dım. Daha sonra aynı numarayı geri aradığımda kendisini ihtiyaç sahibi gibi tanıtan kişi fitre yardımı istedi ve ben de iyi niyetle Akbank hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki bir hesab

28 Mart 2025 tarihinde satın aldığım sıfır araç için Akbank üzerinden taşıt kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında... banka yetkilileri, aracımın zorunlu trafik sigortası ve kasko poliçesini mutlaka banka üzerinden yaptırmam gerektiğini, aksi halde kredi işlemlerinin devam etmeyeceğini söyleyerek
Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi 1171) Şubat 2026 dönemine ait, 07.03.2026 kesim tarihli ekstresinde, Teknosa’d...an yaptığım tablet alışverişi sonrasında 1.070 TL tutarında alışveriş faizi yansıtıldığını gördüm. Teknosa’dan yaklaşık 22.000 TL tutarında tablet satın aldım ve bu işlemde herhang

Akbank internet şubesinden kullandığım 66.921 TL tutarındaki ticari kredi ile bağlantılı olarak, 16 Şubat 2026 tarihinde... Agesa tarafından hayat sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusunu internet üzerinden yaptığım için herhangi bir fiziki evrak imzalamadım, hayat sigortası ile il
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Son iki yıldır özellikle ekstresi kesim tarihine yakın hiçbir bilgilend...irme yapılmadan kart aidatı tahsil ediliyor. Ocak dönemi ekstresinde de yaklaşık 1200 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. İtirazım üzerine bu tutarın bir sonraki ekstrede tarafıma

14.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden borç transfer kredisi kullandım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ...görüşmede hiçbir ek işlem yapmama gerek olmadığı, kredinin otomatik olarak diğer bankalardaki borçlarımı kapatacağı bilgisi verildi. Ayrıca tarafıma borç transfer kredisinin onayla
Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess Gold Troy kredi kartı kullanıcısıyım. 06.03.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında... “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Ne olduğu açıkça belli olmayan bu üyelik ücreti adı altındaki bedelin kartımdan alınmasını kabul etmiyorum. Konu il


Akbank’taki Artı Para limitimi 15.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla kapattım. Ardından yin...e mobil uygulama üzerinden limit yükseltme talebinde bulundum ancak yalnızca 2.000 TL limit tanımlanabildi. Oysa daha önce yaklaşık 52.000 TL civarında Artı Para limitim bulunuyord

Akbank’taki vadesiz hesabımdan, OBS aracılığıyla “ihtarname ve takip masrafı” adı altında toplam 139,00 TL tahsilatı yap...ıldığını fark ettim. İşlem, Aydın Kuşadası şubenizde bulunan ve hesap numarası sonu 637 ile biten vadesiz hesabım üzerinden gerçekleşmiştir. Bu kesintiyle ilgili öncesinde tarafıma

Akbank’ın mobil bankacılık uygulaması üzerinden sunulan sıfır faizli Artı Para kampanyasına dahil oldum. Kampanya bana ö...zellikle faizsiz olarak tanıtıldı ve bu kapsamda banka tarafından SMS ile de faizsiz / sıfır faizli olduğuna dair bilgilendirme yapıldı. Bu bilgilendirmelere güvenerek Artı Para’yı
Akbank’a ait Axess Gold Troy, sonu 7350 ile biten kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik... aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama ve böyle bir ücreti kabul etmememe rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Tüketici Kanunu’n