to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Jüzdan uygulamasında yer alan “Wings ile elektronik alışverişlerinde 100.000 mil puan! ” kampanyasına önceden katıldım. 08.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Media Markt olan Bosch marka bir kurutma makinesini Wings kredi kartım ile taksitli olarak, yaklaşık 30.000 TL tutarında sa...
19.02.2026 tarihinde 14.00 ile 14.35 saatleri arasında Ankara Altındağ Dışkapı mevkii, hastane ve Rus pazarı bitişiğinde bulunan Akbank ATM’sinden 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM ekranında çekilen tutar 8.000 TL olarak görünmesine rağmen, bana sadece 7.000 TL verdi ve 1.000 TL eksik ödeme yap...
Akbank’a ait sonu 0395 ile biten Axess kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Herhangi bir gecikmem, yasal takip veya olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen, 10/02/2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında “Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız ve ...
19.02.2026 tarihinde saat 12:25 civarında İstanbul Sultangazi / Sultançiftliği bölgesinde bulunan Akbank ATM’sinden, referans kodu ile Tosla sanal hesabıma yaklaşık 5.000–6.000 TL para yatırdım. ATM parayı kabul etti ancak işlem sonrasında tutar Tosla hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizm...
"İlgi ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim, yapılan iki ücret iadesi için minnettarım."
Akbank Business ticari kredi kartımdan, tarafımca yapılmamış olmasına rağmen Anthropic isimli yurt dışı firma üzerinden gerçekleştirilen harcamalarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Ocak 2026 tarihinde, 8050311928 numaralı harcama itirazında bulunmama rağmen, aradan geçen süreye...
Google hizmetleri adı altında Akbank kartımdan, bilgim ve iznim olmadan birçok kez para çekimi yapılmıştır. 06.02.2026 tarihinde saat 01.00 ve 01.34 sularında, ayrıca 19.02.2026 tarihinde saat 09.19, 09.45 ve 09.55 civarında olmak üzere toplam yedi işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemlerde 334,99 TL, 0,6...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdaki borcumla ilgili yaklaşık 40 gün önce mobil bankacılık uygulaması üzerinden borcumu yapılandırmak amacıyla başvuruda bulundum. Uygulamada karşıma “yapılandırma” seçeneği çıktı, “borç erteleme” şeklinde ayrı bir seçenek bulunmuyordu ve ben de borcumu taksitlendi...
14.02.2026 tarihinde Emre k. Adına kayıtlı, numarası 9008 ile biten Akbank Axess Business kredi kartımdan 1.296 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Kart başvurum mobil bankacılık üzer...
Samsun Üniversitesi’nde akademisyen olarak görev yapmaktayım. Üniversitemiz ile 19 Mayıs Üniversitesi’ne bağlı Akbank şubesi arasında yapılan maaş protokolü kapsamında, personele 93.500 TL tutarındaki maaş promosyonunun peşin ödemeli faizsiz kredi şeklinde kullanılabilmesine yönelik bir seçenek sunu...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım ve aynı bankadaki kredilerimle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aylardır gecikmede olan Artı Para borcumu defalarca talep etmeme rağmen bir türlü yapılandırmıyorlar. Artı Para dışındaki kredilerim de gecikmeye düştü çünkü hesabıma para yatı...
Akbank Mobil üzerinden kullandığım gümüş hesabımda 13 Şubat tarihinde makas aralığının bir anda aşırı şekilde artırıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 0,30 TL civarında olan makas önce 3,50 TL’ye çıkarıldı, daha sonra 2,10 TL seviyesine çekildi; ancak yine de önceki normale göre çok yüksek kaldı....
Akbank Axess kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde saat 05:11’de “Visa mc kk geri ödeme” açıklamasıyla 4.132 TL tutarında otomatik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işleme dair hiçbir onayım, talebim veya bilgim bulunmamaktadır. İşlemin dekont numarası 000286003’tür. Eskişehir’de Akbank mobil şub...
3 Şubat 2026 tarihinde Akbank’tan tarafıma SMS ile %0 faizli 50.000 TL tutarında taksitli Artı Para kampanyasından, bir yakınımı Akbank’lı yapmam durumunda faydalanabileceğime dair bilgilendirme geldi. Kampanyaya katıldım, tarafıma davet kodu gönderildi ve bu davet kodunu kullanarak yakınım online o...
17.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile Bursa Küçükbalıklı Mahallesi’indeki Akbank ATM’sinden 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem ATM’de ve hesabımda başarılı görünmesine rağmen ATM parayı hiç vermedi. Buna rağmen sistemde “hesabınıza iade edilmiştir” şeklinde görünmes...
Akbank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden Akbank mobil uygulaması ile uzun süredir gümüş alım satımı yapıyorum ve makas aralığı önceki dönemde oldukça makuldü. Ancak 13 Şubat’tan bu yana gümüşteki makas aralığı belirgin şekilde artırıldı. Makas aralığının bu kadar yükseltilmesi nedeniyle elimdeki...
Akbank vadesiz hesabımdan 18.02.2026 tarihinde onayım ve rızam dışında POS/online işlem olarak 8.189 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve böyle yüksek bir tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini üç defa aradım ancak her seferinde far...
17.02.2026 tarihinde saat 11:54’te Akbank’a ait 444 5 880 numaralı hattan arandım. Yaklaşık 9 dakika süren görüşmede Artı Para hesabımdaki 30.842 TL’lik borcum için tarafıma %2,75 faiz oranı ile 48 ay vade sunuldu. Bu teklifi kabul ettim, yasal metinler okunarak sözlü onayım (sesli imzam) alındı ve ...
Uzun süredir Akbank’taki hesabımda “blokeli yatırım” şeklinde görünen bir bloke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır, hatta belki daha da uzun süredir hesabımda böyle bir bloke görünmesine rağmen ortada yatan herhangi bir param bulunmuyor. Buna rağmen hesabım bu şekilde blokeli görünüyor ve bu durum...
"Teşekkür ederim. İlgilendiler sorunum çözüldü"
Akbank ile hukuki bir süreç yaşamıştım. 2019'da borçlarımı, harçları ile yatırmak suretiyle kapattım. Akbank ısrarla ve tamamen kasıtlı olarak, Bankalar Birliğine, "Müşterimizin bize borcu yoktur, ya da alacağımızı tahsil ettik" yazısı yazmadığı için, ne kredi kartımın limitini artırabiliyorum, ne d...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 1866 ile biten kartımdan, 07.02.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşte...
Akbank Axess kredi kartıma 2 Şubat tarihinde 1.016 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı dönem dönem kullanan bir müşteriyim ve bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak üyelik ücretinin iadesi konusunda ...
10.02.2026 tarihinde Axess Dijital kartımın internet alışveriş limitini arttırmak istediğimde hata aldım. Cep şifre gönderdiğini söylüyor, gönderdiği cep şifreyi ne kadar doğru girersem gireyim asla kabul etmiyor. 12 defa denedim; bir insanın 6 haneli bir şifreyi 12 defa yanlış girme ihtimali olamaz...
Yaklaşık 3,5 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım ve ödemelerimi her zaman düzenli ve tam tutarında yapmaktaydım. Buna rağmen 6 Şubat 2026 tarihinde 7897 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında ücret kesilmiştir. Bu işlemle ilgil...
