Akbank ile ilgili

16.03.2026 tarihinde Axess Platin MC kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum; iade edilmesi halinde banka ile makul bir harcama/ödeme sözü taahhüdü konusunda görüşmeye de açığım. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu...

13.03.2026 tarihinde Biricik Bebe internet sitesi üzerinden 214084 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.661 TL ödemeyi Akbank üzerinden, alıcı IBAN’ı y**** k***** adına olacak şekilde havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir kargolama bilgisi ...

19.03.2026 tarihinde Akbank Ankara Batıkent Meydan Şubesi içerisinde bulunan ATM’den, son 4 hanesi 7507 ile biten kartımla 50.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM tarafından tarafıma yalnızca 22.300 TL ödeme yapıldı, kalan 27.700 TL tarafıma verilmedi. Buna rağmen hesabımdan 50.000 TL...

Akbank Free kartıma yaklaşık bir hafta önce “ilk harcamaya özel” 250 TL hediye tanımlandı. Ancak 19 Mart tarihinde bu 250 TL’lik tutarın hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını ve üstelik kartıma borç olarak yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kam...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde saat 20:54’te yaklaşık 130.000 TL tutarında Parapiyasası tl fonu alımı gerçekleştirdim. İşlem gerçekleştikten sadece 1 dakika sonra hesabımda yüzde -0,42 oranında zarar göründü. Gün sonu değerlemesinden kaynaklı olabileceğini düşünerek bir gün b...

Akbank’ın üye iş yeri pos kampanyası kapsamında bana, Akbank pos cihazını almam durumunda 25.000 TL chip-para verileceği söylendi. Ben de bu kampanyaya güvenerek Kadıköy İstanbul Bahariye Şubesi üzerinden pos başvurumu yaptım ve cihazımı Ocak ayında aldım. Şubat ayında chip-paramın yatacağı özellikl...

Akbank’ın Özdilek marketlerinde geçerli olan 3.000 TL ve üzerine 325 TL chip-para kampanyasına 18 Mart Çarşamba günü katıldım ve aynı gün Özdilek marketten tek seferde 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimi Axess kartımla gerçekleştirmeme rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 325 TL chip...

02.03.2026 tarihinde Axess Platin MC kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. ...

08.03.2026 tarihinde Mavi Marmaris mağazasından toplam 6.429,96 TL tutarında, Akbank kredi kartıma 2 taksit olacak şekilde bir alışveriş yaptım. Ertesi gün, 09.03.2026 tarihinde aldığım 5 ürünün online satışta daha uygun fiyata olduğunu görünce, fiş ve slip ile birlikte mağazaya giderek bu ürünleri ...

19.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden “işsizlik bayram kredisi” adı altında 140.000 TL kredi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak Agesa Hayat Emeklilik tarafından “kredili hayat sigortası” adı altında hesabımdan 8.727 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın tarafıma önceden açık ve anlaşılır ...

19.03.2026 günü saat 11.30 civarında Akbank Elazığ Şubesi (Hürriyet Caddesi No:33) üzerinden kredi kullanmak için yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Akbank’tan kredi çekmek amacıyla mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Uygulamaya girip krediler bölümüne baktığımda faiz oranlarının 4 ile 5 ...

Yaklaşık beş gün önce saat 23.00 civarında, İstanbul Eyüpsultan Silahtarağa mevkiindeki BP petrol istasyonunun içindeki Akbank ATM’sinden QR kod ile farklı bir bankadan para çekme işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, para tarafıma verilmedi. Buna rağmen hesabımdan 4.000 TL ...

Akbank kredi kartı borcumun yapılandırmasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geciktirdiğim ve ödeyemediğim kredi kartı borcum nedeniyle evime ihtar niteliğinde bir kağıt gönderildi ve bu gönderim için hesabımdan 4.000 TL “ihtarname masrafı” adı altında kesinti yapıldı. Zaten ö...

Yaklaşık iki gündür Akbank ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Mobil bankacılık uygulamasına giremiyorum, şifre alamıyorum ve bu süreçte herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığında da müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Hem uygulamaya erişememem hem de...

11.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden 200 TL ödeyerek internet paketi satın aldım. Ödeme başarılı olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın paketim hesabıma hiç tanımlanmadı ve şu anda bu paketi kullanamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle ...

16 Mart tarihinde Akbank üzerinden maaş taşıma müracaatı yaptım ve yeni müşteri oldum. Bana maaş promosyonu kapsamında toplamda 20.000 TL Nakit promosyon verileceği, ayrıca otomatik ödeme talimatları karşılığında ek 2.000 TL ve 5 adet otomatik ödeme talimatı karşılığında 10.000 TL promosyon kazanaca...

08.03.2026 tarihinde Axess kredi kartımla 3.500,09 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme herhangi bir Chip Para kazanımı da olmadı, hesabıma puan yüklenmedi. Daha sonra ilgili alışverişin iadesini talep ettim ve iade tutarı karta düzgün şekilde yansıdı. Ancak iade sonrası, bu alışverişten hi...

Akbank nezdinde adıma tanımlı olan ve sonu 8500 ile biten bir kredi kartını hiçbir zaman teslim almadım, fiziki kart elime hiç ulaşmadı ve bu kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır bu kart mobil bankacılık uygulamasında aktif bir şekilde üzerime kayıtlı olarak görünmeye devam ediyor ve ...

Akbank’ta maaşımın yattığı maaş hesabıma yaklaşık 1 yıldır haciz uygulanıyor ve her ay maaşımdan kesinti yapılıyor. Buna ek olarak dün akşam hesabıma yatan para için de sabah baktığımda ayrıca bloke konulduğunu gördüm. Maaş hesabı olmasına rağmen, hem haciz kesintisi yapılıp hem de hesaba bloke konu...

Yıllardır maaş bankam olan Akbank’ı ve Axess kredi kartını kullanıyorum. İstemememe rağmen sürekli kart limitimin artırılması bir yana, Mart 2026 ekstreme 1.504 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ekstremin son ödeme tarihi 26.03.2026 olarak görünmektedir. Bu işlemle ilgili Akbank müşteri hizmetl...

18.03.2026'da Ankara Çankaya yıldız Akbank şubesine vadesiz hesabımdan para çekme işlemi için gittim. Şubede görevli ticari bankacılık personeli s**ç**, kendilerini şikayet ettiğim yönünde asılsız ithamlarda bulunarak yapmak istediğim işlemi gerçekleştirmeyeceğini söyledi ve Akbank’taki hesaplarım i...

Akbank’ta oğlumun okul taksitini BTS adı verilen hesap üzerinden ödüyorum. Kendi adıma açılmış bir BTS hesabım ve ayrıca vadesiz TL hesabım bulunuyor. Şubat ayı içinde 444’lü müşteri hizmetlerini aradığımda, vadesiz hesabımda para olduğu sürece herhangi bir talimata ya da ek işleme gerek kalmadan BT...

14.03.2026 tarihinde, Kuveyt Türk ile anlaşmalı olması nedeniyle Akbank’a ait Bakırköy Metro İstasyonu içerisindeki ATM’den Kuveyt Türk bankamatik kartımla hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. Ancak yatırdığım tutar cihazda sıkıştığı için hesabıma geçmedi ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...

18 Mart saat 09.10 civarında Akbank kredi kartımla Serik Cumalı Karatoy Shell istasyonunda karekod ile ödeme yapmak istedim. Shell’in istasyonunda yer alan Akbank karekod ödemesini kullanmak üzere pos cihazındaki karekod ekranını açtırdım ancak görevli, Akbank üzerinden alınan karekod ödemelerinin h...