Axess Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

23.08.2026 tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 5177 ile biten kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin yürürlükteki kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin gerektiği kesinleşmiştir.

İstanbul Çekmeköy şubesine bağlı olarak kullandığım, halen açık ve aktif olan kredi kartımdan kesilen 1.329,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma tamamen ve nakden iadesini talep ediyorum. Ücreti mobil ekstre üzerinden gördüm ve konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda talebim reddedildi. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma konu ile ilgili yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını istiyorum.