Akbank ile ilgili
10.890 şikayet
Faiz Oranının Ani Artışı Ve Belgesiz Şeffaflık Sorunu
06.09.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi... çekerken ekranda görünen faiz oranı yaklaşık %4,05, aylık taksit tutarı ise 2.900 TL civarındaydı. Ancak kısa bir süre sonra mobil uygulamaya tekrar girdiğimde, faiz oranının yakl
İzinsiz Kesilen Kart Aidatı İçin İade Talebi
Akbank’a ait, sonu 4226 ile biten Axess kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde iznim ve bilgim olmadan 1.190 TL tutarında ...yıllık kart aidatı kesilmiştir. 2021 yılından beri aktif olarak kullanmadığım bu kartı, bir gün acelem olduğu için ödeme sırasında yanlışlıkla seçmem üzerine tekrar kullanmış oldum
Akbank 0949 Numaralı ATM’de 9.400 TL Eksik
06.09.2026 tarihinde saat 15:17’de, Kocaeli/İzmit Leyla Atakan Caddesi üzerinde bulunan 0949 numaralı Akbank ATM’sinden,... ***30 70 IBAN numaralı hesabıma toplamda 65.000,00 TL yatırmak üzere işlem başlattım. İşlem sırasında ATM, günlük yasal sınır gerekçesiyle 8.500,00 TL’lik tutarı tarafıma iade etm
ATM’den Çekilen 11.000 TL Para Verilmedi Ve Hesaba Düşmüş
06.09.2026 tarihinde, İstanbul Esenler Havaalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi... No:37 adresinde bulunan Akbank ATM’sinden, Akbank Mobil üzerinden QR kod i
Ücretsiz Pos Cihazı İddiası Sonrası Bilgi Vermeden Ücret Kesildi
Akbank’ın ücretsiz olduğu söylenerek bana verilen pos cihazı için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma yüksek ...tutarlı bir ücret yansıtıldı. Hesap hareketlerimde “ÖKC. Büt. Hiz. Ücr-011829469-01.09.26” açıklamasıyla bu kesintiyi gördüm. Aynı isimle iki gün önce de 100 TL civarında bir tutar
Vadesiz Hesabımda Para Transferi Blokeli Olması Ve Açıklama Talebi
Akbank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan para transferi yapmak istediğimde, ekranda bloke ile ilgili bir uya...rı çıkıyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Hesabımdan para çekebiliyor, alışveriş ve diğer işlemleri yapabiliyorum; sadece para transferi yapmam engelleniyor. Yaklaşık bir hafta önce ka
Axess Arkadaşını Davet Et Kampanyasında 1.000 TL Chip Parasının Yüklenmemesi
Akbank’ın Axess “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında hak ettiğim chip-paranın tarafıma yüklenmemesi ile ilgili ya...şadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanya şartlarını yerine getirerek 5 Eylül 2026 tarihinde 1.000 TL chip-para kazanmış olmama rağmen, söz konusu tutar hâlâ kartıma tanıml
Akbank Kredi Kartı Sigorta Kesintisinin İadesi Ve Yetkisiz İşlem Şikayeti
Akbank Troy kredi kartımdan 28.08.2006 tarihinde 75,25 TL tutarında “kredi kartı sigorta bedeli” adı altında bir kesinti... yapılmıştır. Bu sigortaya isteyerek ve açık bir onay vererek başvurduğumu hatırlamıyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın sorumluluk almad
Apple.com/bill İşlemleri İznim Olmadan Gerçekleşti, Tam İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi
Akbank bireysel kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Apple.com/bill adı altında defalarca harcama yapıldığını fark e...ttim. 08.08.2026 tarihinde ekstreme 08.08.2026 YDS apple.com/bill açıklamasıyla 649,99 TL ve 1,30 TL olmak üzere iki ayrı çekim, 02.09.2026 tarihinde ise yine aynı açıklama ve tuta
Ödeme İşlemindeki Yanıltıcı Kur Uygulaması Ve Geri Ödeme Talebi
21 Temmuz 2026 tarihinde Movenpick Sharm El Sheikh otelinde konaklama için ALL. Accor üzerinden 471 USD tutarında bir re...zervasyon ödemesi yaptım. İşlem Akbank kredi kartımdan çekildi. İşlem günü dolar kuru yaklaşık 47,75 TL civarındayken, kredi kartı ekstremde bu ödemenin yaklaşık 49,30 TL kur üzeri
Kredi Kartı Üyelik Ücreti 1.329,50 TL Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Son ekstreme 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altınd...a kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim ve bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Düzenli ve aktif olarak kullandığım kredi kartımdan bu kadar yüksek bir aid
Akbank Platinum Kredi Kartımda Tam Ödeme Yapsam Da Haksız Faiz Ve Gecikme Ücreti Yansıtıldı
Akbank Platinum kredi kartıma ait Ağustos dönemi ekstresini son ödeme tarihi gelmeden, ekstre borcunun tamamını ödememe ...rağmen, ekstreye parça ödeme yaptığım gerekçesiyle haksız yere faiz ve gecikme borcu yansıtıldı. Gönderdiğim ekrandan da görüleceği üzere toplam dönem faizi ve gecikme faizi adı al
Akbank Axess Platinum Kartımın Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 2592 ile biten kartıma, 04.09.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Kart çıkaran kuruluşların, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve Geri İadesi Talebi
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 28.08.2026 tarihinde kredi kartı he...sabımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak banka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Herhangi bir e
Akbank Artı Para %0 Faiz İddiasına Rağmen Tahakkuk Eden Faiz Ücretinin İptali Talebi
21 Temmuz 2026 tarihinde Akbank’tan tarafıma gelen SMS üzerine, belirtilen koşullara güvenerek hesabımdan 250.000 TL tut...arında, %0 faizli Artı Para kullandım. Bu tutarı da vadesi bile gelmeden, 31 Temmuz 2026 tarihinde tamamen kapattım. Ancak buna rağmen 31 Ağustos 2026 tarihinde hesabıma 920,84 TL
Akbank Faizsiz Artı Para Kampanyasında Haksız Faiz Ve Çözüm Yetersizliği
Akbank’ın SMS ile tarafıma ilettiği faizsiz Artı Para kampanyasından yararlandım. 22–31 Temmuz tarihleri arasında Akbank... hesabımdan bu kampanya kapsamında yaklaşık 15.000 TL Artı Para kullandım. Ancak kampanyanın “faizsiz” olarak sunulmasına rağmen ilgili döneme yaklaşık 55 TL faiz yansıtıldığını gö
Kampanya Koşullarını Tamamladım, 3000 TL Chip-Paranın Hesaba Yüklenmemesi
Akbank’tan hem SMS hem de mobil uygulama bildirimi ile tarafıma, bana özel 3.000 TL chip-para kampanyası ile ilgili bir ...mesaj gönderildi. Mesajda, belirtilen 5 görevden 3’ünü yerine getirmem durumunda 3.000 TL chip-paranın hesabıma yatırılacağı açıkça yazıyordu. 03.08.2026 ile 04.08.2026 tarihleri

Akbank Kredi Kartı Borcunda Yeniden Yapılandırma Talebine Çözüm Bulunamadı
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yeniden yapılandırma talebim konusunda hem şube hem de çağrı merkezinden bir sonuç al...amadım Kart borcumu daha önce yapılandırmıştım, şu an gelir durumuma göre taksitlerimi ödeyebilmek için yeniden yapılandırma talep ediyorum. Şubeye gidip çağrı merkezini aramama
Akbank’ta 0% Faiz Sözüne Rağmen Kesilen 920,68 TL Faiz İadesi
21.07.2026 tarihinde Akbank’tan telefonuma, 21.07.2026 - 31.07.2026 tarihleri arasında Artı Para’yı %0 faizle kullanabil...eceğime dair bir SMS aldım. Bu mesaja güvenerek Artı Para hesabımdan 250.000 TL kullandım ve 31.07.2026 tarihinde de Artı Para hesabımı tamamen kapattım. Ancak buna rağmen ağustos
Akbank Axess Platinum Kartıma Yansıtılan Haksız Yıllık Aidat Ücreti
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 30.08.2026 tarihinde kesilen ekstre...mde, kartıma 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk alırken böyle bir ücretle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve b
ATM Nakit Vermedi Ve 5.000 TL Geri Ödeme Yapılmadı
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.27 civarında İstanbul Levent’teki Cevahir AVM önünde bulunan Akbank ATM’sinden Ziraat ...Bankası banka kartımla 5.000 TL çekmek istedim. Kartımı takıp gerekli işlemleri yaptıktan sonra kartım iade edildi ancak ATM kendini kapattı ve para tarafıma hiç verilmedi, para AT
Akbank Axess Platin Kartı Üzerinden Haksız Kesilen Üyelik Aidatının İadesi
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kart aid...atı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak bir haftadır banka ile görüşüyorum; her seferinde “ilgilenilecek” denilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve ücret















