Akbank Talebim Dışında Hayat Sigortası Ve İade Sorunu

07.12.2025'de Akbank internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa Sigorta a. Ş. Tarafından s21406** numaralı “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 4.692,80 TL tutarındaki prim, kredi tutarı içerisinde...
Akbank Hesap Ve Kartlarımda Nedensiz Kısıtlama, Bilgilendirme Yok!

06.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Akbank mobil uygulamamdan ve Akbank kartlarımdan hiçbir şekilde işlem yapamamaya başladım ve o andan itibaren halen aynı sorun devam ediyor. Hesaplarım ve kartlarım üzerinde bir kısıtlama veya bloke olduğunu düşünüyorum ancak bana bununla ilgili hiçbir bilgi...
Kampanya Şartlarını Sağladım, 500 TL Chip-Para Yüklenmedi

Akbank’ın bana özel SMS ile ilettiği “Katıl500” koduyla dahil olduğum “Bankkart ile yapacağınız 1000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL chip-para” kampanya...
Talebim Olmadan Yapılan Hayat Sigortasının İptal Ve Prim İadesi Mağduriyeti

Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank üzerinden 07.12.2025 tarihinde online olarak kullandığım 100.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden s2138720 numaralı “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 4.651,58 TL tutarındaki prim, kredi ...
Aynı Fatura İki Kez Tahsil Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Akbank mobil bankacılık üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğime ait Ekim ayı faturasını 05.11.2025 tarihinde saat 22.41’de 445 TL olarak ödedim. Aynı faturayı, 07.12.2025 tarihinde saat 11.04’te yine Akbank mobil kanalı üzerinden ikinci kez ödedim. Bu durumu 07.11.2025 tarihinde fark ettim ...
Akbank Para Transferinde Mağduriyet: Para Ne Gönderende Ne De Bende

Akbank nezdinde, dün akşam saat 18.25 civarında telefon numarama gönderilen 3.800 TL tutarındaki para transferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma para gönderildikten sonra Akbank’tan SMS ile 'referans kodu ile ATM’lerden çekebilirsiniz' şeklinde bir mesaj geldi ve bu kodu Akbank ATM...
Talebim Dışında Yapılan Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Sorunu
Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 07.12.2025 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden s2132266 poliçe numarası ile 'Kredim Güvende' isimli hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 4.651,58 TL prim, kredi tutarı ...
Akbank Yasalara Aykırı Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Akbank’ın 2103 ile biten kredi kartıma 06.12.2025'de 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Kredi kartımdan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve kesilen bu tutar nedeniyle kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum. Bu işlemle ilgili olarak Ak...
Uzun Süreli Müşteriye Tam Kart Aidatı İadesi Yapılmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

Uzun süredir Akbank Wings Black Mastercard kart kullanıcısıyım, yaklaşık 7-8 yıldır aktif olarak bu kartı kullanıyorum. 06.12.2025 tarihinde ekstreme baktığımda kartımdan 1.609 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine Akbank ile iletişime geçtiğimde, bu ücretin yalnız...
Akbank Hesabıma Gelen Paraya Gerekçesiz El Konuldu, Paramı Alamıyorum

Bana borcu olan kişi, 17 Kasım tarihinde Akbank’taki hesabıma EFT ile toplam 50.000 TL ve 4.800 TL gönderdi. EFT geldikten sonra mobil hesabıma ve içindeki paraya Akbank tarafından hiçbir gerekçe açıklanmadan el konuldu. Yaklaşık 20 gündür bu parayı alamıyorum. Bu süreçte Akbank’tan herhangi bir bi...
Akbank Chip Para Kampanyasında Bilgi Tutarsızlığı Ve Mağduriyet

Akbank’ın Chip Para kampanyasında yer alan çelişkili ve hatalı açıklama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya açıklamasında 1 TL harcamaya 300 TL Chip Para kazanacağım yazarken, aynı sayfanın alt kısmında harcama yapmam gereken tutar 25.000 TL olarak görünüyor. Bu tutarsız bilgiye rağmen ben kamp...
Akbank Hesabımda İzinsiz Chip Para İşlemi Ve Güvenlik Zafiyeti
Akbank kredi kartıma bağlı hesabıma 05/12/2025 - 06/12/2025 gecesi Chip Para yüklendi. 06/12/2025 tarihinde ise hiçbir şekilde bilgim, onayım ve talebim olmadan, hesabıma izinsiz giriş yapılarak bu Chip Para mobil bankacılık üzerinden geri alındı. Tüm bu işlemler bana herhangi bir bilgilendirme yapı...
Kampanya İptali Sonrası Kazanımlarım Geri Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

06.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Juzdan uygulamasında bana özel olarak gösterilen kampanyalara güvenerek Ankara’da CSO Ada’dan 920 TL tutarında konser bileti satın aldım. Kampanya metinlerinde her türlü harcamaya yönelik bu kampanyalardan faydalanabileceğim belirtiliyordu ve bu neden...
Kampanya Ödülüm Olan 150 TL Chip-para Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Akbank’ın Cepte Şok üzerinden yapılan 1.500 TL ve üzeri harcamaya 150 TL chip-para kampanyasından yararlanmak için 5 Aralık tarihinde 1995 ile biten kartımla 1.505 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre chip-paranın harcama yapılır yapılmaz yüklenmesi gerekirken, üzerinden zaman ge...
Yasal Dayanaklarla Haksız Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Akbank’ın 6263 ile biten kredi kartıma 02.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Aynı karttan önceki yıllarda da üyelik ücreti tahsil edilmiş, ancak o dönemlerde talebim üzerine bu tutarlar iptal edilerek tarafıma ia...
Akbank Axess Kartta Yanlış Tanımlanan Puanların Geri Alınması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Akbank Axess kredi kartıma 3 gün önce SMS ile puan tanımlandığı bilgisi verildi. Bugün ise saat 21.20 civarında aşağıdaki SMS geldi: “Değerli Akbank'lı, 06/12/2025 tarihinde kartınıza sehven tanımlanan ödül/indirim geri alınmıştır. Yaşanan bu durumdan dolayı özür diler, anlayışınız için teşekkür ed...
Akbank Kampanya Kazancım Açıklamasız İptal Edildi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Akbank kredi kartımla internet harcaması kampanyasına katıldım ve 716,51 TL tutarında harcama yaptım. Bu kampanya kapsamında kazandığım hediye Chip Para ve çekiliş hakkım, 06.12.2025 tarihinde Akbank tarafından gönderilen SMS ile herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Mesajda sadece kazanı...
Akbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtılması Ve İade Sorunu

Akbank’ın 7087 ile biten Axess Gold kredi kartıma 05.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Yaklaşık 3,5 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım. Durumu öğrenir öğrenmez Akban...
Hak Edilen Chip-Para Yüklenmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
06.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 7040 ile aliexpress üzerinden 1.136 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden hesabıma 5.000 TL chip-para yüklendi. Bu chip-parayı kullanabilmek için Akbank’ın anlaşmalı olduğu Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ancak işlem provizyonda gö...
Yıllık Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatına İtiraz Ve İade Talebi

Akbank’ın 8430 ile biten kredi kartıma 05.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden fark et...
Akbank Troy Market İndirimi Haksızca Uygulanmadı

05.12.2025 tarihinde Akbank’ın Troy Market alışverişine yüzde 10 indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’nde bulunan Gülmar City Gross Gıda San. isimli iş yerinden 1.896,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Akbank mobil uygulamasında bu iş yeri market olarak tanım...
Kampanya Katılımında Bilgi Verilmeden Kredi Kartımdan Ücret Kesildi

Akbank’ın fatura talimatı davet et kampanyasına bir yakınımın davet koduyla katıldım ve bu kampanya kapsamında 200 TL chip-para kazandım. Kampanyaya dahil olurken herhangi bir “katılım ücreti” ödeneceğine dair bir bilgi ile karşılaşmadım, böyle bir kesintiden kesinlikle haberdar edilmedim. Ancak bi...
Onayım Olmadan Kesilen Yüksek Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum
Akbank kredi kartımdan 5.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.609 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücret 2025 yılını kapsıyor ve tarafımdan onaylanmış ya da açıkça bilgilendirilmiş bir kesinti değil. Daha önce maaş hesabım Akbank’taydı ve hâlâ kartlarımın ekstrelerini düzenli ve zamanın...
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 58
- Altın 255
- Araç Kredisi 61
- Axess Business 327
- Axess Gold 1.757
- Axess Platinum 4.493
- Banka Kartı 1.739
- Bilgi Güncelleme 300
- Bireysel Bankacılık 1.572
- Bireysel Emeklilik 303
- Birikim Hesabı 62
- Borsa 106
- Chip Para 3.512
- Döviz 249
- EFT 1.856
- Faizsiz Kredi 1.025
- FAST 283
- Fatura Ödeme 449
- Fon 364
- Free Kart 239
- Gümüş 47
- Halka Arz 276
- Harcama İtirazı 3.321
- Havale 614
- Hesap Açma 531
- Hesap Kapatma 428
- HGS 236
- Hisse 857
- İhtiyaç Kredisi 885
- Kiralık Kasa 28
- Konut Kredisi 343
- Kredi 8.655
- Kredi Kartı 24.468
- Kur Korumalı Mevduat 30
- Kurye 645
- Maaş Hesabı 520
- Mevduat Faizi 92
- Mevduat Hesabı 343
- MTV Ödeme 33
- Nakit Avans 2.447
- Nar Hesabı 57
- NFC 168
- Numara Güncelleme 318
- Otomatik Ödeme 857
- Öğrenci Kredi Kartı 57
- Ön Onaylı Kredi 34
- Para Çekme 1.801
- Para Yatırma 2.504
- Pos 1.093
- Promosyon 817
- Sanal Kart 50
- Serbest Hesap 88
- Sigorta 1.310
- Sim Kart Bloke 368
- Swift 128
- Şifre Alma 458
- Şifre Bloke 323
- Taksitli Nakit Avans 797
- Temettü 38
- Vadeli Hesap 234
- Vadesiz Hesap 365
- Virman 61
- Winwin 17
- Yatırım Hesabı 346

