to read complaints and reviews, or file yours.15.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil kanaldan 120.000 TL tutarında, 15 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi... kullanımı sırasında AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından s3130936 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlenmiş ve tarafımdan hayat sigortası ile işsi
Akbank Mobil üzerinden sunulan “Davet Et” Chip Para kampanyası ile üye oldum ve kampanya koşullarında belirtildiği şekil...de ilgili alışverişleri eksiksiz olarak yaptım. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen hesabıma yatması gereken 500 TL ve beni davet eden kişiye yatması gereken 1.000 TL Chip Para hâ
Yaklaşık iki buçuk sene önce aldığım Akbank Axess kredi kartımla, 19 ve 28 Şubat tarihlerinde gece 00.14 sularında bilgi...m ve onayım dışında toplam 5.450 TL tutarında işlem yapıldığını SMS ile fark ettim. Kartı daha önce normal harcamalarımda kullanıyordum ancak Pazarlama ve Çiçek Sepeti üzerinden 3
Uzun süredir Akbank üzerinden QR ile ödeme özelliğini kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır market alışverişlerinde QR ile öd...eme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve ekranda “banka tarafından reddedildi” uyarısı alıyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
"Yıllık aidat ücreti kredi kartımın 6 ay daha açık kalması şartıyla iade edildi. Akbank'a teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Akbank’a ait sonu 2334 ile biten, 10.000 TL limitli kredi kartıma 14.03.202...6 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bi
Akbank kredi kartımdan 14.03.2026 tarihinde saat 14.03 sularında, “kart aidatı / yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.504...,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alı
"Akbank olarak gösterdiğiniz ilgi ve süreci benimle paylaştığınız için teşekkür ederim. Sorunum henüz çözülmedi ancak bu süreçteki iletişiminiz beni mutlu etti."
10 Mart tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 243.000 TL ihtiyaç kred...isi kullandım. Krediyi çektikten sonra yaklaşık 2 saat içinde yine Akbank ü
Konu: Bilgim ve Onayım Olmadan Açılan Yatırım Hesabı Nedeniyle Maaş Hesabımdan Kesilen MKK Ücretlerinin İadesi Talebi hk.... Sayın yetkili, 29.01.2026 tarihinde Akbank Ankara Çubuk Şubesi’nde 0187125 numaralı maaş hesabımı açtırdım. Ancak tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım
Akbank’a ait sonu 9507 ile biten, 17.000 TL limitli kredi kartıma 07.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik aida...tı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına g
Akbank’a ait sonu 9477 ile biten bireysel kredi kartım için 13 Mart tarihinde hesabıma yansıyan ekstrede 1.504,50 TL tut...arında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım bu karttan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak A
Akbank Axess kredi kartım ile katıldığım bir kampanya kapsamında kazandığım 918 TL tutarındaki chip-para 1 Mart 2026 tar...ihinde yüklendi. Bu chip-paraların son kullanım tarihi olup olmadığını ve varsa tam olarak hangi tarihe kadar kullanılabileceğini hiçbir kanaldan öğrenemiyorum. Mobil bankacılık u
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 2026 Mart ayı ekstresinde kartıma 1.329,50 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haksız buluyoru
Yaklaşık 19 ay önce İstanbul Göztepe şubeniz üzerinden %3,02 oranla konut kredisi kullandım. Satın alacağım ev için Akba...nk tarafından ekspertiz gönderildi, belediye ve tapu kontrolleri yapıldı, ekspertiz onay verdi ve konut kredim sorunsuz şekilde onaylandı. Ben de 19 aydır Akbank’a düzenli olarak k
Uzun süredir, yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanmaktayım ve kartımı düzenli olarak kullanıp ödem...elerimi aksatmadan yapıyorum. Sonu 3798 ile biten Axess Platinum kartıma ait 8 Mart 2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını görd
"Buradan yaptığım itirazın bir karşılığı olmadı fakat kendi bünyesinden sorunum çözüldü"
27.02.2026 tarihinde sonu 7905 ile biten Akbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan HALKOD/TÜRKİYE İstanbul adına t...ek seferde 10.086 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu harcamayı ancak 02.03.2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim. Durumu fark eder etmez Akbank ile irtibata geçerek ödeme it
08.03.2026 tarihinde saat 14:46’da Akbank Axess kredi kartımdan, Airbnb üzerinden 49.247,83 TL tutarında benim bilgim ve... onayım dışında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Airbnb üzerinden herhangi bir rezervasyon ya da harcama yapmadığım halde kartımda bu işlem görünmektedir. Durumu fark eder et
Akbank vadesiz hesap kartımdan 14 Mart tarihinde saat 13:41’de, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı POS üzerinden 2.288 T...L tutarında harcama yapılmıştır. Yurt dışı ile herhangi bir bağlantım olmadığı gibi kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadığım halde böyle bir işlem görülmesi nedeniyle açıkça mağd
Akbank’tan kullanmış olduğum 3 adet kredilerden alınan toplamda 7.632,38 TL tutarında dosya masrafı alındı. Bu masrafın ...neye istinaden alındığı konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank’a ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve her
Akbank Axess kredi kartımla "Axess ile Shell'de 4 kez 1000 TL'ye 350 TL'ye varan Chip-Para" kampanyasına 12–15 Mart tari...hleri arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden katılarak anlaşmalı iş yerlerinden alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, anlaşmalı iş yerlerinden yapılacak 4 adet 1000 TL ve üze
Akbank’a uzaktan, görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve hesap açılış evraklarının tamamını mobil uygulama üzerinden ona...yladım. Uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen, herhangi bir işlem yapmak istediğimde sürekli “belgelerinizi inceliyoruz” hatası almaktayım. Hesabı açtığım ilk günden, yani 9 M
Akbank t. A. Ş.’den yeni müşteri olmam sebebiyle tarafıma yüzde 0 faizli, 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasıyla i...lgili mesaj gönderildi. Bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yapmak istediğimde, diğer banka kartlarımdaki limit yüksek olduğu için önce Akbank’ta sıfır limitli bir kredi kartı
"Birkaç saat içerisinde telefonla ulaşıp yardımcı oldular teşekkür ederim."
