Sürekli ATM Arızaları İşimi Aksatıyor Ve Banka Değiştirmeyi Düşünüyorum

Akbank müşterisi olarak emekli maaşımı 2018 yılından beri Akbank’tan alıyorum ve Sakarya Akyazı ilçesinde esnaflık yapıyorum. İşletme adım B****** K****** ve dükkanıma en yakın ATM ile bankanın önündeki ATM’leri sık sık kullanmak zorundayım. Ancak 2023’ten beri bu ATM’ler neredeyse her ihtiyacım olduğunda sürekli arızadan dolayı hizmet dışı kalıyor.

Esnaf olduğum için gün içinde acil para çekme veya işlem yapma ihtiyacım oluyor, fakat bu ATM’lerin sık sık çalışmaması hem zaman kaybına hem de işimin aksamasına neden oluyor. Dükkanıma yakın ATM’de ve şube önündeki ATM’lerde aynı sorunu defalarca yaşamaktan gerçekten bıkmış durumdayım. Bu kadar uzun süredir devam eden ve çözülmeyen bir ATM sorunu yüzünden banka ve şube değiştirmeyi, emekli maaşımı da başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Sakarya Akyazı’daki ilgili ATM’lerin sürekli arıza ve hizmet dışı kalma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, düzenli bakım ve kontrollerin yapılmasını ve bu mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum. Aksi halde Akbank ile çalışmaya devam etmeyeceğimi ve emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim.