to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank T. A. Ş. tarafından tarafıma tahsis edilen Axess kredi kartını yıllardır düşük limitli olarak kullanmama rağmen, ...24 Ocak 2026 tarihli ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 909,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olup, bu limit dahilinde sınırlı v
Akbank’a ait, sonu 1223 ile biten Axess kredi kartıma 23.01.2026 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı karta geçmiş dönemlerde yansıtılmış olan kar
Akbank’a ait, sonu 3589 ile biten Axess Gold kredi kartıma, 25.01.2026 tarihinde 909 TL tutarında yıllık kart üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı karta, geçmiş dönemlerde yansıtılmış olan
Akbank’a ait Axess Platin kredi kartımda 18 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 1.149,50 TL tutarında üyelik üc...reti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım, yazılı ya da sözlü talebim olmamasına rağmen kartıma böyle bir ücret yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İzinsi
Akbank Mobil üzerinden tarafıma sunulan “BES sözleşmesini başlatanlara %0 faizli 25.000 TL taksitli Artı Para” kampanyas...ına geçen ay katıldım ve kampanya kapsamındaki BES sözleşmemi yine Akbank Mobil kanalı üzerinden başlatarak aktif hâle getirdim. Ancak bu ay kampanya durumumu kontrol ettiğimde, ka
24.01.2026 tarihinde Akbank mobil hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan YDS Google adıyla çok sayıda küçük tutarlı işlem ...yapılmış ve toplamda yaklaşık 2000 TL para çekilmiştir. Bu isimle hiçbir harcama yapmadığım halde hesap hareketlerimde 48 adet işlem görünmektedir. İşlemler yapılırken banka kartım
29 Kasım 2025 tarihinde Akbank’tan “Kasım ayına özel, Akbank Kart ile 1.000 TL harcamaya 500 TL chip para” kampanyasına ...ilişkin SMS aldım. Mesajdaki yönlendirmeleri takip ederek kampanyaya katıldım ve gerekli harcamaları yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanacağım 500 TL chip para, müşteri h
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım faiz ve tahsilat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 20.12.2025 ile 23.12.2025 t...arihleri arasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana, 23.12.2025 tarihinde yaptığım ödeme sonrasında erken kapama olduğu için herhangi bir faiz veya ek tutar yansımayac
Akbank’a ait bireysel Axess kredi kartı borcumu zaten çok zor şartlarda ve gecikmeli de olsa ödemeye çalışırken, yaklaşı...k 30 günlük gecikme sonrası 2 gün önce tarafıma ihtarname gönderildi. Ekonomik koşullar bu kadar ağrırken, yapılandırma talebinde bulunmama rağmen talebim kabul edilmedi ve buna ra
Akbank Axess kredi kartımın sonu ile biten kartından 20.01.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilm...iştir. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve alınan tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çı
10.11.2025 tarihinde saat 03.02’de Akbank’a ait sonu 5221 ile biten Bankkart’ımdan, Myıq adlı firma tarafından “üyelik” ...adı altında habersiz ve izinsiz bir ücret çekimi yapıldığını fark ettim. İlk aşamada tek seferlik test ödemesi gibi görünen yaklaşık 50 TL’lik bir çekim sonrasında, bu ödemenin ben
09.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Akbank kredi kartımdan 119.900 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. 10.0...1.2026 tarihinde ise Akbank bankacılık hesabıma girilerek maaş hesabımdan KMH hesabına 80.000 TL virman yapılmış, ardından 77.900 TL’lik bir harcama ve KMH hesabım kullanılarak 40.
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 23.01.2026 tarihli ekstreme, 5578 ile başlayan ve 3574 ile bi...ten kartıma 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak Akbank mobil uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım ancak uygulama üzer
Akbank’ta avukat olmama rağmen bireysel mevduat hesabımdan yaptığım internet bankacılığı EFT ve havale işlemlerinden en ...az üç işlem olmak üzere düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Mesleğim gereği bu tip ücretlerden muaf olmam gerektiğini düşündüğüm halde, her işlemde ücret alınması beni hem
Akbank Axess Gold kredi kartıma 23.01.2026 tarihinde 1.016 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır kulla...ndığım karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın sadece 508 TL’lik kısm
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce ticari kredi kartı ba...şvurusu için bir kampanya gördüm. Kampanyada, “Ticari kredi kartına başvuru
Akbank Axess banka kartımdan 15 Ocak günü internet üzerinden 4.300 TL tutarında bir harcama göründü. İşlem sırasında alı...şveriş yaptığım sitede “banka hatası, işlem onaylanmadı” uyarısı aldım, ödeme başarısız görünmesine rağmen hesabımdan para çekildi. Bunun üzerine aynı gün bankayla görüşerek işlem
28.12.2025 tarihinde 4551 ile biten Axess kredi kartımın ekstresi kesilmiş ve ekstreme 909,50 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartım yaklaşık bir yıldır bulunmasına rağmen aktif olarak sadece son iki ayda kullanıyorum ve bu kadar kısa kullanım süresine rağmen bu kadar yüksek
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Akbank üzerinden bugün, 24.01.2026 tarihinde 200.000 TL tutarında kredi kul...landım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 14.000 TL tutarında sigorta po
Akbank’ın düzenlediği 250 TL A101 indirim kodu kampanyası kapsamında, dün saat 16:30’da tarafıma “kampanya kodunuzu alın...” şeklinde SMS gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen indirim kodu bir türlü tarafıma verilmiyor ve bu durumun müşteriyi yanlış bilgilendirme ve yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüy
Akbank Axess kredi kartıma 23 Ocak 2026 tarihli kredi kartı ekstreme 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Kartım İzmir’de açılmış olup, şubesini şu an hatırlamıyorum. Kartım Oğuz T***** adına kayıtlıdır ve kartın son dört hanesi
24.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.25 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı destek hattına bağlanarak kre...di kartıma tanımlı kampanya kapsamındaki otomatik ödeme talimatımın tam olarak ne zaman sona ereceğini sordum. Amacım sadece otomatik ödeme kampanyamın bitiş tarihini net bir şekil
Akbank’tan Axess Business, 20.000 TL limitli Troy logolu bir kredi kartı kullanıyordum. 24.01.2026 tarihinde, gece saat ...03:00–04:00 civarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan Aksigorta adına 5.040 TL tek seferde çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Hesap hareketlerimde sadece tutarın
Akbank’ta internet üzerinden vadesiz hesap açmak ve mobil hesabımı kullanıma açtırmak için bugün 1 TL’lik onay transferi... yaptım. İşlem sonrasında elimde dekont olmasına ve 1 TL tekrar hesabıma geri aktarılmasına rağmen, hesap hâlâ açılmadı ve ekranda “onay transferi gerçekleşmemiş” uyarısı görünüyor