to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank sigorta üzerinden arabama dair bir işlem sonucunda ödenmesi gereken para yaklaşık 2 aydır Akbank hesabıma yatırılmıyor. Şu an KKTC’de bulunduğum için banka ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sigortanın ödediği bu tutarın ned...
Akbank’a ait, sonu 4352 ile biten kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan “mc kart ödemesi” adı altında 8.162,69 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işlem, 09.12.2025 tarihinde gerçekleştirilmiş olup, 11.12.2025 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır ...
01.12.2023 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 70.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi borcumu tamamen kapattım. Kredi ile birlikte Agesa üzerinden kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi, poliçe numaram Z3781528’dir. Kredi borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen, hayat sigortası içi...
08.12.2025 tarihinde saat 20:35’te Akbank Axess Platin kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında tek seferde 19.999 TL tutarında harcama yapıldığını, Akbank’ın 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerinden arandığımda “İşlem size mi ait? ” sorusu üzerine öğrendim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve ...
"İletişime geçerek konu çözüldü sadece biraz daha bu kadar uğraş vermeden çözülmesini beklerdim yine de teşekkür ederim"
6 Aralık 2025 tarihinde Belçika Brugge’de bir benzin istasyonunda Akbank Master kredi kartımla yaklaşık 600 TL tutarında yakıt almak istedim. Henüz be...
Akbank ile hiçbir hesabım ve çalışmam olmadığı halde, adıma 26.11.2025 tarihinde Agesa Hayat bireysel emeklilik sözleşmesi açıldığını E-Devlet üzerinden tamamen tesadüfen fark ettim. Bu işlemle ilgili ne bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de bir onayım alındı. Durumu fark eder etmez Akbank ...
Akbank kredi kartımda kampanya sonrası tanımlanan 1000 TL chip param, herhangi bir süre ya da son kullanım tarihi belirtilmemesine rağmen, 10.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 9069’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, chip p...
"Hele şükür."
5 Kasım 2025 tarihinde Üsküdar Libadiye’deki Opet istasyonundan yakıt alımı sırasında Akbank banka kartımdan aynı işlem için iki kez para çekildi. Dur...
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 2962 ile biten kartıma, 05.12.2025 tarihinde 1.016,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca öğrendim. Bu ücretle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay alma ya da kampanya teklifinde bulunulmadı. Herhangi bir ek h...
Trendyol tedarikçilerine özel olarak sunulan, 42.000 TL chip-para ve 12 ay boyunca "üstelik EFT/havale ücretsiz" ibaresiyle Juzdan uygulaması üzerinden dahil olduğum kampanyada, belirtilen EFT/havale ücreti muafiyeti uygulanmamaktadır. Kampanyaya özellikle Juzdan uygulamasında yer alan "üstelik EFT/...
Akbank üzerinden kullanmış olduğum konut kredime bağlı olarak, ihtiyacım ve onayım olmadığı halde zorunlu olmayan eşya sigortası poliçem 14.10.2025 ta...
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım harcamalara ait iadeler bu ay boyunca hiçbir şekilde işleme alınmadı. Ekstre ve işlem kayıtlarımda iade hareketleri görünmesine rağmen kartıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, talep açıldı ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de he...
Akbank hesabımdan 05.11.2025 tarihinde “Micro Buss” ödeme adı altında 2.872,76 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim gerçekleşti. Bu firmayla hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da alışverişim olmadığı için bu işlemi kesinlikle tanımıyorum. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim ve...
Akbank’a ait 1728 ile biten Axess kredi kartımdan 11.12.2025 tarihinde saat 02:46 civarında moka united / Bershka g işlem açıklamasıyla iki kez izinsiz harcama yapılmıştır. Her bir işlem yüksek tutarlıdır ve bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir, kartım bilgim ve onayım dışında kopyalanmış y...
10.12.2025 tarihinde Akbank Karşıyaka Çarşı şubenize yalnızca telefon numaramı güncellemek ve unuttuğum şifrem nedeniyle giriş yapamadığım için şifre işlemlerimi halletmek amacıyla gittim. Şubedeki görevliye açıkça kredi kartı istemediğimi, herhangi bir kart talebim olmadığını özellikle belirttim. G...
Getir uygulamasında kayıtlı olan Akbank banka kartımdan, 09.12.2025 tarihinde saat 14:05’te, iznim ve bilgim dışında tek seferde 2.150 TL tutarında çekim yapılmıştır. Getir üzerinden herhangi bir siparişim veya alışverişim olmamasına rağmen, banka hareketlerimde bu tutar Getir üzerinden çekilmiş ola...
Yeni devraldığım Hacim Kimya Ltd. Şti., Akbank’ın ticari müşterisidir. Devirden önce Akbank pos cihazı üzerinden hatalı bir çekim yapılmış, bu işlem sonrasında hem kart sahibi bankaya şikayette bulunmuş hem de firma sahibi işlemin iptalini talep etmiştir. Akbank, hatalı pos çekimine ilişkin tutarı k...
Akbank İzmir Narlıdere Şubesi'nde, hiçbir ilgimin olmadığı bir mesken için bilgim ve onayım dışında adıma DASK poliçesi düzenlendiğini bugün, 11.12.2025 tarihinde öğrendim. Poliçe üzerinde 2015 tarihli düzenleme bilgisi yer alıyor ve poliçe numarası 38133549 olarak görünmektedir. Söz konusu meskenle...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 2608 ile biten kartıma tanımlanan Chip Para kampanyası ile ilgili olarak haksız bir şekilde borçlandırıldım. 4 Kasım 2025 tarihinde yeni Axess kredi kartı çıkarttım ve ilk harcamaya özel 500 TL Chip Para tanımlandı. İlk harcamamda aldığım ürünü değiştirmek zorunda k...
Akbank’ın mobil bankacılık üzerinden kullandığım Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 23 Ekim 2025 tarihinde banka tarafından tarafıma gönderilen kısa mesajda, 31 Ekim 2025 tarihine kadar Artı Para bakiyemi %0 faiz ile kullanabileceğim bilgisi paylaşıldı. Bu mesaja i...
Akbank müşterisi olarak, bilgim ve onayım dışında 2017 yılında İstanbul Bayrampaşa Mega Center şubesi üzerinden adıma otomatik olarak vadeli hesap açıldığını yeni öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durumu, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın tamamen tesadüfi şekilde hesap hareketlerimi incelerken fark ...
Akbank Axess kredi kartımla 01.12.2025 tarihinde internet üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işleme ait tutar 11 gündür hâlâ “bekleyen provizyon” kısmında görünmekte ve işlem sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak farklı zamanlarda toplam 4 kez Ak...
Akbank kredi kartımla bağlı olduğum 7Slot hesabımdan yaklaşık 4.800 TL tutarında para çekmek istediğimde sistem sürekli olarak işlemi reddediyor ve 'Belgelerinizi yükleyin' şeklinde uyarı veriyor. Yaklaşık 2 gündür aynı sorun devam ediyor, para çekme talebim her denememde 'Reddedildi' hatası ile so...
Akbank Wings Black kartımla, (son dirt hanesi 1431) 1 Aralık’ta Juzdan uygulaması üzerinden “Wings ile Konaklama, Seyahat Acenteleri, Havayolu ve Araç Kiralama sektörlerinde yapacağın toplam 30.000 TL alışverişe 30.000 Mil Puan” kampanyasına katıldım. 3–10 Aralık tarihleri arasında kampanya şartları...
