
Hayat Sigortası Zorunluluğu Ve Haksız Prim Tahsilatı Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

18.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Aynı tarihte, krediye bağlı olarak zorunlu tutulduğu belirtilen bir hayat sigortası yapıldı ve Agesa’ya ait s2324** numaralı poliçe düzenlendi. Bu poliçe kapsamında 2.400,54 TL prim bedeli hesabımdan tahsil edildi. Kanun ve ...
Onaysız Ve Yüksek Kart Aidatı İadesini İstiyorum

Akbank’a ait Wings kredi kartımdan, 12 Aralık tarihinde 1.191,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, kredi kar...
İade Edilen Tutarın Akbank Hesabıma Yansımaması Ve Mağduriyet

Vodafone üzerinden 16.12.2025 tarihinde tarafıma 4.221 TL tutarında iade işlemi yapıldı, ancak bu tutar Akbank vadesiz hesabıma hâlâ yansımadı. O günden bu yana Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımı sürekli kontrol ediyorum ve iadenin gelmesini bekliyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmet...
Akbank'tan Promosyon Ve Ödül Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Akbank Ataşehir Şubesi'ne 19 Temmuz 2025 tarihinde emekli maaşımı taşıdım ve aynı gün 4 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Şubede bana, her fatura talimatı için 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL ödeme yapılacağı ve emekli maaşımı taşıdığım için de 15.000 TL promosyon verileceği söy...
Ziraat Bankası ATM’sinde Sıkışan Paramın 22 Gündür İade Edilmemesi Ve Süreçte Bilgilendirme Eksikliği

1.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Halkevi Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sine, Akbank hesabıma para yatırmak isterken 35.000 TL param ATM’de sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. Ertesi gün, 2.12.2025 tarihinde Akbank’a giderek bu işlemle ilgili dilekçe doldurdum, dilekçe numaram 8025384623 olarak v...
Sözleşmeye Aykırı Havale Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Uzun süredir Akbank’ta maaş müşterisiyim ve aktif olarak yüksek limitli kredi kartı kullanıyorum. Ayrıca serbest Plus hesabımda da hatırı sayılır bir birikimim bulunuyor. Banka ile yaptığımız sözleşmede, her yöne ve her bankaya yapılan havale ve Fast işlemlerinin 24 saat ücretsiz olacağı açıkça beli...
Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Haksız Yıllık Ücret Ve Yüksek Transfer Komisyonları
Yaklaşık üç yıl önce Akbank’ta hesap açtım ve para transferlerimi uzun süre Akbank üzerinden gerçekleştirdim. Ancak zamanla para transferleri için 6 TL – 12 TL aralığında, bana göre yüksek ve mantıksız komisyonlar alınmaya başlandığı için bu işlemler için Akbank’ı kullanmayı bıraktım. Ayrıca Axess ...
Akbank Axess Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Harcama Mağduriyeti
Akbank Axess Platinum kredi kartımla bilgim ve iznim dışında online bir alışveriş harcaması yapıldığını 18 Aralık 2025 tarihinde fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 1575 olan kartımdan tek seferde 29.871 TL tutarında işlem gerçekleşmiş ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerimi de kimse...
Akbank Konyaaltı Şubesi’nde İlgisizlik Ve Haksız Kredi Kartı Ücreti Mağduriyeti

Akbank Konyaaltı Şubesi’nde 2 Ekim 2025 tarihinde B***** Hanım’a, şube taşıma, ticari kredi çalışması ve kredi kartı limit artırımı ile ilgili dilekçe ile başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığı gibi, süreçle ilgili herhangi bir çalışma da ...
Akbank Axess Kartımdan İzinsiz Para Çekimi Mağduriyeti
Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, bu sabah birden fazla işlemle 10.000 TL ve 1 TL tutarlarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kartımı herhangi bir yerde fiziki olarak kullanmadım. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçerek izins...
Onayım Olmadan Kartımdan Yüksek Tutarlı İşlem Yapıldı Sorumluluk Bana Yükleniyor
18.12.2025 tarihinde saat 11.39 sularında Akbank’tan gelen SMS ile, bilgi ve onayım dışında, sonu 7438 ile biten kredi kartımdan Google Ads açıklamasıyla 19.277 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Bunun üzerine aynı gün 444 25 25...
Akbank Kartımdan Bilgim Dışında YDS Apple Adına Yapılan İzinsiz Para Çekimleri
Akbank banka kartım üzerinden, Akbank Mobil uygulamamda bilgim ve iznim olmadan "YDS Apple" adıyla sürekli para çekildiğini fark ettim. Bu izinsiz çekimler 19.11.2025 tarihinde başlamış ve en son 16.12.2025 tarihinde 600 TL olmak üzere, toplamda 1000 TL’yi aşkın bir tutar kartımdan çekilmiştir. Bu ...
ATM’de Alıkonulan Para İki Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

4 Ekim 2025 günü saat 22:30–22:40 arasında İstanbul Esenyurt Akbatı Koza’da bulunan Garanti Bankası’na ait 00924crs622 kodlu ATM üzerinden Akbank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İlk denememde 4.630 TL yatırdım, ATM 410 TL’yi iade etti. Ardından kalan 4.220 TL’yi tekrar ATM’ye koyduğumda, ekrand...
Bilgim Dışında Tahsil Edilen Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

30.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı alırken herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti ve bugüne kadar da kartımdan hiç aidat kesilmemişti. Buna rağmen 2025 yılı için bilgim dışında ve haksız olduğunu dü...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Sürprizi: Onaysız Kesintinin İadesini Talep Ediyorum
Akbank kredi kartımı çok uzun yıllardır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 14 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.149,50 TL tutarında kart aidatı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haberim ve onayım olmadan alınmasını kesinlikle kabul e...
Akbank Kartımdan İzinsiz Para Çekildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

YDS Worldlocater isimli bir yerden, Akbank kartımdan bu gece saat 03.41’de bilgim ve onayım olmadan 1.237 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Herhangi bir üyelik, alışveriş ya da onay vermediğim halde kartımdan para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili şu ana kadar banka ile bir görüşme yapmadım; anca...
Akbank Kredi Kartı Kapatma Talebim Sürekli Kart Aidatı Ve Oyalamalarla Engelleniyor

Yaklaşık 8 aydır Akbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak her seferinde önüme kart aidatı çıkarılarak adeta zorla müşteri olarak tutulmaya çalışılıyorum. Özellikle ek kredi kartına dahi 500 TL kart aidatı yansıtılmış durumda ve bu tutar kapatma sürecinde bir engel gibi kullanılıyor. Bugün de ş...
Akbank Axess Kartta Sebepsiz Faiz Uygulaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Akbank Axess kredi kartımda son 3 aydır, sebebini anlayamadığım şekilde faiz ücretleri yansıtılmaktadır. Özellikle vade farksız taksitli yaptığım alışverişlerimden bile faiz alındığı söyleniyor ve bu durum hem banka uygulamalarına hem de bana verilen bilgilere tamamen aykırı görünüyor. Müşteri hizm...
Havale İşleminde Mağduriyet: Ürün Veya Hizmet Teslim Edilmedi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Akbank nezdindeki banka kartımdan 12.12.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem karşılığında alıcıdan herhangi bir ürün ya da hizmet teslim edilmedi ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak harcama itirazı yapmak için çağrı merkezi, mobil...
Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Uber İşlemi Yapıldı

Akbank kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Uber harcaması olarak görünen toplam 11.000 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Uber kullanmadığım halde bu tutar kartıma yansıtılmış ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime ...
ATM Arızasıyla Kaybolan 14.400 TL İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum

13.05.2025 tarihinde saat 18:42 civarında Kayseri Hürriyet Beşyol mevkiindeki İş Bankası ortak ATM’sinden Akbank kartımla hesabıma para yatırmak istedim. 15.400 TL yatırdım, ATM 1.000 TL’yi iade etti ancak 14.400 TL içeride kaldı. Ekranda “Paranız yatırılamadı, iadesi için kartınızın olduğu bankaya ...
Akbank Axess Kartımla Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Harcamaların İadesini İstiyorum

Akbank Axess kredi kartım ile 18.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplamda 45.121 TL ve 750 TL tutarlarında iki adet harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve harc...
İşsizlik Teminatı Devreye Alınmıyor, Kredi Taksitlerim Mağduriyet Yaratıyor

Akbank ve İş Bankası’ndaki işsizlik teminatlı kredilerimi işten çıkarılmadan önce düzenli olarak ödemekteydim. 17.07.2025 tarihinde işten çıkarıldım ve işsizlik teminatının devreye girmesi için benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen söz konusu krediler için herhangi bir ö...
-
Alışveriş Kredisi 57
-
Altın 263
-
Araç Kredisi 65
-
Axess Business 319
-
Axess Gold 1.764
-
Axess Platinum 4.712
-
Banka Kartı 1.731
-
Bilgi Güncelleme 299
-
Bireysel Bankacılık 1.566
-
Bireysel Emeklilik 297
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 101
-
Chip Para 3.704
-
Döviz 263
-
EFT 1.923
-
Faizsiz Kredi 1.115
-
FAST 299
-
Fatura Ödeme 438
-
Fon 363
-
Free Kart 227
-
Gümüş 40
-
Halka Arz 450
-
Harcama İtirazı 3.361
-
Havale 602
-
Hesap Açma 542
-
Hesap Kapatma 419
-
HGS 225
-
Hisse 937
-
İhtiyaç Kredisi 744
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 338
-
Kredi 9.174
-
Kredi Kartı 25.868
-
Kur Korumalı Mevduat 31
-
Kurye 694
-
Maaş Hesabı 519
-
Mevduat Faizi 99
-
Mevduat Hesabı 354
-
MTV Ödeme 33
-
Nakit Avans 2.610
-
Nar Hesabı 59
-
NFC 189
-
Numara Güncelleme 325
-
Otomatik Ödeme 857
-
Öğrenci Kredi Kartı 61
-
Ön Onaylı Kredi 35
-
Para Çekme 1.796
-
Para Yatırma 2.479
-
Pos 1.076
-
Promosyon 763
-
Sanal Kart 46
-
Serbest Hesap 85
-
Sigorta 1.353
-
Sim Kart Bloke 396
-
Swift 145
-
Şifre Alma 484
-
Şifre Bloke 315
-
Taksitli Nakit Avans 818
-
Temettü 42
-
Vadeli Hesap 232
-
Vadesiz Hesap 352
-
Virman 58
-
Winwin 18
-
Yatırım Hesabı 345
