to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü"
10 Temmuz tarihinde Akbank çağrı merkezi tarafından aranarak Aksigorta diji...tal güvenlik sigortası teklifi aldım. Görüşme sırasında tarafıma yıllık 300
Akbank Antalya Muratpaşa Çallı Şubesi’nden Temmuz 2025’te sabit faizli ve sabit taksitli ihtiyaç kredisi kullandım. Kred...i kullanımı sırasında bilgim ve onayım olmadan 10’dan fazla poliçe düzenlenmiş, ancak bunlardan hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Bir yılın dolmasının ardından tarafıma gelen yeni
23.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan fc930 numaralı QNB Finansbank ATM’sinden Akbank kartımla para y...atırma işlemi yaparken 3.000 TL’m ATM’ye sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak işlem tamamlanmadan sonlandı ve bakiyeme yansımadı. Olayın ar
Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık dört yıldır aynı kartı kullanıyorum. Ayrıca bankanın emekli maa...ş müşterisiyim. Buna rağmen 11.07.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.504 TL tutarında “kart üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu
Akbank’a ait Axess kredi kartım için yaklaşık 5 ay önce hesabımdan 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu işl...em sonrası bankayı arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim; ancak talebim kabul edilmedi. Bu süre içinde Akbank müşteri hizmetlerini toplam iki kez arayıp durumu
Akbank Platin Visa kredi kartımdan 04.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır bu ...kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu yüksek tutarlı aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesintiyi fark eder etmez Akbank mobil şube üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşt
Akbank Axess 3988 ile biten kredi kartıma 12.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.... Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartı çok aktif şekilde de kullanmış değilim. Yansıtılan bu üyelik ücretini kesinlikle ödemek istemiyorum. Herhangi bir onayım veya bilgi
"Uzun süren mücadeleler sonucu 110₺'mi tarafıma iade ettiler."
Akbank kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı uzun zamandır ner...edeyse hiç kullanmıyordum, sadece yaklaşık geçen ay içinde 2 kez işlem yaptım. Düzenli kullanmadığım ve şu anda da kapatma talebinde bulunduğum bir kart için bu kadar yüksek tutard
Akbank hesabımdan 2026 Temmuz ayında 68,25 TL ve 50,38 TL olmak üzere iki ayrı “kredi ihtarname kesintisi” yapıldı. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda bu kesintilerin 2024 yılına ait bir kredi ürününün ihtarname kesintisi olduğunu söylediler. Eğer gerçekten 2024 yılına ait bir borçtan kaynaklanan bir
Uzun süredir Akbank Wings Business kredi kartı kullanıyorum ancak karttan herhangi bir fayda görmediğim gibi, Temmuz 202...6 döneminde 01.07.2026 tarihinde 2.444 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı kesinlikle kabul etmediğim için kartımı iptal ettirip tamamen kapattırdı
Akbank üzerinden emekli maaş promosyonu için Mart 2026’da başvurumu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri danışma...nım ile birlikte işlem yaptık. Emekli maaş promosyonum tarafıma ödendi ancak aynı paket kapsamında yer alan ek kampanyaları, danışmanın hatası nedeniyle alamadım. Başvuru sırasınd
Akbank Büyükçekmece Şubesi’nde kartımdan yapılan bir işlemle ilgili üye iş yeri başvurumu iptal ettim; POS cihazı için k...esilen 9.999 TL iadesi, Büyükçekmece Şubesi Ö**** A*** Bey tarafından keyfi olarak yapılmıyor. Ücret iadesi sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 2 Temmuz’dan beri bekliyorum. Konuyla ilg
27 Haziran’da Akbank ATM’si üzerinden Fibabanka hesabıma 22.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’...de sıkıştı, para hesabıma geçmedi ve herhangi bir iade de yapılmadı. Olayın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne Fibabanka ne de Akbank tarafı bu sorunu çözmedi. Param or
Akbank kredi kartımdan benim iznim ve bilgim olmadan 8, 12, 13 ve 14 Temmuz tarihlerinde, küçük meblağlar halinde, her g...ün yaklaşık on dört adet işlem yapılmış ve toplamda 9.600 TL’nin üzerinde bir tutar kullanılmıştır. Bu hareketleri hesap hareketlerimde fark ettim; henüz ekstre kesilmediği için ek
Akbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan iki kez yurt dışı pos harcaması yapıldığını gördüm. İlk işlem 15 Haziran 2026 ...tarihinde, ikinci işlem ise bunu takip eden ay olan 15 Temmuz 2026 tarihinde “yurt dışı pos satış / YDS shopify” olarak yansıdı. Toplamda yaklaşık 8.500 TL tutarında izinsiz işlem
10.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 102.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında açıkl...ama kısmını doldurmam gerekiyordu ancak dalgınlıkla bu alanı boş bırakarak transferi gerçekleştirdim. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini t
"Benim yıllardır yapamadığımı yapıp hiçbir iletişime geçmeyerek beni kendinden kurtaran Akbank'a sonsuz teşekkür ederim. Hem Free hem Axess kredi kartımı iptal ettim sayenizde çok mutluyum teşekkürler 🙏🏻"
Akbank kredi kartımda uzun süredir “Mobilin Akbanklısı Altın/Bronz seviye” kapsamında her ay ücretsiz YouTube.com Premiu...m üyeliği kazandığım söyleniyor. Uygulamada hem Altın müşteri seviyemde olduğum hem de “Ücretsiz YouTube.com Premium Üyeliği” kampanyasında “Katıldın” ibaresi açıkça görülmesine ra
Akbank kredi kartıma 11.06.2026 tarihinde Moka United/Zara giyim adına 8.709,00 TL tutarında, benim haberim ve onayım ol...madan bir işlem yansıtıldığını kart ekstremi incelerken fark ettim. Kartım kaybolmadığı halde, herhangi bir ödeme yapmadığım ve telefonuma güvenlik kodu dahi gelmediği halde bu işl
Akbank pos cihazını uzun süredir kullanıyorum ve pos kampanyasına dahil oldum. Kampanya bitmek üzere olduğu ve bundan so...nra pos bakım ücreti kesileceği için gelecek ücreti kabul etmedim; bu yüzden pos cihazını kapatma kararı aldım. Gerekli başvuruları yaparak pos cihazımın kapatılmasını talep ettim
Akbank kredi kartımın 2.000 TL limiti olmasına rağmen Temmuz ayı ekstreme 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...mıştır. Bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank çağrı merkezi ile görüştüm, aidat ücretini iade edemedikler
Akbank Axess kredi kartımın sonu 1799 ile biten kartıma 12.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılm...ış. Bu işlemle ilgili tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 15.06.2026 sabahı kartımı iptal etmek için mobil uygulamaya girdiğimde, tamamen te
Akbank Axess Platinum kredi sonu 4550 olan kartımdan 10 Temmuz tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesilm...iştir. Bu ücreti onaylamıyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Alınan bu kart aidatının iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ri
