Akbank Kredi Kartına Yetkisiz Yıllık Aidat Ücreti Ve İade Reddi

Akbank kredi kartımın 2.000 TL limiti olmasına rağmen Temmuz ayı ekstreme 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak Akbank çağrı merkezi ile görüştüm, aidat ücretini iade edemediklerini söyleyerek talebimi reddettiler. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını ve müşteri talebine rağmen iade yapılmamasını haksız buluyorum.

Temmuz ekstresine yansıyan 1.329 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.