to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Youtube Premium Ücret Kesintisi İçin İade Ve Mağduriyetimin Giderilmesi
12.02.2026 tarihinde saat 23.18’de Akbank banka kartımdan “YDS Google *youtubepremi xxxx 0966” açıklamasıyla önce 79,99 TL ardından 0,16 TL olmak üzere toplam 80,15 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartımın sonu 0966 ile bitmektedir.
Bu işleme ilişkin tarafıma ait aktif bir Youtube.com Premium aboneliği bulunmamaktadır. Google ödeme geçmişimde ve aboneliklerimde bu işlem görünmemektedir. Buna rağmen kartımdan tahsilat yapılmıştır.
Konu ile ilgili Google ile iletişime geçtiğimde talebim reddedilmiş ve finans kuruluşumla iletişime geçmem gerektiği belirtilmiştir. Akbank müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise işlemin değerlendirme sürecinde olduğu bilgisi verilmiştir.
Hizmet almadığım ve tarafıma ait olmayan bu işlemin incelenerek, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu tahsilatın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
12.02.2026 tarihinde kartımdan 80,15 TL tutarında bir Youtube.com Premium ücreti çekildi ancak bu hizmeti almadım. Google ile iletişime geçtim, reddedildim ve banka ile iletişime yönlendirildim. Akbank müşteri hizmetlerinden henüz bir dönüş almadım, süreçte hiçbir ilgi görmediğimi düşünüyorum.
