Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Kart Ücreti İadesi Yapılmadı

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Kart Ücreti İadesi Yapılmadı
profile
Osman
25 Eylül 2025 14:51
635

Akbank yıllık kart ücreti tutarına ilişkin herhangi bir kampanya ve hak kazanımı sağlamadığım halde, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetçi olduğumu ve itirazımı resmi olarak bildirdim. Bugün tarafıma, görselde yer aldığı şekilde haklı olduğum kanıtlanıp tescillenmiş oldu ve Akbank tarafından ücretin iade edileceği bildirildi. Ancak, Akbank vadesiz hesap ve kartlarıma baktığımda herhangi bir ücret iadesinin tarafıma yapılmadığını fark ettim. Konu hakkında Akbank canlı destek ile yazışarak iletişime geçtiğimde, ilgili tutarın sonraki ay ekstremden düşüleceği belirtildi. Bu durum, resmi olarak kazandığım dava tutarının hızlı bir şekilde iade edilmemesinden kaynaklanıyor ve hukuki belge ile resmi mercilerin kararlarının dikkate alınmaması anlamına geliyor. 6502 sayılı kanun ve Tüketici Hakem Heyeti kararının dikkate alınmaması, kanun ve yasaların ihlali anlamına gelmektedir. Konu hakkında en kısa sürede çözüm sağlanmazsa, resmi olarak bireysel tazminat davası açıp konuyu yargıya taşıyacağımı belirtmek isterim.

Osman
Osman
25 Eylül 2025 14:32

Ek olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildirdiğim şekilde 9283 ile biten yıllık üyelik ücreti adı altında tarafıma kesilen aidatlı kredi kartımın da hiçbir ücret yansıtılmadan derhal kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yakup
10 Aralık 2023 22:16
221
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyza
08 Ağustos 2025 12:56
1.088
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
07 Nisan 2025 11:54
531
1
Senay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Senay
15 Nisan 2024 11:55
326
3
Ozge sonucu yetersiz buldu

profile
19 Nisan 2025 13:47
1.048
Yıllık Kart Ücretinin İadesi İçin Kararlı Bir Talep
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri