to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat ayı içerisinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Görüşmede, iki adet fatura ödeme talimatı v...ermem halinde 1.000 TL çip para yükleneceği ve bu çip paranın aynı gün içerisinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Talimatları verdim ve bir gün bekledim, ancak çip para hesa
Akbank’taki eksi hesabım için 3 gün önce 444 5 880 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme talebinde bulun...dum. Görüşmede açıkça eksi hesabımı yapılandırmak istediğimi söyledim. Görüştüğüm görevli bana “Kaç ay yapalım? ” diye sordu, ben de 36 ay olmasını istediğimi belirttim. Kendisi si
"Sehven yatırdığım tutar iade edildi"
Akbank Axess kredi kartı borcumu yaklaşık 6 ay önce yapılandırdım. Yapılandırılmış olan bu borcu erken kapatmak istediği...mde ise, sanki taksit ödememişim gibi faizli toplam borcun istenmesi ve her seferinde farklı rakamlarla karşılaşmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kart limitim 49.900
Akbank’a ait Wings kredi kartımda yaşadığım bir iade probleminden dolayı mağdur durumdayım. 19 Şubat tarihinde Iyzico üz...erinden kartıma 9.999 TL tutarında bir iade yansıdı, uygulamada iade tutarı görünmesine rağmen mevcut ekstreme yansıtılmadı. Üstelik son ödeme gününe daha 5 gün olmasına rağmen bu
"İlgi ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim, yapılan iki ücret iadesi için minnettarım."
Akbank Business ticari kredi kartımdan, tarafımca yapılmamış olmasına rağmen Anthropic isimli yurt dışı firma üzerinden ...gerçekleştirilen harcamalarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Ocak 2026 tarihinde, 8050311928 numaralı harcama itirazında bulunmama rağmen, aradan geçen süreye
Yaklaşık 2 aydır Akbank’taki ek hesabımı taksitlendirmek ve yapılandırmak istiyorum ancak banka buna rağmen sürekli faiz... işletiyor ve talebimi reddediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ek hesabımın yapılandırmaya uygun olmadığı söyleniyor fakat bununla ilgili bana net ve tatmin edici bir gerekçe
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdaki borcumla ilgili yaklaşık 40 gün önce mobil bankacılık uygulaması üzerinden borcu...mu yapılandırmak amacıyla başvuruda bulundum. Uygulamada karşıma “yapılandırma” seçeneği çıktı, “borç erteleme” şeklinde ayrı bir seçenek bulunmuyordu ve ben de borcumu taksitlendi
Akbank hesabımla ilgili kredi kartı borcu tahsilatı adı altında yapılan haksız bir kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Ayın 16’sında 10.000 TL, ertesi gün de kredi ödememi yapmak için Akbank hesabıma 20.000 TL havale gönderdim. Ancak hesabıma gönderdiğim bu paradan 18.885 TL tutarında bir
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım ve aynı bankadaki kredilerimle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Aylardır gecikmede olan Artı Para borcumu defalarca talep etmeme rağmen bir türlü yapılandırmıyorlar. Artı Para dışındaki kredilerim de gecikmeye düştü çünkü hesabıma para yatı
17.02.2026 tarihinde saat 11:54’te Akbank’a ait 444 5 880 numaralı hattan arandım. Yaklaşık 9 dakika süren görüşmede Art...ı Para hesabımdaki 30.842 TL’lik borcum için tarafıma %2,75 faiz oranı ile 48 ay vade sunuldu. Bu teklifi kabul ettim, yasal metinler okunarak sözlü onayım (sesli imzam) alındı ve
Akbank’ın yeni müşterilere özel ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak amacıyla geçen hafta mobil uygulama üzerinden... eşimle işlem yaptık. Kampanyada 45.000 TL’ye %0 faizle veya 100.000 TL’ye %0,99 faiz oranı ile 12 ay vadeli kredi imkanı vaat ediliyordu. Kampanyadan faydalanıp faydalanamayacağı
Akbank üzerinden 16.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 0,99 fa...iz oranı ile 100.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımıyla birlikte Agesa
Akbank Axess kredi kartıma ait ekstreme bölme işlemi yaptırdım, ancak herhangi bir geri dönüş olmayınca son ödeme tarihi...nde borcun tamamını ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra buna rağmen tarafıma bölünmüş borç yansıtıldı. Bu durum üzerine iki kez çağrı merkezini aradım ve her iki görüşmede de bölünen
04.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 9519 ile biten kartımdan, Amazon adına benim bilgim ve onayım olmadan te...k seferde 22.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında bana hiçbir onay kodu gelmemiş, yalnızca işlem gerçekleştikten sonra 22.000 TL’lik alışveriş yapıldığına dair
Akbank’ta bulunan ek hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, 06.02.2016 tarihinden bu yana “Artı Para” faizi ad...ı altında işlem yapıldığını fark ettim. Borcumun olmadığını bildiğim bu hesaptan faiz tahsil edilmesini haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank yetkilileriyle görüştüm anc
Yaklaşık 2 ay önce işsiz olduğum, kiramı bile nakit avansla ödediğim ve kredi kartı borcum varken, her zamanki gibi alış...veriş yaparken Axess kredi kartımın alışverişe kapandığını market kasasında öğrendim. O an doğal olarak borcum nedeniyle geçici bir kısıtlama olduğunu düşündüm ve üzerine düşmedim.
Akbank mobil uygulamasında yeni müşterilere yönelik 0,99 faiz oranlı kredi kampanyasını görerek Şubat ayı başında başvur...uda bulundum. İlk kez Akbank müşterisi olmama rağmen bu kampanyadaki 0,99 faiz oranı bana tanımlanmadı. Başvurum sonrasında konu ile ilgili bir şikayet kaydı da oluşturuldu ve müş
Akbank’ın internet bankacılığı üzerinden annem adına “yeni müşteri ol” adımını kullanarak, %0,99 faiz oranı ile 100.000 ...TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla hesap açılışı yaptık. Özellikle yeni müşterilere özel %0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için
Akbank Axess kredi kartıma yalnızca 3 günlük gecikme için yaklaşık 700 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Borcum 12–15 Şubat... tarihleri arasında gecikmeye düştü; ancak bu kadar kısa bir süre için uygulanan faiz tutarı, kullanılan borç tutarına göre bana oldukça yüksek ve orantısız gelmektedir. Konu ile
9 Şubat tarihinde Akbank İstanbul Sefaköy Şubesi’ne bireysel bankacılık işlemi gerçekleştirmek üzere başvurdum. Bankanız...ın aktif müşterisi olmama rağmen şubede karşılaştığım hizmet süreci tarafımda ciddi bir memnuniyetsizlik yaratmıştır. Saat 14.15’te sıra numaramı almama rağmen 14.55’e kadar işlem
"Teşekkürler problem çözüldü. Akbank kurumsal kimliğine yakışan bir yaklaşım sergiledi."
Akbank dijital bankacılık kanalı üzerinden 24 Aralık tarihinde win‑win kred...i teklifi için arandım. Görüşmede, bu kredide belli koşullar sağlandığında
13.02.2026 tarihinde Akbank Elazığ şubesi’indeki müşteri temsilcisi tarafından aranarak e-mevduat vadeli hesabımla ilgil...i bilgilendirildim. Mevcut e-mevduat hesabımı kapatmam istenerek, pazartesi günü yeniden açılacak vadeli hesabıma yüzde 39 faiz oranı uygulanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine A
Akbank mobil bankacılık üzerinden adıma izinsiz kullanılan ihtiyaç kredisi hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek isti...yorum. İnternetten aldığım bir iş teklifi üzerine benden maaşımın yatması için bir hesap açmam istendi ve Akbank’ta hesap açtım. Bana, hesabın kendi numaraları üzerine olması durum