Yapılandırma Taksit Ödemem Yanlış Mahsup Edildi, Haksız Faiz Yansıtıldı
Akbank nezdinde yapılandırılmış ihtiyaç kredime ilişkin 5 Nisan 2026 tarihl...i taksitimi, 9 Nisan 2026 tarihinde, yapılandırmanın yapıldığı ek hesabın b
Akbank nezdinde yapılandırılmış ihtiyaç kredime ilişkin 5 Nisan 2026 tarihl...i taksitimi, 9 Nisan 2026 tarihinde, yapılandırmanın yapıldığı ek hesabın b
Aralık 2024’te Akbank’tan 1.250.000 TL tutarında, %2,89 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Yaklaşık 16 Şubat 2026 t...arihinde kredimi yapılandırmak ve refinansman yapmak için şubeyi ve müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. O dönem faiz oranı %2,49 seviyesindeydi ve bu oran üzerinden ref
Son dört rakamı 9597 olan, 5.000 TL limitli Axess kredi kartımdan elektrik, su, cep telefonu ve Superonline olmak üzere ...dört adet otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Bu kartımdan ödenen faturalar için, fatura bedellerine istinaden otomatik fatura ödeme faizi adı altında çeşitli oranlarda faizler
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim ancak telefonum yeni olduğu için uygulamay...a giriş yapamadım ve bu nedenle ihtiyaç kredisi başvurumu gerçekleştiremedim. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde kampanyalı, uygun oranlı ihtiyaç kredisi ha
01.02.2026 tarihinde Akbank hesabımdan internet üzerinden bilgim ve onayım dışında 65.000 TL tutarında habersiz para çek...imi gerçekleşti. İşlem bana ait değildir ve bu konuda hiçbir onay, şifre veya talimat vermedim. Durumu fark eder etmez Akbank Siverek şubesi ile iletişime geçtim. Şubede konu ile
Akbank kredi kartımdan, otomatik fatura talimatları nedeniyle “otomatik fatura ödeme faizi” adı altında çok yüksek tutar...larda faiz kesintileri yapıldığını fark ettim. 16.03.2026 tarihinde ve öncesinde kart ekstreme yansıyan bu faizler 380 TL, 104 TL, 55 TL ve benzeri tutarlarda alınmış durumda. Kred
Akbank Artı Para hesabımda son bir aydır anlam veremediğim bir sorun yaşıyo...rum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen Artı Para faizinin tahsil edi
06.04.2026 tarihinde sonu 9509 ile biten Akbank Platinum kredi kartımın ekstresinde, “üyelik ücreti” adı altında 1.504,5...0 TL ve buna bağlı olarak ay sonu faizi yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık dört yıldır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık üyelik ücreti yansıtılmamışken, ilk
Akbank kredi kartımı yaklaşık iki senedir düzenli olarak kullanıyorum ve kartımla sürekli alışveriş yapıyorum. 04.04.202...6 tarihinde sonu 4467 ile biten Akbank kredi kartımın ekstresinde, “üyelik ücreti” adı altında 1.329 TL ve buna bağlı olarak ay sonu faizi yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı ve fai
07.04.2026 tarihinde sonu 8498 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımın 08.03.2026–07.04.2026 dönemine ait ekstres...ine, üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL yansıtılmıştır. Kartı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum ve kart aidatı ile faiz tutarının hiçbir somut hizmet karşılığı olmadığını düşündüğ
07.04.2026 tarihinde sonu 5213 ile biten Akbank Axess kredi kartımın 08.03.2026–07.04.2026 dönemine ait ekstresine, üyel...ik ücreti adı altında 1.504,50 TL ve ayrıca ay sonu faizi olarak 1.131,68 TL yansıtılmıştır. Kart aidatı ve faiz tutarının hiçbir somut hizmet karşılığı olmadığını düşündüğüm için
07.04.2026 tarihinde saat 11.42 civarında Ankara Ayvalı Caddesi Seval Sokak’ta bulunan Akbank ATM'sinde işlem yaparken 1...4.400 TL’yi ATM'den çektim, 200 TL ise ATM'de sıkıştı. Ekranda paramın koruma altına alındığına dair bir uyarı çıktı; ancak kredi kartı ödemem bu tutara bağlı olduğu için her geçen
Akbank’tan “Hafta sonu fırsatı” adıyla 100.000 TL, 12 ay vade ve 1,99 faiz oranlı kredi kampanyası için 4 Nisan’da SMS a...ldım. Bu SMS’le bana özel bir fırsat sunulduğu söylendi ancak ne mobil bankacılık üzerinden ne de diğer kanallardan bu krediyi kullanamadım. Kampanya var deniyor ama sistem hiçbir
08 Nisan 2026 günü saat 13.00 civarında Osmaniye’de bulunan İbni Sina Hastanesi’nde 1.560 TL tutarında Akbank kredi kart...ımla ödeme yaptım. Bu ödemenin 3 taksit olmasını istiyordum ancak işlem tek çekim olarak geçirilmiş. Konu ile ilgili hem hastane ile hem de Akbank ile görüştüğümde Türkiye’de böyl
Akbank otomatik ödeme ile ilgili son gün bildirim ve mesaj göndermedi. Şu elektrik ve doğal gaz için son gün mesajı gönd...eren banka, kredi kartı gecikmeye düşsün diye mesaj göndermedi. Bildirim ya da mesaj gelmeyince bir gecikme ile faiz eklediler. Aksine, hesabımda bulunan 253 TL'yi son gün, 12 Mart
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım bir harcama ve yansıtılan dönem faiziyle ilgili olarak bugün müşteri hizmetleri ile... ciddi sorun yaşadım. Kartımdan akşam saatlerinde yaklaşık 2.854 TL tutarında bir kredi kartı harcaması yaptım ve bu işleme ait slibi talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bu tuta
Akbank’tan İstanbul Fatih şubesinden çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredimle ilgili BDDK kapsamında yapılandırma talebi...m ısrarla reddediliyor. Toplam yaklaşık 145.000 TL tutarında, 24 ay vadeli olarak kullandığım bu kredinin 5 taksitini ödedim, şu an 45 gündür gecikmem bulunuyor ve gelirimin olmama
Akbank’ın internet sitesinde 1–31 Mart tarihleri arasında yeni müşteri olan... kişilere 0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyası gördüm.
Akbank’ın yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kampanyasından faydalanmak için 31 Mart... 2026 tarihinde mobil uygulamayı indirerek müşteri olma sürecini başlattım. Görüntülü görüşmeye bağlandığımda kampanyanın bittiği, işlemlere 1 Nisan tarihinde devam etmem gerektiği
Akbank’ın reklamlarında yeni müşterilere özel olarak sunulan 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi kampanyasını gördüm ve bu... kampanyadan yararlanmak için bugün mobil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum. Ancak Akbank mobil uygulamasına girdiğimde kampanyada belirtilen 0,99 oranı yerine 4,5 faiz oranı i
26 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın resmi web sitesinde %0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ve 100.000 TL tutarındaki kredi kam...panyasını gördüm. Kampanyanın 31 Mart tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için özellikle bu tarihler arasında Akbank Mobil üzerinden müş
Akbank kredi kartı borç yapılandırmam, BDDK kararlarına aykırı bir faiz oranı üzerinden ve yanıltıcı bilgilendirme ile y...apıldığı için şikayetçiyim. Bugün çağrı merkezi üzerinden kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimde, BDDK kapsamında azami faiz oranının %3,11 olması gerekirken, tarafıma %3,75
30 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 100.000 TL tutarlı, %0,99 faiz oranlı ve 12 ay vadeli kre...di kampanyasının o gün için geçerli olup olmadığını öğrenmek amacıyla çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında kampanyanın geçerli olduğu bilgisi verildi ve bunun üzerine aynı gün
Akbank mobil uygulamasından tarafıma 100.000 TL tutarında, 0,99 faiz oranlı kredi hazır şeklinde bir bildirim geldi. Uyg...ulamaya girip bu bildirim üzerinden işleme devam etmek istediğimde sistem ilerlemedi ve krediyi kullanamadım. Bu durumun üzerinden yaklaşık bir ay geçti. Konuyu bağlı bulunduğum ş