Akbank ek hesap

Akbank vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında işlem yapılarak toplamda 2210 TL para çekildi. Son iki ay içinde üç kez bu şekilde izinsiz işlem gerçekleşti. İlk iki harcama sonrası hemen kartımı kullanıma kapatıp yeni kart talebinde bulundum. Ancak bugün gerçekleşen, yine bilgim dışında olan harc...

19 Ekim 2025 akşamı saat 21.00 civarında Akbank vadesiz hesabımdan, YDS Gologin adlı bir yerden 129 dolar (yaklaşık 2100 TL) tutarında bilgim dışında bir harcama yapıldı. İşlem öncesinde cep telefonuma şifre gönderildi, fakat ben bu kodu kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay işlemi de gerçekleşt...

19 Ekim tarihinde Akbank’ın 0,99 faizli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için bankada hesap açtım. Devlet memuruyum ve bugüne kadar hiçbir bankada bu miktarda kredi başvuruma olumsuz yanıt almadım. Ancak Akbank’ta, üye kazanmak amacıyla yapılan bu kampanyada başvurum aynı gün içinde SMS i...

Akbank Axess Klasik kredi kartımın (kart numarası: 557113******9050) Ağustos ayında 909 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve bana ücretin iade edileceği, Ekim ayı ekstresine yansıyacağı söylendi. Ancak Ekim ayı ekstresinde herhangi b...

Akbank’ta bulunan ek hesabım için yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Başvurularımı mobil uygulama ve müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim, ancak her seferinde sözlü olarak “uygunluk yok” cevabı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak bugün tekra...

14.10.2025 tarihinde, Akbank Axess kredi kartımın (0699 ile biten) kullanılarak Wingstuffcom ve Biohazardcy adlı siteler üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlı harcamalar yapılmıştır. Toplam yaklaşık 60.000 TL tutarındaki bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve bu sitele...

Akbank’ta bulunan vadesiz ek hesabım yaklaşık 5 ay önce, aktif olarak kullandığım kredi kartım ise 20 gün önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan kapatıldı. Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir yazılı açıklama yapılmadı. Hesaplarımın kapatılmasının ardından müşteri hizmetleriyle g...

Akbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım ek hesapta, aynı gün içerisinde faiz oranının değişmesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 4.25 faiz oranından yararlanabileceğime dair tarafıma mesaj gönderildi, ancak aynı gün içinde oran 4.50’ye yükseltildi. Bu durumun tarafıma net olarak a...

13.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki bir Akbank ATM’sinden Axess hesap kartımla 1500 ₺ çekmek isterken, para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bu süreçte en az 7 kez aradım. Ancak 60 gündür sadece “inceleme devam ediyor” yanıtı alıyorum ...

06.10.2025 tarihinde saat 14.00 sularında, Sipay Utoya sanal POS üzerinden bana ait olmayan bir kredi kartı harcaması yapılmıştır. Akbank'a ait ve son dört hanesi 6946 olan kredi kartımla 1.567 TL tutarında gerçekleşen bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark...

15 gündür Akbank Arti Para (ek hesap) yapılandırması talebimle ilgili sorun yaşıyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, gecikmeye girersem yapılandırma yapılabileceği söylendi ve bu nedenle ödememi geciktirdim. Ancak şu anda yapılandırma işleminin yapılamayacağı belirtiliyor ve herhangi bir ...

Akbank Artı Para hesabım için son iki aydır asgari ödeme tutarlarında tutarsızlık yaşıyorum. 100.000 TL Artı Para limitim olmasına rağmen, asgari ödeme tutarı her ay 10.000 TL’nin üzerinde geliyor. Oysa aynı faiz oranı (4.50) ile çalışan diğer bankalardaki ek hesaplarımda asgari tutar çok daha düşük...

Akbank Platinum kredi kartım varken, çağrı merkezi tarafından bana ekstra bir kart gönderilmesi teklif edildi. Bu teklifle birlikte, ekstra kart gönderilirse 25.000 TL tutarında ek hesap limiti tanımlanacağı ve bu tutarı 3 taksit halinde ödeyebileceğim bilgisi verildi. Bu şartları kabul ederek ekstr...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 6710 ile biten kartıma, Mart 2025 hesap kesiminde 1149 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 02.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriy...

Akbank’ta yıllar önce tüm işlemleri ve ödemeleri tamamladığım icra dosyam ve buna bağlı hesap blokem, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kapatılmadı. İcra dairesi gerekli kapatma yazısını bankaya göndermiş olmasına rağmen, 10 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve dosyam sistemde hâlâ açık görünüyor. Bu sür...

29 Eylül 2025 tarihinde Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden 'mobilden hesap açılış kampanyası' ile aylık %0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisine başvurdum. KKB skorum 1900, borçluluğum çok düşük ve gelirim yeterli durumda. Diğer bankalarda hiçbir sorun yaşamadan kredi alabiliyorken, Akbank b...

29.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımın son 4 hanesi 1068 olan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Google*ads3811261649” koduyla 4070 TL tutarında ve “Google*temporary hold” kodlu 0 TL tutarında iki işlem yapılmıştır. Benim herhangi bir Google Ads hesabım yok, bugüne kadar böyle bir üyelik ya d...

1 Ağustos 2025 tarihinde Akbank İstanbul şubesindeki ek hesabımdan, bir aylık ek hesap faizini ödememe rağmen 350-400 TL arası bir tutar izinsiz şekilde hesabımdan çekildi. Bu durumun ardından Akbank müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm ya da açıklama sun...

10.09.2025 tarihinde Esenyurt’taki Akbank ATM’sinden QR kod ile hesabıma 15.800 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya mesajı almadım. Sıkışan paranın hesabıma geçmediğini fark edince hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, çözü...

Akbank Axess kredi kartımda ekstre tarihiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yıllardır hesap kesim tarihim ayın 24’ü olarak belirliydi ve her zaman borcumu bu tarihten önce öderim. Son ekstreme göre borcumu yine zamanında ödedim, ardından 25’i ve 26’sında yeni harcamalar yaptım. Ancak bu ay, he...

25.05.2025 tarihinde Akbank Çerkezköy şubesindeki hesabıma para yatırdıktan sonra, aynı şubenin ATM’sinden iki parça halinde toplamda 17000 TL çekmek istedim. Ancak ATM, günlük çekim limiti nedeniyle kendi paramı çekerken 50,48 TL ve 2,52 TL olmak üzere toplam 53 TL ücret kesti. İşlemleri kendi hesa...

1 Eylül 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yeni bir Axess Troy Klasik kart başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi, bu kartı alırsam 25 bin tl faizsiz ek hesap kampanyasından yararlanabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek başvurumu tamamladım. Ancak 21 Eylül 2025 saat 18:3...

22 Ağustos 2025 tarihinde Akbank hesap kartımdan bilgim dışında 2.000 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemi fark ettiğimde hemen Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçip harcama itirazında bulundum ve 8024944862 numaralı dilekçemi oluşturdum. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir...