to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 12 yıldır Akbank maaş müşterisiyim. Düzenli geliri olan ve borçlarını her zaman gününde, zamanında ödeyen bir m...üşteriyim. Buna rağmen 4–5 yıldır mobil uygulama üzerinden yaptığım her limit artışı ya da artı hesap (ek hesap) talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak reddedil
Akbank tarafından Haziran ayında bana özel sunulan ve 30 Haziran 2026 tarihine kadar geçerli olan “Akbank’tan sana özel ...3.000 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, verilen görevlerden üç tanesini tamamlamam gerektiği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine kampanyaya dahil oldum ve 13
25.07.2026 tarihinde saat 13:36’da Akbank karekod kampanyasından yararlanmak için Bornova İzmir’deki Has Otomotiv Merced...es servisine karekod ile 31.057 TL ödeme yaptım. Akbank mobil uygulamasındaki Axess ve Wings kartlar için QR ödeme kampanyası sayfasında bu kampanya kapsamında kazanılacak 1.250 TL
2013 yılından beri Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 13 yıldır da maaş müşterisi olarak bankayla çalışıyorum. Bu süre boyu...nca kredi kartı borçlarımı her zaman düzenli ödedim, hiçbir gecikme yaşatmadım ve kredi skorum da iyi olmasına rağmen, kredi kartı limitimde herhangi bir artış yapılmıyor. Yıllard
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı sahibiyim ve yaklaşık üç yıl...dır kartımı düzenli olarak, hiçbir gecikme veya aksatma olmadan kullanmama
Instagram’da “Rıdvan Teknoloji” adlı hesaptan bana iPhone 17 Pro Max kazandığıma dair mesaj gönderildi. Kargo firmasının... sorumluluk almadığı, bu nedenle sigorta için 350 TL ve kargo için 150 TL olmak üzere toplam 500 TL yatırmam gerektiği söylendi. Ben de 24.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinde
Akbank kredi kartımın son 4 hanesi 2931 olan kartımdan 18 Temmuz ile 24 Temmuz tarihleri arasında, bilgim ve onayım dışı...nda “Facebook/Facebook” adı altında arka arkaya toplam 71 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, kartımı da bu harcamalar için hiçbir şekilde kullan
Akbank Axess kredi kartımla Getmobil uygulaması üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünler kusurlu çıktığı için ...iadesini yaptım ve Getmobil, iadenin tamamını kabul ederek parayı Akbank’a gönderdi. Hem Getmobil müşteri hizmetlerinden hem de Akbank’tan bu iadenin eksiksiz yapıldığını teyit ett
16 Nisan 2026 tarihinde Akbank ile emekli maaş promosyonu anlaşması yaptım. Anlaşma kapsamında 20.000 TL Nakit promosyon..., 5 adet otomatik ödeme talimatına her bir talimat için 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL ek promosyon ve 50.000 TL tutarında 6 ay vadeli faizsiz kredi hakkı verileceği tarafım
Akbank Axess Gold Mastercard kredi kartımın sonu 4902 ile biten kartıma, 20.04.2026 tarihinde 1.328,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım ve bu kartı alırken, kartı düzenli ve yoğun biçimde kullanmam
Akbank Wings kredi kartımın sonu 9402 ile biten kartıma 20.07.2026 tarihinde 1.191,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım ve bu kartı alırken, kartı düzenli ve aktif kullandığım sürece yıllık üyelik ü
Akbank’ta bulunan tüm hesaplarımın kapatılması için 21.07.2026 günü saat 14:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. He...sap kapatma talebimle ilgili olarak telefondaki temsilci, internet bankacılığına girip SPK mutabakat onayını yapmam gerektiğini söyledi ancak bunu nasıl yapacağımı sorduğumda son d
04.04.2026 tarihinden itibaren Akbank hesabımdaki kullanabilir bakiyemden, bilgim ve onayım olmadan “Axess hesaptan otom...atik ödeme” adı altında 15 bin tl’nin üzerinde tutarlarda ödemeler yapıldığını fark ettim. Sonrasında bu tutarlar nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düştü. Müşteri hizmetleri bu işlem
Akbank kredi kartımın 17.07.2026 tarihli hesap ekstresinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi gördüm. ...İlgili kesinti, sonu 7372 ile biten kredi kartımdan alınmıştır. Daha önce de aynı kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmış, yaptığım itiraz sonrası bu ücret tarafıma iade edilmişti.
Akbank Troy kartımda her ay yaşadığım hesap kesim tarihi probleminden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartımın resmi hesap ...kesim tarihi her ayın 16’sı olmasına rağmen, 4 aydır düzenli olarak 18’ine gelmemize rağmen ekstre hala kesilmiyor ve hesap özeti geç yansıyor. Bu durum hem ödeme planlamamı hem d
Akbank Axess Gold ve Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. 03.07.2026 tarihinde Axess Gold kredi kartımdan 1.329 TL, ...Axess Platinum kredi kartımdan ise 1.504 TL olmak üzere toplam 2.833,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti bilgim ve rızam dışında kartlarımdan tahsil edilmiştir. Geçtiğimiz yıl ay
Akbank’ın “50.000 TL’ye varan ödül” başlıklı emekli maaş promosyonu kampanyasından yararlanmak için 6 Mart 2026 tarihind...e Akbank internet şubesi üzerinden başvuruda bulundum. Aynı gün emekli maaş hesabım Akbank şubesinde tanımlandı ve 45 gün içinde banka değişikliğinin gerçekleşeceğine dair mersis:
Akbank kredi kartım ile 13 Temmuz gecesi saat 01:00 civarında Enuygun.com üzerinden 10.660 TL tutarında uçak bileti satı...n aldım. İşlem öncesinde hem Enuygun.com tarafında hem de Akbank’ın Kızdan uygulamasında kampanyalar bölümünde bu harcamanın 3–6 taksit imkanı ile yapılabileceği açıkça belirtiliyo
Akbank’ta bulunan altın hesabımdaki 44,12 gram altınımı yaklaşık bir haftadır bozdurmaya çalışıyorum ancak internet bank...acılığında sürekli “günlük işlem limiti aşıldı” hatası alıyorum. Oysa bu süre zarfında herhangi bir işlem yapmadığım halde, sistem farklı gerekçelerle işlemi engelliyor ve altınımı
Akbank’ta bulunan ek hesap limitim yaklaşık 15.000 TL iken, Temmuz ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitim ...10.000 TL’ye düşürüldü. Ne SMS ile ne de uygulama üzerinden bu işlemle ilgili öncesinde ya da sonrasında bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle gö
Akbank mobil uygulaması üzerinden klasik vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem sürekli “hesaba bağlı krediniz... var” uyarısı veriyor. Oysa bu hesaba bağlı kredi borcum haftalar önce tamamen kapatıldı ve borcumun olmadığı Akbank tarafından da sistem üzerinden teyit edildi. Borç görünmemesin
Akbank’ta bulunan kredi kartı ve esnek hesap borçlarımın yapılandırılması için Haziran ayında banka tarafından telefonla... arandım ve teklifi kabul ederek yapılandırma işlemini gerçekleştirdim. Görüşme sırasında özellikle, “Şu an herhangi bir ödeme yapmam gerekip gerekmediğini” sordum. Müşteri temsilc
Akbank’ın maaş müşterisiyim. 12 Haziran tarihinde Akbank’tan 200.000 TL tutarında, 18 ay vadeli tüketici kredisi kulland...ım. Kredi ödeme tarihi olarak her ayın 12’si planlanmış durumda, ancak maaşımı her ayın 15’inde alıyorum. Bu konuda iki kez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, kredi taksit ödem
Akbank Axess kredi kartımdan 26.06.2026 tarihli hesap özetimde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğin...i gördüm. Herhangi bir ek hizmet veya talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım
