to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank döviz alım satım işlemleri yapıyorum, daha doğrusu yapıyordum. Sürekli mesaj geliyor: size özel kurlar diye. Anlık döviz alım kuruna giriyorum; altında 230 TL‑250 TL'ye kadar makaslar var. Dövizde zaten 3,4 TL, gümüşte ise 10 TL'ye kadar çıkıyor. Bu, daha önce cüzi bir rakamdı. Müşteri hizmet...
14 Nisan saat 11.44’te Akbank Beylikdüzü Sanayi Şubesi’ne döviz para çekme işlemi için gittim. İşlem sırasında gişe yetkilisinin üslubu beni son derece rahatsız etti. Müşteri yanında, başka bir müşteri ya da çalışan hakkında “geri zekalı” ifadesini kullandı. Akbank gibi kurumsal bir bankada böyle b...
Akbank Citys Kozyatağı şubesinde her ay ve bu ay içinde para çekme işlemlerimde sürekli olarak uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum. Şube içinde personelin kendi aralarında sohbet ettiğini, işlemlerle ilgilenmediklerini duyabiliyorum. Ayrıca 3800 USD tutarındaki dövizimi çekmek istediğimde, döviz...
Akbank’a döviz yatırdım ama yaşadığım ilçede ATM yok, paramı çekemiyorum! Bu yetmezmiş gibi, koskoca İstanbul’da döviz çekebileceğim bir Akbank ATM’si yok! Böyle bir hizmet anlayışı olur mu? İnsanları resmen mağdur ediyorsunuz! Akbank’a döviz yatırmayın, paranızla rezil olursunuz.
Böyle bir banka ve böyle bir hizmet söz konusu bile olamaz. Döviz hesabı açtırıyorlar, döviz yatırıyorsun; bankaya döviz çekmeye gittiğinde 'Bankamızda döviz yok, önümüzdeki günlerde size döviz olarak verebiliriz.' diyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Amaç nedir? Paranı yatırıyorsun ama paranı ...
15 Nisan'da Beyazıt'taki Akbank ATM'lerinden saat 15:30'da para çektim. İlk ATM'nin 8000 TL'den fazla para veremeyeceğini belirtmesi üzerine 8000 TL çektim. 200 TL'lik banknotlardan sonuncusu, ATM'nin dişlilerine takılmıştı; onu da çekerek aldım. Daha sonra ihtiyacım olan 2000 TL'yi yanındaki ATM'de...
Yurt dışında Akbank Axess kredi kartımı kullandım. Ekstreyi kontrol ettiğimde, yaptığım alışverişlerin bir kısmi bekleyen olarak görünüyordu ve olması gerekenden daha fazla para çekildiğini gördüm. Örneğin 624 Euro'luk harcamam bekleyen olarak yaklaşık 19900 TL civarında görünüyordu. Bugün ekstremi ...
21/06 tarihinde Almanya'dan 1.000€ karşılığında bir telefon aldım o günkü kur 25,40 civarında olmasına rağmen hesabımdan 27,50 alınarak toplamda 27,550TL para kesildi sonrasında 24/06 tarihine kadar provizyonda bekledi ve bugün sabah hesabımdan 29,980 TL para çekildiğini gördüğümde şok oldum. Neye g...
Akbank ATM'lerinden dolar çekilemiyor. Gün içinde toplam 4 ya da 5 farklı ATM'den denedim ve hepsinde para çekilemiyor hatası verdi. Tl çeken bir çok kişiye de şahit oldum. ATM'lerden döviz çekilemiyor ya da Akbank çektirmiyor. Sorunun giderilmesini talep ediyorum.
