Akbank Döviz Makasları Çok Yüksek Ve Sorun Çözülmüyor

Akbank döviz alım satım işlemleri yapıyorum, daha doğrusu yapıyordum. Sürekli mesaj geliyor: size özel kurlar diye. Anlık döviz alım kuruna giriyorum; altında 230 TL‑250 TL'ye kadar makaslar var. Dövizde zaten 3,4 TL, gümüşte ise 10 TL'ye kadar çıkıyor. Bu, daha önce cüzi bir rakamdı. Müşteri hizmetlerini arıyorum; oraya aktarıyor, oraya aktarıyor, ama benim sorunum bir türlü çözülmüyor. Yok, makaslar böyle kalacaksa ben paramı çekeceğim, gerek yok. Bu yüzden yazdım; şikayetim budur.